Smart Connect TelecomArvostelua 

54
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Had smart connect come in to sort our phone system. They came in showed us the money we’d be saving (which was well over 75% of the original bill) and we signed then and there. Since then they’ve kept... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

2nd site now completed and up and running . Bt wanted 3k upfront plus an additional payment per month for the work !!!!! Brian has done the whole package for a lot less per month and no upfront c... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Quote you certain prices on sign up, salesman didn't show or explain the full contract. You get sent one hours later with no cooling off period or get out clauses signing you up to lease there servic... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I wasn't aware of the switch over so was sceptical at first but they were very informative and calmly explained everything I needed to know. I'm now happily switched over thanks to them.

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

54 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(54)

31 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

2nd site now completed

2nd site now completed and up and running . Bt wanted 3k upfront plus an additional payment per month for the work !!!!!

Brian has done the whole package for a lot less per month and no upfront cost . Now with my 2 sites running under one roof its nearly 1/3 the cost of the BT package .
So far so good would definitely recommend

24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great!

Been with smart connect for a few months now and I’ve been really pleased with the service and it’s made even better by their competitive price. Would recommend

25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Help with the switch

Had smart connect come in to sort our phone system. They came in showed us the money we’d be saving (which was well over 75% of the original bill) and we signed then and there. Since then they’ve kept up really good contact regarding the instillation, bills and cancellation of our previous contract. Top tier would recommend to anyone who’s in the market for new phones or even just want to spend less!

22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very professional service from Brian

Very professional service from Brian, what a guy. I wasn't sure how my business would be affected by the telecommunications switchover but he gave me clear and concise information that put my mind at rest, and as an added benefit was able to find a way to help me reduce my outgoings substantially!

13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great communication

Great communication, always willing to help where they can. Fast action if ever an issue and offer a 10/10 service! Thanks guys and happy I switched over.

4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Switched away from my provider who I…

Switched away from my provider who I had been with 8 years, Stal who came out originally was very helpful and honest with us throughout. Engineers Tom and Zak were also very helpful on the day of instal helping us understand how the new phones work! Thank you smart coms!

18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolute sharks

Quote you certain prices on sign up, salesman didn't show or explain the full contract. You get sent one hours later with no cooling off period or get out clauses signing you up to lease there services for 7 years but line contract runs out after 2. Then the hidden charges come in to effect months later. Price paid is 3 times more than quoted. Phone and broadband is costing us in the range of £230 p/m for minimal use. Say they are going to upgrade you to fibre and promise the earth. Phones are ok, still billing us for broadband 5 months after we cancelled it , Scammers at best. Unregulated. For any business the only way out would be to pay the extortionate 10k get out fees or close the business BEWARE COMPLETE SCAMMERS

18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Smart Connect Telecom-logo

Vastaus yritykseltä Smart Connect Telecom

Good afternoon,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about the concerns you've raised regarding your monthly costs and understand how frustrating this situation must be.

We would like the opportunity to investigate this further and review your account in detail.

To help us do this, please either:

• Let us know your company name so that we can contact you directly; or

• Email us at info@smart-coms.co.uk with your account details, and a member of our team will be happy to look into this for you.

We appreciate you bringing this matter to our attention and look forward to resolving it as quickly as possible.

Kind regards,

Smart Coms Customer Support Team

Saanut 1/5 tähteä

Avoid this company at all costs!!

Avoid this company at all costs!!

Called pertaining to be from Open Reach replacing landlines. Unknowingly signed us up to a 7 year contract with hidden fees. They try to get you to pay thousands of pounds to get out of the contract and threaten debt collectors if you don't comply.

Report to Action Fraud and Trading Standards

3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Do not entertain them you can buy voip phones for less money

You are not given time to read anything but they pressure you for you to sign and dont leave you a legible document to read. You are told you would be paying the same amount as you are paying for your existing phone contract and you are told there will be no charge for the Voip phones which is not true.

1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolute SCAM Company stay well away!!!

DO NOT SIGN UP TO THIS COMPANY!!
Absolute scam
Made out they were updating phone lines and broadband as part of a BT update.
They are not doing anything of the sort they have just found a way to get into businesses and make them sign up to their astronomical charges and then they double them the minute you sign up and if you try to leave you have to pay the full 7 years cancellation which is around £17k.
Can’t believe companies like this are able to rip small businesses off like this!

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Do not use this company

Do not use this company . Awful service. The camera arrived in a poor condition. I did accept a second camera which arrived in a worse state so I asked for a refund but would have to pay to return the item which I would have to pay for !

8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Dont even meet with them

Do not have anything to do with this company. They promise the earth - ie to pay off the end of your current contract without ever checking how much this will cost - they have no intention of doing this btw, allude to being connected to BT, tell lies and use every trick in the conmans sales book of manipulation.
If you sign you can't get out of it if you are a company. The contract is with a lease company not them. So then you are stuck with them.
Nasty people - I don't know how they sleep at night.

23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Professional Engineers and Helpful Support

Really impressed with Smart Connect Telecom. The service engineers who came out were spot on — friendly, knew exactly what they were doing, and got everything sorted quickly. Their support team has also been great whenever we’ve needed anything.

2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin