Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect ! Misschien toch een minpuntje die ik era... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... Näytä lisää
Ich habe eine Smartblend mit Kassette bestellt, geliefert wurde diese (mit Verzögerung) jedoch ohne Kassette. Bitte um Kontaktaufnahme wie ich zur vollständigen Lieferung des von mir bestellten und... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!
Yhteystiedot
Hollanti
- smartblinds.com
3,8
Hyvä
328 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
tolle Qualität
tolle Qualität, sehr schnelle Lieferung, simpel anzubringen… Funktioniert alles bestens!
26. tammikuuta 2024
Mooi product voor een prima prijs
Mooi product voor een prima prijs, duidelijke uitleg tijdens het bestel proces zodat je het juiste bestelt.
Plug en Play en homey compatible.
En extreem snelle klanten service! ook voor administratieve vragen achteraf, met dank aan Corné
21. marraskuuta 2023
Werkt perfect.
9. tammikuuta 2024
Een dikke 10
Duidelijke instructies voor het inmeten en het resultaat past perfect!
9. tammikuuta 2024
De geleverde materialen zijn prima
De geleverde materialen zijn prima, maar de levering heeft langer op zich laten wachten dan stond vermeld. We deden de bestelling op 13 december, maar kregen de rolgordijnen pas na de feestdagen. Spijtig. Verder was de levering niet ok, maar daar kan Smartblinds dan weer minder aan doen
27. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Smartblinds
Beste Brenda,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je langer op je producten hebt moeten wachten dan beloofd, het was een hele drukke periode en hierdoor konden we de verwachte levertijd niet nakomen. Dit hebben wij verkeerd ingeschat.
We doen ons best om de transport van onze bestellingen te verbeteren, helaas blijft dit lastig en hebben we hier weinig grip op.
We hopen dat u toch nog kunt genieten van onze Smartblinds, als we nog wat voor u kunnen betekenen horen wij dit graag!
Met vriendelijke groeten,
Corné (team Smartblinds)
En weer maakt smartblinds de belofte…
En weer maakt smartblinds de belofte waar.
Nu alweer drie jaar aan het genieten van de eerste smartblinds. En nu dan eindelijk ook maar de bridge gekocht om de blinds te kunnen koppelen aan Homey.
Ook die werkt helemaal prima.
27. joulukuuta 2023
Excellent blinds and excellent service
Excellent blinds and excellent service. One star off however since I discovered that delivery to France is no longer possible, although an exception was made for this special order to correct a mistake I made on a previous purchase.
8. joulukuuta 2023
Eve Motionblinds + Apple HomeKit = perfect
Top kwaliteit geleverd!
Rolgordijn met de Eve Motionblinds smarthome oplossing voor, in ons geval, Apple HomeKit. Werkt echt goed net als de andere producten van Eve.
Bediening:
- stembediening via een Apple HomePod
- Automatiseringen en Scenes via Eve App en/of Apple HomeKit
- gewoon gebruikmaken van het touwtje als je langsloopt..
Perfect!
Van tevoren een aantal staaltjes ontvangen van Smartblinds waarmee we de mooiste keuze konden maken.
Het inmeten vraagt wel even wat Tijd, Focus en Aandacht want als je daarin een fout maakt, moet je toch echt in de spiegel kijken denk ik..
19. joulukuuta 2023
Zeer tevreden
Perfecte uitvoering en levering (zelfs vroeger dan opgegeven bij de bestelling).
Geen problemen ondervonden om de jaloezieën te installeren.
Ze werkten onmiddellijk prima, ook via de app en Apple HomeKit.
Een vlotte aankoop dus en het product beantwoordt volledig aan mijn verwachtingen.
5. joulukuuta 2023
So muss es sein!
Produkt entspricht voll und ganz den Erwartungen. Schnell montiert, schnell eingerichtet, funktioniert perfekt.
18. joulukuuta 2023
Super goede service
Super goede service, reageren snel en zijn goed bereikbaar! In het proces word je goed op de hoogte gehouden. Wij zijn blij met de mooie rolgordijnen bedankt!
19. joulukuuta 2023
Kwaliteit in materiaal en service. TOP!
Snelle respons op mijn vragen per mail.
Netjes op de hoogte gebracht door hun afleverdienst NE DistriService. Duoroller was goed verpakt. Doos was niet beschadigd bij aflevering. Keurig !
19. joulukuuta 2023
Late levering
Late levering (+3 weken) met als excuus Black Friday drukte. Hadden ze aan kunnen zien komen. Better to under promise and over deliver ipv andersom.
19. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Smartblinds
Beste Joris,
Bedankt voor je review. Wij vinden het enorm vervelend dat we jouw bestelling later hebben geleverd dan beloofd, dit hebben wij destijds verkeerd ingeschat. We gaan ons uiterste best doen om dit in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat je ondanks dit aan het genieten bent van het gemak van onze Smartblinds! Als wij nog iets voor jou kunnen betekenen horen wij dit graag. (:
Vriendelijke groeten,
Corné (team Smartblinds)
After Sales Service zufriedenstellend - Lieferprobleme durch DHL innerhalb der EU
Das Rollo wurde am 8.12.23 ohne USB-Kabel geliefert. Das wurde sofort online bemängelt. Bis heute (21.12.23) keine Nachlieferung.
Das Rollo wurde am 9.12.23 montiert und läuft seitdem nicht. Am 11.12.23 wurde per Email um technische Unterstützung gebeten. Die Rückmeldung verwies auf die Verwendung und das 24 Std. Laden der Batterie mit dem original USB-Kabel. Wie denn ohne nachgeliefertes Kabel?
Nachtrag: Die DHL Lieferungen kamen dann nach Weihnachten an und auch ein neuer Motor wurde geliefert. Danach lief das Rollo ohne Probleme. Die Lieferungen wurden durch Smartblinds umgehend veranlasst - nur DHL war dann schlussendlich das Problem.
7. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Smartblinds
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein Produkt mit einem defekten Motor erhalten haben und dass dieses nicht mit einem Ladekabel geliefert wurde.
Wir haben versucht, dies so schnell wie möglich zu beheben, leider hat sich das Ladekabel aufgrund einer schlechten Lieferung stark verzögert und die Lösung für den defekten Motor hat aufgrund der Feiertage länger gedauert.
Glücklicherweise funktioniert Ihr Produkt jetzt wieder einwandfrei und Sie haben mehrere Ladekabel erhalten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem weiterhin Freude an unseren Smartblinds haben werden! (:
Mit freundlichen Grüßen,
Corné (Team Smartblinds)
Wij zijn blij
Bij het opmeten moet je wel even goed aandachtig zijn! Service en hulp van Smartblind is top! Plaatsing ging zeer vlot en alles voelt kwaliteitsvol aan. Zeker de moeite. De app die je nodig hebt voor de bediening werkt prima! We zijn zeer blij met onze blinds!
21. marraskuuta 2023
Ich fand die Beratung super
Ich fand die Beratung super. Es wurde solange kommuniziert bis die Unklarheiten meinerseits alle geklärt waren. Das Produkt ist schnell geliefert worden. Die Anleitung ist, wenn man technisch was drauf hat auch kein Problem zu verstehen.
15. marraskuuta 2023
Review for the great support
Review for the great support!
As mentioned in the title, I was struggling to find a solution for my window that is a bit odd, very deep, arched, and 2,7m high. However, had the chance to end up talking to Demi who was the best customer advisor I could have wished. Demi took time to find alternative solutions that would feed my requirements, will give another review for the purchase, but Smartblinds already already scored points for the great customer service!
16. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Fijne klantenservice via de chat met…
Fijne klantenservice via de chat met snelle en bruikbare antwoorden. Tevreden over de kwaliteit en maatvastheid van de geleverde blinds en rails
30. lokakuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.