Great application, easy to use and quick customer service. Just not very clear about certain specific questions which renders it confusing at some point, and might take more time to get fixed later... Näytä lisää
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J’ai utilisé SmartGarant pour obtenir une garantie locative et l’expérience s’est bien passée. Les démarches ont été simples et rapides, avec un processus clair du début à la fin. Le service client a... Näytä lisää
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I am very satisfied with SmartGarant. The entire process was fast, simple, and largely automated. Everything was clearly explained, and whenever I had a question or encountered a problem, I received h... Näytä lisää
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apres quelques difficultés pour l envoi des documents nécessaires pour mon dossier, dû au fait qu au niveau informatique je ne suis pas des mieux équipés, la finalisation s est passée superbement bie... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Vuokralaisen kotivakuutus
- ja myös
- Kotivakuutusyhtiö
- Vakuutusmyyjä
- Vuokranantajan vakuutus
- Vuokravälitystoimisto
Yrityksen kirjoittama
SmartGarant est une solution 100 % digitale de garantie locative. Notre mission : rendre l’accès au logement plus simple et plus inclusif pour les étudiants, jeunes actifs, indépendants, expatriés ou toute personne sans garant traditionnel. 📌 Comment ça marche ? - Le locataire souscrit sa garantie en quelques minutes, entièrement en ligne. - Le propriétaire bénéficie d’une sécurité totale sur le paiement des loyers. - Les agences et résidences étudiantes partenaires simplifient et accélèrent leurs locations. Avec plus de 8 000 locataires et bailleurs couverts, 2 500 partenaires immobiliers et une note moyenne de 4,5/5, SmartGarant est aujourd’hui l’une des solutions de caution locative les plus fiables et accessibles en France. Notre promesse : un garant simple, rapide, sûr et accepté par tous les bailleurs. 👉 Plus d’informations sur : www.smart-garant.com/fr
Yhteystiedot
Paris, Ranska
- hello@smart-garant.com
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Simplicité de création du dossier et…
Simplicité de création du dossier et rapidité de réponse...
3. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'entendre que vous ayez trouvé la garantie simple à mettre en place et nos équipes réactives.
Heureux de vous suivre dans votre vie locative,
L'équipe Smart Garant ;)
Première fois que j'utilise smart… je proposerai si nécessaire à mes nouveaux locataires
Première fois que j'utilise smart garant, relativement facile
6. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez trouvé la démarche simple et de vous accompagner dans votre vie locative.
Nous serions ravis de garantir davantage de vos logements.
L'équipe Smart Garant ;)
éfficacité;rapide et à l'écoute
Très rapide pour répondre;on a reçu notre bail le jour même.
7. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Madjid et Kahina,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et ravis de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant ;)
Réponse rapide une fois tous les…
Réponse rapide une fois tous les documents envoyés. Et garantie pour le propriétaire incontestable. Service certes un peu cher mais un investissement nécessaire pour avoir un logement parfois.
3. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis.
Nous somme ravi d'avoir pu participer positivement à votre recherche de logement et de vous suivre dans votre vie locative.
S'agissant du prix nous comprenons mais sommes malgré tout parmi les moins chers sur le marché.
L'équipe SmartGarant ;)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Amine,
Merci pour votre avis.
Notre équipe est heureuse d'avoir participé à rendre votre expérience agréable et de vous suivre dans votre projet de location.
L'équipe SmartGarant ;)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Frederic,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience agréable et de vous accompagner au long de votre vie locative.
L'équipe SmartGarant :)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Patrick,
L'équipe SmartGarant vous remercie pour votre avis.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité et sommes ravi de vous accompagner dans votre vie locative.
L'équipe SmartGarant : D
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Rent Your Paris,
Merci pour votre avis!
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos partenaires.
Et sommes ravis que vous trouviez nos services réactifs et fiables.
L'équipe SmartGarant ;)
pas confiance
apparement certaines personnes sont heureuse de leurs service. dans mon cas il me demande les codes d'acces de mon compte bancaire alors meme que je ne les connais pas.moi perso je n'ai pas confiance donc j'en reste la! est ce une bonne entreprise ou pas je ne sais pas mais je prendrais jamais le risque de transféré tout mes documents sensible. du coup j'ai demandé a ma banque CIC de se porter garant pour moi. j'attend une réponse de leurs parts.
21. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons que votre expérience chez SmartGarant n’ait pas été satisfaisante.
Dans le cadre du dépôt de votre dossier, nous proposons deux méthodes au choix : un dépôt traditionnel de vos justificatifs de revenus via documents (PDF, JPEG, etc.) ou une transmission automatique de vos revenus par le biais d’une connexion Open Banking (non obligatoire).
L'Open Banking est une solution mise en place par la Directive européenne sur les services de paiement 2, mise en place en 2018.
Il s'agit d'une solution permettant aux clients des banques d’autoriser (entre autres) le transfert de leurs relevés de comptes bancaires à des tiers.
En pratique, chez SmartGarant, cela vous permet de nous transmettre automatiquement un extrait de vos comptes bancaires qui récapitule l'ensemble des opérations effectuées sur plusieurs mois.
Cela nous permet d'identifier rapidement les informations nécessaires au traitement de votre dossier et facilite sa validation.
Notre système d'Open Banking nous est fourni par notre partenaire Linxo, leader dans les services d'Open Banking et filiale du Crédit Agricole. Linxo collabore avec des organismes d'envergure mondiale tels que HSBC ou le Crédit Agricole.
Vos identifiants bancaires vous sont demandés par votre banque afin d’autoriser le partage de vos relevés bancaires. Cela permet à notre partenaire Linxo d'envoyer une requête à votre banque afin que celle-ci leur donne accès aux informations nécessaires pour établir l'extrait de compte.
Nous vous informons également que vos identifiants sont cryptés et que par conséquent, ils ne sont visibles par personne (ni SmartGarant, ni Linxo ne peuvent y avoir accès). Ils ne peuvent donc nullement être accessibles, ni conservés.
Se connecter à votre espace bancaire personnel sert simplement à donner votre autorisation à votre banque de récupérer et transmettre les informations précitées.
Nous vous confirmons à nouveau que vous pouvez toujours opter pour un dépôt traditionnel de votre dossier par le biais de documents au format PDF ou JPEG (bulletins de salaires, justificatifs de revenus, etc.)
Nous espérons avoir pu apporter plus de précisions concernant notre offre et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe SmartGarant
Excellent customer service
Je suis très heureux de traiter avec eux car ce sont les services les plus simples à fournir, les plus rapides et les plus fiables.
6. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Ehab,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de location et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Hello Yvon,
Thank you so much for your feedback! We are very glad that we have met your expectations!
Thank you for your trust.
SmartGarant Team :)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante et de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Monsieur Duroselle,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre services rapide et efficace.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin.
Nous vous remercions de votre confiance et somme très heureux de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Yvon,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction et sommes ravis de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Très bon accueil très professionnel et…
Très bon accueil très professionnel et très rapide pour constituer le dossier . Je recommande vivement
8. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Madame Daire,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante et d'avoir répondu à vos attentes en matière de réactivité et d'accueil.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Les informations données sont exactes…
Les informations données sont exactes et très claires, merci
8. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Henry,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté des informations claires et de vous accompagner tout au long de votre location.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Très réactif dans les réponses et les…
Très réactif dans les réponses et les démarches
Merci pour ce traitement efficace à caractère d'urgence
6. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Pierre-Olivier,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de vous avoir permis de trouver un logement et sommes ravis que vous trouviez notre équipe réactive et efficace.
L'équipe SmartGarant :)
Équipe très réactive et prêt à faire…
Équipe très réactive et prêt à faire avancer ma candidature
5. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Alonso,
Merci de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient répondues à vos attentes en matière de réactivité et sommes très heureux de vous accompagner tout aux long de votre location.
Merci pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Operativité, professionnels
Je vais vous raconter mon vécu. J'ai fait une demande chez un concurrent de SmartGarant car je n'avais pas de garant physique. En premier lieu, ils m'ont demandé les mêmes documents que SmartGarant et apres 24 h ils m'ont donné le pré-certificat de couverture pour la location. Une semaine plus tard, j'ai eu la chance de trouver un appartement et j'ai signé le bail (bail signé le 26/01/2024 pour une remise des clés le 31/01/2024. Rapidement j'ai transmis le bail au garant et la galère a commencé... Normalement je devais pouvoir signer le contrat avec le concourant dans 2h, ce qu'ils annoncent sur leur site. Je vais pas raconter toute l'histoire car c'est long, mais le 30 janvier 2024 à 15h je n'avais toujours pas le contrat signé (le concurent m'avait redemandé les pièces d'identité 3 fois, les contrats de travail 2 fois, attestations employeurs etc). A bout de nerfs, le 30 janvier à 15h j'ai contacté SmartGarant. A 16h mon dossier a été validé, à 17h le propriétaire a été appelé par SmartGarant et le 31 peu après 9h du matin on avait un contrat validé, signé, payé ! Et moins cher dans notre cas que chez le concurrent (qui commence par G.......) J'appelle ça de l'OPERATIVITE et du PROFESSIONNALISME ! SmartGarant a demandé les mêmes pièces que le concourant mais pas à 3 reprises et les pièces ont été contrôlées et validés sous 1h ! Avec SmartGarant la procédure de A à Z a duré 18h ! Chapeau !
31. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Minodora,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes très heureux que notre service vous ait apporté satisfaction et vous remercions pour votre confiance. :)
Belle installation chez vous !
L'équipe SmartGarant.
Bonne expérience jusqu'à présent
Expérience facile, le site assez clair, la démarche assez simplifié.
Très rapide aussi à donner un retour et à contacter le propriétaire.
Le tarif est abordable à l'année.
11. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartGarant
Bonjour Esteban,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes très heureux que notre service vous ait apporté satisfaction et vous remercions pour votre confiance ! :)
L'équipe SmartGarant.
Trustpilot-kokemus
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