Smartdeler Arvostelua 

I paid for a damper that the store later told me they could not supply. Two weeks after placing my order, I still haven’t received a refund despite following up. This has left me unable to buy a replacement elsewhere until I get my money back. Very disappointing customer service.

Svindleri!! Svarar ej i telefon eller på mejl (ringt för hundratals kronor från Sverige. När telefonsvararen gått igång ” var god vänta” börjar det kosta pengar). De skickar ej varan. Har väntat i 2.5 månader nu. Har anmält till Klarna som förhoppningsvis stänger av företaget nu.

Bestilte en dynamo 20.juli, betalte delen og lovet levering 3-8 dager. Den kom ikke før etter 15 dager og da hadde jeg måttet reparere på annen måte fordi jeg skulle bruke bilen til ferien. Returnerte dynamoen og ventet refusjon av innbetalt beløp på 2 899,- kr. Purret flere ganger, men svarer ikke eller tilbakebetaler. Får anmelde da.

Fikk ikke bestillingen som avtalt. Måtte tilslutt kjøpe delen et annet sted og avbestilte delen hos smarte deler.no godt innenfor 30dager. Det har tatt snart 1 og halv måned og ikke fått pengene tilbake. Dem har sluttet å svare på mail eller telefon. Dette er rett og slett svindel. Styr unna Smarte Deler.no. useriøst

Jeg fikk raskt svar når jeg la inn en forespørsel, med et tilbud. Ble ringt også samt jeg mottok mail som påminnet jeg tilbudet. Valgte å handle der å betalte med kort. En uke gikk uten oppdateringer. Tok kontakt med kundeservice som aldri tok telefonen, bare fikk en sms om at alle «saksbehandlere» er opptatt, som var spesielt i seg selv da det ble sendt med imessenger. Fikk omsider svar på mail at jeg ville få mail når varen ble sendt. Ba da om refusjon å angrerett. Fikk da melding på posten at det var en pakke til meg, rett etter fikk jeg mail om at varene var på vei.

Da hadde jeg allerede gjort avtale med et verksted som bestilte deler for meg å utføre jobben. Sa jeg ikke ønsket leveringen. Fikk beskjed om at jeg kunne sende i retur eller vente til den ble sendt tilbake en seg selv.

På tirsdag er pakken framme å venter på at bedriften skal hente pakken. Pakken ble returnert et annet enn den ble sendt fra. Den er ikke hentet ennå.

Jeg har sendt mail å bedt om refusjon, men ingen svar å få.

Ekstremt useriøs bedrift. Dersom jeg ikke får pengene tilbake vil jeg anmelde de og kontakte Forbrukerrådet og forbruker tilsynet..

Fullstendig useriøs bedrift. Svarer ikke på mail. Etter 1 uke etter bestilling tok jeg kontakt(levering3-7 dager), og fikk da til svar at de måtte sjekke med lageret sitt og skulle gi beskjed. Hørte ikke noe mer den dagen. Ringte tilbake dagen etter, da var den delen jeg hadde bestilt plutselig deffekt og de fant ingen annen som hadde denne delen.

Fulstendig useriøs "bedrift",hold dere unna..!!!

Jeg er svært skuffet over denne butikken. Delen ble annonsert som ny og vist med original emballasje i annonsen. Likevel mottok jeg delen uten original emballasje, og butikken ga ingen forklaring på hvorfor den ikke ble levert slik den var annonsert. Etter min vurdering viser delen tydelige tegn på slitasje, men butikken avviser dette kategorisk og hevder at de ikke kan se noen merker eller tegn på bruk, selv om disse etter min mening er helt åpenbare. I stedet holder butikken fast ved sitt syn uten å gi tilfredsstillende dokumentasjon eller forklaring. Min opplevelse er at kundeservicen ikke tok mine bekymringer på alvor. På bakgrunn av min erfaring kan jeg dessverre ikke anbefale denne butikken.

Ren svindel firma. Hold dere unna.