Smartstp Arvostelua 

299
TrustScore 2/5 tähteä

2,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Es scheint sich um betrügerisches Geschäft zu handeln, ebenfalls bei den Schweizer Banken bekannt. Mit einer schleimigen Strategie wird man gelockt, Geld einzuzahlen, mit vielen Versprechungen. Der "B... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

I ran into a minor issue while trying to configure my account settings and reached out via live support. Instead of getting passed around to automated bots, I was connected with an agent who actually... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

The sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a platform that actually offers over 350 instruments in one place makes p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ich glaube hier geht es nur um Betrug, man wird gedrängt und genötigt und belogen ohne Ende. Hände weg von dieser verlogenen Bande. Es ist nicht möglich sich abzumelden wenn man aufhören will. Dann... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Välittäjä

Yrityksen kirjoittama

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Yhteystiedot

2,0

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

299 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,0

Kaikki arvostelut

(299)

32 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Schlechte Empfehlungen eines Trades mit Folgen (Geld nachschiessen)

Jetzt darf ich Geld nachschiessen, weil mir vor einigen Tagen ein Short aufgedrängt wurde (ohne Erklärung warum und wieso gerade der) sofort zu machen. Die Begründung für das Nachschiessen von Geld ist ein Kontraktwechsel heute, der aber online nicht erkennbar ist (zB auf Trading View) für den 31.7. Mir wird mittlerweile auch mit Betreibung gedroht, wenn ich nicht "spure".
Also ich überlege, dass ich es auf eine Betreibung ankommen lasse und damit dann zur Polizei gehe.
Vielleicht ist hier in der Community auch der/die eine oder andere AnwaltIn dabei sich das Thema auch mal näher anzuschauen? Wäre toll! Das Stichwort Sammelklage habe ich hier schon gelesen.

Nachtrag: Ich wurde gerade eben bedrängt, ein separates Bankkonto zu eröffnen um dort das nachzuschiessende Geld einzuzahlen. Leider konnte mir nicht erklärt werden, warum! Daraufhin ist das Gespräch eskaliert, wurde laut und der Berater hat dann aufgelegt.
Ab heute wird nur noch schriftlich mit diesen Leute kommuniziert!

31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Heidi,

Es tut uns nochmals leid, von Ihrem Anliegen zu hören. Wir werden den Fall erneut an unser Support-Team weiterleiten. Von unserer Seite aus können wir den Fall lediglich an den Support übergeben, damit sich ein Mitarbeiter darum kümmert und sich mit Ihnen in Verbindung setzt, da wir keinen Zugriff auf die Konten haben und technische Probleme nicht direkt bearbeiten können. Wir hoffen, dass man sich bald bei Ihnen meldet und die Situation klären kann.

Saanut 3/5 tähteä

Decent service overall

Decent service overall, but the processing time was a bit slower than expected. Support was helpful when I finally reached them.

15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Kaelix,

Thank you for your feedback. We're glad our support team could assist you, and we appreciate your patience regarding the processing time. We'll keep working to improve.

Saanut 3/5 tähteä

A refreshing change from clunky legacy…

A refreshing change from clunky legacy platforms. Responsive charts, smooth navigation, and a dependable overall setup. Very happy with my experience

11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Mason,

Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you're enjoying the platform's responsive performance and intuitive design. It's great to know SmartSTP has provided such a smooth trading experience.

Saanut 3/5 tähteä

Top-notch service from SmartSTP

Top-notch service from SmartSTP. Everything runs seamlessly in the background without any lag or hassle. You can tell a lot of care went into designing the user experience. Will definitely continue using them!

10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Rafferty,

Knowing that SmartSTP has earned your confidence means a lot to us. We're thrilled the platform has provided a hassle-free experience, and we'll continue working to exceed your expectations.

Saanut 3/5 tähteä

It feels like you’re talking to real…

It feels like you’re talking to real people who actually want to help rather than getting automated boilerplate responses. The feature set is great and fits our needs perfectly.

29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Hugo,

Your feedback means a lot to us. We're pleased you felt supported by a team that truly listens, and it's great to know the platform offers exactly what you're looking for. Regards!

Saanut 3/5 tähteä

I had a small issue trying to verify my…

I had a small issue trying to verify my Silver account, so I reached out to SmartSTP's customer support. I was honestly surprised by how helpful they were. Having a dedicated phone line made it so much faster to sort out. My issue was fixed within 10 minutes. Fantastic client service.

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi,

Nothing beats having a problem solved on the first contact. Thank you for highlighting the team's responsiveness and professionalism during your verification process.

Saanut 3/5 tähteä

"Highly recommend SmartSTP for asset…

"Highly recommend SmartSTP for asset varietyThe sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a broker that actually offers over 350 instruments in one place makes portfolio diversification so much easier. Really happy with the service so far.

8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Andre,

Diversification becomes far more convenient when you don't need to switch between multiple platforms. It's great to know the available instruments have been one of the highlights for you. Thanks for sharing! Regards!

Saanut 3/5 tähteä

Excellent WebTrader experience with…

Excellent WebTrader experience with SmartSTP. I’ve been using SmartSTP for about three months now. What I love most is their WebTrader platform. It loads incredibly fast directly in the browser, and the charting tools are top-notch with plenty of technical indicators. Execution speeds have been solid, and I haven't run into any major slippage yet. Five stars from me!

8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Audrey,

Reviews like yours are always rewarding to read. Knowing the WebTrader has combined speed, powerful charting, and smooth order execution makes us very happy. Thanks for your confidence and support.

Saanut 1/5 tähteä

super schlecht, falsche versprechen

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support auf der Plattform reagiert langsamer als der negative comments section crawler😅👋🤩

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Maurice,

We are sorry to hear about what you mentioned. To verify whether the experience is real and that you have traded with us, please respond to the questionnaire sent so we can forward it to support and review the case. We look forward to receiving the information.

Saanut 1/5 tähteä

J‘ai laissé plus de 100 000 euros en…

J‘ai laissé plus de 100 000 euros en quelque mois . J‘ ai honte mais il fait que je le dise . Toute ma Pension y ai passé en quelques semaines . Toujours une Nouvelle personne au téléphone . J‘ai ouvert trop de positions et personne ne m‘a conseillé . En deux jours tous était au Rouge . Et moi je suis dans la m…. J‘ai juste mes deux pour pleurer ceci c‘est passé en 2024 mais je veux quand même le publier, donc je dois mettre une Date recente qui ne correspond pas auf faites . Cela c‘est passé en avril mai 2024 deux mois après ma retraite . Misere

14. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Bonjour Dominique,

Nous sommes désolés d’apprendre cela. Afin d’examiner votre dossier, veuillez répondre au questionnaire que nous vous avons envoyé afin qu’il puisse être transmis au service support. Nous attendons votre réponse. Merci.

Saanut 1/5 tähteä

Retiro sin pago Desde el 17 de abril de 2025

Desde el 17 de abril de 2025, realice un retiro por US 600, a la fecha de hoy no me han abonado el dinero en la cuenta bancaria que suministre, he realizado la solicitud por el Canal de Correo Electrónico y por de Chat más de 18 veces y no me dan una solución.
A través de Trustpilot he enviado als evidencias por correo, pero no las tienen en cuenta, tanto mis datos personales cómo los datos de la cuenta en Smartstp y el numero de cuenta

Solicito una solución lo más pronto

17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Nicolas,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso.

Saanut 1/5 tähteä

Es una estafa!

Es una estafa!! No se dejen engañar más!
Un conocido invirtió 16 mil USD de a poco... y al final le pedían 2000 USD para retirar su dinero disque para impuestos que le devolvían luego con el dinero total.., y los dio, y luego le pidieron disque otros 3500 para que el banco pudiera no se qué... y ahí ya fue claro que era una estafa total. Además se entró de la plataforma por una noticia falsa de Gustavo Bolivar recomendándola en redes... Estafa 100% por donde se le vea. Espero que pronto hagan algo para que dejen de estafar a la gente, haciendo que se endeuden y pierdan miles de dólares y quien sabe hasta se enfermen o pero por eso.

12. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola,

Lamentamos los inconvenientes. Completa el formulario que te enviamos y tu información será derivada a nuestro equipo de soporte para que alguien pueda ponerse en contacto contigo directamente.

Saanut 1/5 tähteä

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS
La PLATAFORMA DE SMART STP ES PERFECTA: VERAZ, INMEDIATA, CLARA, DE AMPLIO EXPECTRO Y FACIL DE MANEJAR. NO ENTIENDO POR QUE RAZON NOS DEJA A LOS CLIENTES EN MANOS DE ASESORES QUE LO UNICO QUE LES INTERESA ES HACER QUE INVIERTA CON BASE EN PROMESAS FALSAS.
EN EL CASO MIO ME PUSIERON EN CONTACTO CON UN ASESOR QUE HIZO LO QUE AFIRMO.
HE PEDIDO A SMART STP QUE CUANDO SE TRATE DE INVERTIR DINERO HAYA UN FORMULARIO FIRMADO POR EL CLIENTE Y POR EL ASESOR EN NOMBRE DE LA EMPRESA PERO SMART STP NUNCA RESPONDE POR ESCRITO A LOS REQUERIMIENTOS.

4. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Guillermo,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso

Saanut 1/5 tähteä

The withdrawal technique was too drawn out.

My withdrawal request took plenty longer than anticipated, however the platform itself functions perfectly. Before the cash turned into issued, I had to observe up with assistance numerous times. They constant it in the end, but I'm hoping they are able to expedite it.

26. heinäkuuta 2025
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi,

We’re sorry for the inconvenience. Fill out the form we sent, and your information will be forwarded to our support team so someone can get in touch with you directly.

Saanut 1/5 tähteä

Take Notice!

12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hi Laura,

We’re sorry for the inconvenience. To properly review your case, please complete the form we sent you with the requested information. Once we receive it, we will forward it to our support team so that a representative can contact you directly.

Saanut 1/5 tähteä

CUIDADO LO VAN A ENGAÑAR

Inicié mi inversión con una cuenta supuestamente de "Renta Fija" con USD$ 8.000 lo cual generaría una renta mensual FIJA del 18% lo cual nunca cumplieron, al poco tiempo empezaron a llamar que debía depositar más dinero porque la cuenta estaba en riesgo,primero USD$ 1.000 que luego USD$ 2.000 y así esperaban 2 o 3 días, y luego llamaban nuevamente por lo mismo, en resumen yo deposité mas de USD $50.000 luego me salieron con el cuento qu lo mejor era LIQUIDAR la cuenta para que pudiera RECUPERAR el capital, yo accedí y entonces me dijeron que tenía que pagar unos gastos administrativos (20%) del valor que quería retirar y que con so me devolvían el dinero, pero mentiras, después dijeron que par retirar tenía que pagar unos "Impuestos" USD$ 13.646, después que tenía que pagar un Procesador de pagos mas de USD$16.000 pero nunca regresaron nada, cada vez llamaba una persona diferente diciendo que era el Jefe de no se qué y que él si me iba a ayudar a recuperar mi capital pero que debía DEPOSITAR tanto para pagar no se qué, en fín me han llamado por lo menos 5 personas diferentes(todos jefes de algo) siempre con el mismo discurso pero obviamente que para recuperar mi capital tengo que DEPOSITAR una cantidad diferente por una razón diferente; me deben actualmente USD$110.000 que obviamente nunca podré recuperar, lamentablemente me dejé engañar por creer en las personas. Por eso por favor NO inviertan absolutamente NADA en esa plataforma ya que son unos ESTAFADORES.

11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Luis,

Sentimos los inconvenientes. Para poder analizar su caso de forma correcta, necesitamos que complete el formulario que le enviamos con la información solicitada. Cuando lo recibamos, lo remitiremos a nuestro equipo de soporte para que un representante pueda ponerse en contacto con usted.

Saanut 1/5 tähteä

Tagelanger ständiger Telefonterror

Tagelanger ständiger Telefonterror. Unglaublich frech.
Und IMMER mit einer anderen Handynummer.
Mir wurde gesagt dass sie mein Konto löschen wollten da über längere Zeit keine Aktivität auf diesem vorhanden war.
Nun sei dies aber nicht möglich da ich noch 200€ auf meinem Konto sei.
(Ich habe NIE was eingezahlt)
?????🤔
Nun ja bin froh über die vielen Bewertungen hier und werde dann beim nächsten Anruf viiiiiele fragen haben 😊

Wie wäre es mit einer sammelklage?

7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hallo,

Wir bedauern Ihre Situation. Um Ihnen helfen zu können, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen zugesandt haben, mit den erforderlichen Informationen. Sobald wir es erhalten, leiten wir es an unser Support-Team weiter, damit dieses Sie direkt kontaktieren kann.

Saanut 1/5 tähteä

Mi hija hizo una inversion con esa…

Mi hija hizo una inversion con esa empresa y luego fue a retirar y le dijeron q tenia q pagar 8500 dolares al otro q tenia q pagar impuesto por 5000 dolares al otro dia q un seguro por 4000 dolares y no me le hicieron ninguna devolucion q supuestamente le ivan a dar todo el dinero incluyendo lo q pago exigo que le devuelvan todo el dinero a mi hija
..fraudulentos engañadores ...como van a robar una persona de esa forma q confio en esa empres

1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Mary,

Lamentamos tu situación. Para poder ayudarte, por favor completa el formulario que te enviamos con la información solicitada. Una vez lo recibamos, lo enviaremos al equipo de soporte para que te contacten directamente.

Saanut 1/5 tähteä

La PEOR inversion que hice

inverti 200 dolares iniciando, para afiliarse y que pagara me llamaban y superbuena atencion, me hicieron invertir en una compra de acciones donde empezo a perder valor y no sabia como venderlas o parar para que no seguir perdiendo, me comunique con soporte y me contestaron a los 3 dias donde ya solo me quedaban 11 dolares, volvi a pedir asesoria y la respuesta es que tenia que volver a depositar dinero para poder recuperar y esta es la hora que estoy esperando que me ayuden para saber como invertir y manejar la plataforma sin respuesta alguna.

4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Cesar,

Sentimos lo que estás pasando. Para darte el soporte adecuado, necesitamos que completes el formulario que te compartimos. Cuando lo tengamos, lo remitiremos al equipo de soporte para que puedan ponerse en contacto contigo.

Saanut 1/5 tähteä

ESTAFA

Al igual que unas de las personas que estan haciendo sus comentarios me identifico, el 2 de julio del 2025 inverti 1000US como seguro para respaldar mis transacciones, dinero que se retornaria en 15 dias independientemente del resultados de mis operaciones porque no hacia parte del capital.
llevo mas de 2 semana reclamando este dinero y me dicen que debo tomar este seguro para hacer el retiro. es una publicidad engañosa porq se confia que son profesionales y cumpliran con lo pactado anteriormente, pero piden mas dinero y de igual forma no retornan el dinero, ya he pasado mas de 5 correos y solo se recibe la respuesta que estan trabajando para ello en un correo automatico y nadie se apersona de la situacion

1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartstp-logo

Vastaus yritykseltä Smartstp

Hola Kelly,

Lamentamos escuchar de lo sucedido. Por favor, completa el formulario que te proporcionamos para que podamos enviarlo al equipo de soporte y alguien se ponga en contacto contigo directamente.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin