Slide Arvostelua 

Als het al lukt het installatiefilmpje te bekijken is dit zó summier dat je er weinig mee opschiet. De installatie is complex.
En de app . . . werkt niet.
Nee, niet kopen !

I have wasted so far 6.5 hours in trying to install the new slide. My rail system for the wave shape curtains is not compatible. I had to make adaptations to my rails to make space, in order to be able to mount the ends of the curtains to the slide system I even had made from steel wire special hooks, and twice after having mounted the whole system I was unable to complete the installation. I was able to see the slide on my network but the app to complete the process did not find and did not recognize it when entering the IP-address.
The first reach out to Robbshop took them 4 days to reply with a question back to me. I have replied a few days later after having tried again to install and no reply over the last 4 days. My appetite in the Slide is gone and I want to return both and refund.
Please, have a good check whether your rail/curtain system is compatible. Take your time to watch / read the installation video / instructions.
Please also be aware that Slide system requires a power outlet to connect to. This is nowhere really described.

Ondersteuning is slecht geregeld sinds bedrijf stopte. Het lukt niet om routine aan te passen omdat app dit niet meer registreert/opslaat. Als je doorklikt naar ondersteuning krijg je een foutmelding. Heb spijt van dit op zich goed werkende systeem.

Na 8 maanden touwtje al geknapt.
Bedrijf niet meer te bereiken. En aan het automatisch gegenereerde mailtje te zien, verkeerd het bedrijf in financiële problemen. Ik zou hier niks meer kopen, wat overigens ook niet meer kan via de site van ze. Hieronder het mailtje wat ik kreeg. Doe er jullie voordeel mee.

Dit is een automatisch antwoord van mij, Kaj, oprichter van Slide. Op het moment ondervinden wij een probleem met de productie van nieuwe Slides waardoor wij nu al een tijd geen voorraad hebben. Dit probleem is zo groot geworden dat wij de kosten hebben moeten minimaliseren om de continuïteit van de onderneming te kunnen waarborgen. Hierdoor is er geen personeel meer op de supportafdeling aanwezig en zijn wij helaas niet in staat vragen binnen korte termijn te beantwoorden. Dit doet mij erg spijt omdat ik service altijd erg belangrijk vind. Bij deze dan ook mijn excuses voor deze manier van communiceren. Wij werken hard aan een oplossing en we hopen snel weer aan onze eigen eisen betreft support te kunnen voldoen.

Ter geruststelling wellicht, alle Slides zullen het blijven doen, ook in het meest negatieve scenario waarin de onderneming de lopende kosten niet meer kan dekken. Wij werken uiteraard hard om dit scenario niet uit te laten komen.

Nogmaals mijn excuses voor de noodzaak van dit bericht,

Groet,

Kaj Beetstra, oprichter van slide

Binnen drie jaar is de touw geknapt. Geen response van klantenservice. Waardeloos product, zelf reparatie is niet te doen

Het systeem werkt goed, maar installatie is (n mijn geval) niet zo simpel als beweerd met gebogen rails.

Works great. Great customer service.

Goede service, snel reactie. Uitstekende producten die makkelijk te installeren zijn.

Ondanks de vermelding bleek het systeem op mijn gordijnrails niet te passen, maar na een mailtje aan het bedrijf werd dat snel opgelost. Het systeem is vrij eenvoudig te monteren en werkt nu prima. Jammer is wel dat de tijd niet wat scherper in te delen is. Ik heb , op andere ramen, een Luxaflex systeem en het lukt niet om bij zonsondergang de systemen synchroon te laten lopen. Nog een dingetje, kan het systeem ook op zonne-energie gaan werken?

Ik heb de Slide pro nu enkele maanden in gebruik.
Montage van het systeem was erg eenvoudig met een duidelijke gebruiksaanwijzing via de app.
Na ca. 20 minuten draaide het systeem direct perfect.
Moest alleen het systeem nog aanmelden om ook stembesturing met google assistent in te schakelen.
Tot nu toe werkt alles probleemloos en vrijwel geruisloos. Dit systeem is zeker aan te raden!

Installatie kost veel tijd.
Het is een ramp als je de slides op een nieuw wifinetwerk moet installeren, dat krijg je met geen mogelijkheid voor elkaar. Alle stappen doorlopen, alle troubleshoots doorlopen, niks werkt.
Een enorm duur product, kost veel tijd om te installeren en doet het niet fatsoenlijk.

Slide pro is very nice and works like charm. 5 stars.
Few suggestions though:
1) if it can also include a remote control, that would be great. I have the curtain in the bedroom and i don't like to take my phone with me when i am sleeping.
2) if the programs in the app for opening and closing the curtain can be paused. the app only allows programs to be active or be deleted.

Zijn erg tevreden over dit systeem, dat wij al enkele jaren hebben. Ook de installatie was voor ons, 75-plus, goed te doen. Een enkele keer kalibreren en de gordijnen sluiten weer prima.

Het systeem werkt zoals het belooft op bestaande rails en gordijnen. De plastic eindstukken waren echter te opvallend en dus lelijk dat ik zelf kleine eindstukjes heb geprint en het wieltje uit de originele gebruikt. Dat ziet er echt veel beter uit in combinatie met mijn rvs 20mm ronde rails

Als je de slide eenmaal geïnstalleerd hebt werkt het goed maar de handleiding kan veel beter.
Ik vind het best wel een prijzige oplossing.

Waardeloos aangeven van de verschillende vormen van aankopen. Geen koppeling aan google home. Nee dan moet er vet worden bijbetaald.. zeer misleidend.

Na bestelling werd snel een leverdatum genoemd; de bestelling werd inderdaad op die datum bezorgd.
De installatie-instructies (via internet) waren helder en daarmee was plaatsen een fluitje van een cent.

Alles was netjes op tijd geleverd en de vraag die ik gemaild had werd keurig beantwoord

Slide is een heel goed product maar het prijskaartje is hoog, zeker gezien het basispakket enkel kan bediend worden met de smartphone.