SmartkontaktenArvostelua 

284
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Helt OK produkt og hurtig forsendelse. Selve kontakten er en meget let og tynd boks, som placeres i den eksisterende Fuga-ramme, men reelt også kan skrues direkte på en væg. Husk "kløradapter", hv... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet. Det er... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bestilte kontakter til brug af Philips Hue og Ikea Trådløs, og de virker perfekt. Har længe ledt efter en adapter, så de trådløse kontakter passer i en stikkontakt, og deres kløradapter fungerede li... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bestilte en Zigbee kontakt og fik den leveret lynhurtigt. Jeg har haft en del uheldige oplevelser med at købe forskellige smarthome accessories, men Zigbee fungerer bare perfekt sammen med mit Hue/Go... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Smartshop
  2. Elektroniikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Smartkontakten, special udviklet til dansk marked, der passer direkte ind i nuværende installationer.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

284 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(284)

45 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

God produktkvalitet og hurtig leverin

Det er anden gang jeg har handlet på Smartkontakten - også denne gang med hurtig levering og produktet som er en Ikea trådløs kompatibel Fuga afbryder lever helt op til forventningerne med god kvalitet og funktion.

27. marraskuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Hurtig levering..

Hurtig levering... dog var en kontakt defekt!

16. lokakuuta 2024
Smartkontakten-logo

Vastaus yritykseltä Smartkontakten

Hej Kunde,

Hvis du oplever problemer med en kontakt, vil jeg anbefale dig at oprette en reklamation på produktet, så vi hurtigt kan få afhjulpet problemet :)!

Med venlig hilsen
Smartkontaken

Saanut 1/5 tähteä

Jeg havde desværre den ubehagelige…

Jeg havde desværre den ubehagelige oplevelse af at handle med Smartkontakten.dk

Jeg købe nogle af deres kontakter. De virkede efter hensigten i 4 måneder hvorefter en af dem stoppede med at virke. De andre virkede fint. Jeg prøvede at skifte batteri og re-connect til hue app, men der var ingen kontakt. Og der er selvfølgelig ingen dioder på printet. Jeg skrev derfor til smart kontakten at jeg gerne ville retunere. De skrev at de ville teste og jeg ville blive pålagt gebyr hvis de fandt at det virkede efter hensigten. Jeg syntes det var lidt lidt stejlt, men accepterede det og returnerede det.
Jeg fik derefter svar tilbage at de havde testet den og ikke fandt nogen fejl og at fejlen måtte være ved mig og at jeg derfor blev pålagt det skrevne gebyr. Det var jo indenfor hvad jeg accepterede, men her kommer første problem, der er ingen bevisførelse, jeg har kun deres ord for at det virker. Jeg kan stadig ikke få det til at virke. Der er ingen guidens, ingen support og som tidligere sagt ingen diode eller måde at kunne se at printet rent faktisk virker. Jeg ved ikke engang hvordan de skulle have lavet testen.
Men det stopper ikke her. Jeg hentede pakke, og lå desværre syg et par dage. Og da jeg tjekkede min e-mail igen lå der efter kun 7 dage en rykker. Jeg skrev til dem at jeg syntes at det var lidt hurtigt og at jeg havde ligget syg. Og at jeg ikke syntes det var fair behandling af en kunder. Men jeg er kun blev mødt med en kommentar om at de ikke ville “købe sig” til at jeg ikke skulle undlade at skrive et review herinde.
Jeg syntes det er hån imod ens kunder at have så hårde betalingkrav og så dårlig behandling af ens kunder når de henvender sig. Jeg kan på det kraftigste anbefale ikke at handle med Smartkontakten.dk og at vælge nogle af de andre produkter der er på markedet. Fra firmaer der er deres opgave voksen.

Sv. på svar fra smart kontakten:
1) Jeg sendte kun print, da det var den del der var i stykker og jeg ville jo egentlig bare gerne have det til at virke igen og havde tænkt at det var del der skulle erstattes.

2) Jeg var ikke ubehøvlet. Jeg brugte ingen ukvemsord eller lig, men ja jeg var utilfreds. Jeg brugte vendingen "I læner jer op af en dårlig anmeldelse". I havde alle muligheder for at henvende jer høfligt til mig og forklare jeres side af sagen, men i vælger at være nedladende og gentage dette igen her. Jeg syntes blot i understreger min pointe.

3) Jeg hentede ikke selv min pakke - det gjorde min kone - og det skal man jo så den ikke bliver sendt retur til jer og jeg "legede" ikke med hue, jeg lå syg. Pakken står faktisk stadig uåbnet. Igen nedladende uden grundlag.

4) Og jeres slut kommentar. Igen nedladende. Jeg syntes ikke i forstår kundepeje og hvordan man driver en succesfuld forretning og jeg kan kun anbefale andre ikke at handle med jer.

7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartkontakten-logo

Vastaus yritykseltä Smartkontakten

Hej Kåre,

Vi undersøger produkter i alle retur og reklamationsager, for at sikre en høj produktkvalitet, lige i dit tilfælde returnerede du et adskilt produkt og kun 40% af produktet.

Du er altid velkommen til at få fremsendt dokumentation på din reklamationsag hvis du ønsker det, du kan blot kontakte kundeservice via mail.

Og så har du vist glemt hvor ubehøvlet du var sidst vi var i kontakt sammen, så din udlægning af sagen er ikke helt korrekt, og så forsøgte du at true os til at gøre som du vil have, ellers ville du lave en dårlig anmeldelse på Trustpilot, vi køber ikke anmeldelser og vi køber ikke tavshed.

Vi har en 7 dages betalingsfrist for ikke kreditgodkendte kunder, det er standarden.

Det er beklageligt at du har været syg, du har dog både afhentet din pakke i Meny Posthus og leget med Philips Hue, så det undrer os, at du så ikke også har kunne betale dine regninger til tiden.

Vi glæder os til at til at få bedre kunder i fremtiden, der betaler deres regninger til tiden, det gør det hele lidt nemmere.

De bedste hilsner
Smartkontakten

Saanut 5/5 tähteä

Fungerer perfekt :)

Fungerer perfekt :)
Har købt nogle IKEA ombygget trådløs lysdæmper med symboltangent Fuga som fungerer præcis som de skal og ser pæne ud :)

8. heinäkuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin