Je commande beaucoup sur le site « Slow Cosmétique » et je ne suis jamais déçu concernant la qualité : - de mes produits auxquels j’ai 100% confiance - du service client que je trouve réactif et i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Je tenais à remercier Pauline, du service clientèle pour son écoute et sa bienveillance à mon égard. Site à recommander.
Yritys on vastannut
Je trouve cette boutique en ligne pratique parce que j'achète du savon de Corse et mes huiles hydratantes d'une marque du sud ouest dans le même panier. J'ai été livrée vite ici, et j'ai trouvé le col... Näytä lisää
J'aime beaucoup ce site qui propose des produits bio et éthique, livraison rapide. Par contre j'ai était déçu, j'ai commandé pour plus de 60 euros et je n'ai pas eu un seul échantillon dans mon paquet... Näytä lisää
4,1
Hyvä
30 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Muut katsoivat myös näitä
Pas satisfait du délais de traitement…
Pas satisfait du délais de traitement de la commande. Obligé de relancer au bout de 10 jours pour connaître l'évolution de notre commande.
17. helmikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Slow Cosmetique
Bonjour Jérôme,
Nous sommes vraiment navrés pour ce délais de préparation exceptionnellement long concernant votre commande.
Les commandes sont habituellement traitées dans un délais de 2 jours ouvrés puis expédiées ensuite.
Nous espérons vous prouver notre sérieux lors d'une éventuelle prochaine commande.
Nous restons à votre écoute,
Pauline du service client slow-cosmetique.com
Très bien
2 commandes sur ce site que je trouve très bien.
Il permet de mettre en lumière de petits artisans.
Les prix sont corrects et on sait ce que l'on achète.
J'aime également l'éthique de l'association.
Pour moi, c'est vraiment tout bon !
Merci à vous.
12. joulukuuta 2020
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Excellent
J’ai commandé à plusieurs reprise. Je n’ai jamais été déçue. Commande envoyé rapidement, toujours bien emballé et la qualité des produits est super
7. kesäkuuta 2020
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Respectable et à recommander
Je trouve cette boutique en ligne pratique parce que j'achète du savon de Corse et mes huiles hydratantes d'une marque du sud ouest dans le même panier. J'ai été livrée vite ici, et j'ai trouvé le colis bien emballé. J'ai déjà recommandé ce site à deux collègues car c'est mieux pour l'environnement et le zéro déchet à la salle de bain (j'ai découverte les oriculis pour les oreilles grâce à ce site).
27. tammikuuta 2020
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Déception
J'ai commandé pour 150 euros de sous-vêtements anti-eczéma. Commande livrée dans les temps, mais qualité des vêtements médiocre (aucune tenue du tissu, avec des bouts d'élastique qui dépassaient) et surtout aucune efficacité. J'ai donc mis un avis circonstancié et objectif sur leur site concernant ces produits. L'avis est bien apparu, mais deux jours plus tard il avait disparu, clairement supprimé. Pour un marchand qui se base sur l'éthique, c'est un comportement vraiment limite et qui ne m'inspire pas confiance. Je préfère aller ailleurs pour mes prochaines commandes.
29. lokakuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Slow Cosmetique
Bonjour,
Nous découvrons cet avis déposé sur Trustpilot (outil dont nous ne sommes pas client).
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous téléphoner au 03.62.27.53.20 afin d'étudier votre problème.
Cordialement,
Le service client.
Expérience désagréable..
Expérience désagréable... Création d'un compte pour l'achat d'un produit mais impossible de valider mon paiement avec ma CB. Carte bleue passant pourtant très bien sur d'autres sites. Je commande ailleurs et décide de supprimer mon compte devenu inutile. Pas d'option de suppression de compte, je m'adresse donc au site par mail. On me répond de me positionner avec un message farfelu me renvoyant sur la CNIL pour la suppression de mes données personnelles ... ainsi que d'envoyer "dans la nature" une copie de ma CNI etc.
Une démarche compliquée et chronophage ridicule surement sensée décourager les utilisateurs...
Bref relation client plus que médiocre pour un site qui se veut éthique, éco-machin chose etc...
30. heinäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Slow Cosmetique
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ces contraintes administratives mais lLa CNIL et la nouvelle loi RGPD nous obligent à justifier votre identité avant de supprimer un compte client.
Nous vous invitons à nous téléphoner au 03.62.27.53.20 si vous souhaitez des informations complémentaires ou supprimer votre compte par téléphone.
Cordialement,
Le service client.
J'aime beaucoup
J'aime beaucoup ce site qui propose des produits bio et éthique, livraison rapide. Par contre j'ai était déçu, j'ai commandé pour plus de 60 euros et je n'ai pas eu un seul échantillon dans mon paquet.. j'aime bien quand on bichonne les clients avec des petits échantillons ça fait toujours plaisir et ça permet d'apprendre à connaître de nouvelles marques ou produits mais bon ce n'est qu'un détail, cela ne n’empêchera pas de recommander.
1. syyskuuta 2017
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Service et informations: Impeccable
Voilà une plateforme bio où on trouve des fabriquant de produits bios. Les prix sont très corrects et le plus qui montre le côté professionnel et transparent: le maximum d'infos! En effet, il y a la liste INCI, voire même sa traduction en français, plus les logos utilitaires (cruelty free, sans paraben, convient (ou pas) aux femmes enceintes, etc.).
Bref! J'en suis très contente!
6. tammikuuta 2017
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Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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