Slome Arvostelua 

Je n'ai pas eu d'informations de la part de Slome pendant environ 10 jours avant d'envoyer un mail pour savoir où en était la commande (je n'avais aucune évolution sur la page de suivi). Ils m'ont répondu quelques heures après et la livraison (qui a été faite quelques jours après mon mail) s'est très bien passée. Le livreur était très aimable. Acheté le 10/07, reçu le 27/07, et mail envoyé le 23/07. Le produit est pour l'instant très bon.

Matelas d’excellente qualité.
Soutien à la fois ferme et accueillant !
Très heureux de cet achat.

1) Problème avec le transporteur : un produit n'a jamais été livré
2) Je n'ai pas aimé les produits
3) Le retour n'est pas gratuit, c'est à la charge du client. Donc réfléchissez bien avant d'acheter.

Livraison sur-mesure, a priori après une nuit ce matelas va changer notre vie ! Le déballage s’est fait facilement malgré son poids énorme (180x200) et nous redoutions l’enfilage de la housse de protection mais c’est plutôt facile !

Première commande pour une couverture lestée. Envoi très rapide. Produit conforme au descriptif et de bonne qualité. Parfait.

Slome est une référence en matière de literie, les prix sont raisonnables. C'est dommage que cette société fasse appel à DPD livraison qui contraint ses livreurs à pédaler en vélo (électrique ou pas) sous des chaleurs entre 39° et 43 °. ( Période du 13 et 14 août 2026)
On est en droit de se poser des questions sur le niveau d'empathie de ses dirigeants ! Au nom de la sacro-sainte écologie a-t-on le droit de traiter des salariés de manière aussi inhumaine ?

L’ensemble des équipes (service client et livreurs) est particulièrement courtois, réactif et professionnel. Cependant, l'expérience globale a été entachée par des soucis logistiques répétés : emballages insuffisants entraînant des colis abîmés, retards et consignes de livraison contradictoires. C'est bien dommage, car les produits, eux, méritent le détour.

Matelas Bien-être Suprême : un excellent soutien très ferme

Il n'y a pas de showroom pour tester le matériel, donc voici mon retour si cela peut vous aider : par rapport aux standards habituels (comme Simmons), ce matelas est très ferme (au-delà du "mi-ferme").

Points forts : Un soutien parfaitement homogène qui soulage nettement les douleurs lombaires au réveil, et une excellente indépendance de couchage (on ne sent pas les mouvements de l'autre).

À savoir : Si vous préférez un accueil plus moelleux, prévoyez un surmatelas. Malgré un temps d'utilisation encore court, j'en suis très satisfaite.

Cadre de lit : un grand potentiel manqué

En raison de livraisons successives avec un cadre endommagé, j'ai finalement dû annuler cet article. C'est un regret, car au vu des détails techniques (pied central bien pensé, sommier à lattes bien espacées) et en comparant avec le marché du bois massif, le rapport qualité-prix me semblait excellent. Malheureusement, la logistique n'a pas permis d'aller jusqu'au montage.

Housse anti-punaises de lit

Un produit sobre et efficace, parfaitement ajusté aux dimensions du matelas.

Livraison efficace, matelas hybride original confortable, un peu déçu au niveau de l'indépendance de couchage, enseigne très bien, 2ème achat pour ma part.

Livraison rapide . Matelas à la hauteur de mes attentes. Tout est réunit pour un matelas . Qualité , confort et esthétique.

Tête de lit livrée avec un manque d’une quinzaine d’écrous de verrouillage. Une planche livrée en double exemplaire. Dommage que le service client ne réponde pas.

Franchement … Matelas au Top. De la commande à la livraison.. rien à redire. Ils ont même organisé le retrait de notre ancien matelas.
Niveau qualité, vraiment .. ils n’ont rien à envier à leurs concurrents E**A matelas.
Ferme mais souple à la fois. Depuis plusieurs mois j’avais des tensions sous l’omoplate + cervicales… et plus rien.

Comme quoi, choisir un BON matelas est primordial pour sa santé.

Merci Slome

Canapé-lit Ivy de la marque Slome, acheté pour plus de 1 000€. Expérience globalement décevante.

La livraison s'est faite en deux fois, ce qui complique déjà les choses. Le montage a été particulièrement chaotique — pas à la hauteur d'un produit à ce tarif.

Mais le plus gênant : dès la première utilisation en mode lit, la fermeture d'un des pieds m'est restée dans les mains. Une qualité de fabrication qui ne correspond clairement pas au prix payé.

C'est vraiment dommage, car le design de l'assise est sympa et le couchage s'avère confortable. Mais ces points positifs ne suffisent pas à effacer mes sérieux doutes sur la durabilité du produit dans le temps. Pour ce prix, on attend davantage de robustesse.

Livraison rapide
Produit de qualité conforme à la description

Incroyable matelas, avec ma femme on avait peur de commander en ligne sans tester mais le service au téléphone nous a bien aiguillé, je recommande !!!

Depuis que nous avons choisi le sur matelas, nous ne ressentons plus de douleurs au dos en nous levant le matin. Nous recommandons vivement slome. Si ultérieurement nous devons renouveler notre literie, nous n’hésiterons pas d’acheter slome. Nous sommes vraiment satisfaits.

Cela fait maintenant 6 mois que j'utilise le matelas hybride ultime. J'en suis contente mais j'admets que je m'attendais à mieux. Pour moi il est encore un peu trop ferme par rapport à ce que j'aurai voulu. Sinon il est vraiment top !

Absolut katastrophaler Kundenservice – Hände weg von diesem Unternehmen!

Ich warte bis heute auf mein Geld, nachdem meine Bestellung komplett im Chaos versunken ist. Mein Bett hätte ursprünglich am 09.07.2026 geliefert werden sollen. Nach drei geplatzten Lieferterminen, für die ich mir insgesamt 9 Stunden Urlaub nehmen musste, ist die Ware bis heute (Ende Juli 2026) nie bei mir angekommen.

Das Schlimmste: Der Kundenservice war zu keinem Zeitpunkt in der Lage, mir auch nur zu sagen, wo sich mein Bett überhaupt befindet. Stattdessen wird man mit fadenscheinigen Ausreden abgespeckt, und als Entschädigung für den enormen Zeit- und Nervenaufwand wird einem ein minderwertiger Artikel im Wert von 80 € angeboten – ein Witz angesichts des entstandenen Schadens.

Nun wird mir auch noch mein Geld vorenthalten, während man auf eine langwierige Rücksendung ins Lager pocht. Null Einsicht, null Kulanz und völlig unzuverlässige Logistik. Wer hier bestellt, riskiert verlorene Urlaubstage, graue Haare und Ärger ohne Ende. Absolut nicht zu empfehlen!

Satisfaire de mon achat. Le sur matelas apporte bcp de moelleux. Un vrai cocon

Lit reçu sans visserie. Acheté pendant les soldes mais aucun lit dispo chez Slome pour le remplacer, même pas un autre modèle ! Remboursement reçu mais quelle galère pour trouver un lit dans les mêmes prix puisque les soldes sont terminés !

Ça fesait longtemps que je l'attendait ! Je suis vraiment ravis !!🤩🤩🤩