Skyscanner Arvostelua 637

TrustScore 4.5/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

Je ne fais jamais un voyage sans checker Skyscanner, c'est l'app a avoir pour repérer facilement les vols au meilleur prix ou s'inspirer pour la prochaine escapade. Ça simplifie vraiment la recherche... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

L'affichage des prix en fonction des dates est super. Ce qui est vraiment bien aussi, c'est que l'on a les voyages aller et retour sur un même affichage, avec le prix total.

Saanut 4/5 tähteä

J'utilise toujours skyscanner pour trouver le vol le moins cher. Compare très bien les différentes plateformes de vente. Même les petites compagnies locales sont dessus. Le prix correspond à ce qui pe... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne expérience avec Skyscanner ! J’ai trouvé un vol de dernière minute pour Séville en quelques minutes seulement. Interface claire, résultats fiables et bons tarifs. Application très pratique... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkailu & Loma

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

637 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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1 tähti

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Saanut 3/5 tähteä

Des vols trop chers et pas de garanties…

Des vols trop chers et pas de garanties fournies

2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

Bonjour Maria,

Merci pour votre retour.

Skyscanner est un moteur de recherche de voyages qui vous aide à trouver les meilleures options de voyage. Nous affichons les prix fournis par les compagnies aériennes et les agences de voyage, et ces prix peuvent varier en fonction de la demande et d'autres facteurs. Nous ne fixons ni ne contrôlons les prix.

Pour toute question ou pour signaler un problème de prix, n'hésitez pas à contacter notre équipe via le lien suivant: 

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous trouverez une option qui vous convient.

Cordialement,

Bea - Skyscanner Support

Saanut 1/5 tähteä

Surcoût à l'arrivée

Bonjour,
Après avoir trouvé mon billet d'avion pour la Crête, toujours depuis votre site, j'ai cherché à louer une voiture.
Les résultats m'ont tourné vers SurPrice qui affichait des tarifs imbattables, mais à mon arrivée tout c'est mal passé.
La facture est passé de 30 à 70 € ce qui est malhonnête.
Mais surtout, pour une sombre histoire de carte de débit qui n'est pas une carte de crédit j'ai dû payer 320€ de plus ! ! ! Alors qu'une facture ne doit pas dépendre du type de paiement envisagé, on est carrément tombé dans l'illégalité. Il est 23h un samedi soir, l'on hôtel est à 40 km, je n'ai pas le choix.
Merci de peser de tout votre poids pour interférer auprès de cette entreprise qui ternit et l'image de la Crête et la vôtre.

Cordialement

Fabien Paranteau

15. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

Bonjour Fabien,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Bien que nous regrettions sincèrement d'apprendre ce que vous avez vécu, nous vous remercions d’avoir attiré notre attention là-dessus.

J'ai pu voir que vous aviez joint votre adresse mail à votre commentaire, et je viens de vous contacter par email car nous aimerions regarder cela de plus près.

Ainsi, nous apprécierions beaucoup que vous puissiez nous répondre dès que possible afin que nous puissions faire avancer notre investigation. Si besoin, vous pouvez également contacter notre équipe à tout moment en utilisant ce formulaire:

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Bien cordiamement,

Vicky

Saanut 1/5 tähteä

Des transporteurs à éviter de toute évidence !!!

Des transporteurs à éviter de toute évidence !!! Le livreur a carrément défoncé ma boite aux lettres puisque le colis ne rentrait pas !!! Ce n'est pas grave on force et le tour est joué !!! Une honte et quel service !!! Bravo et merci les incompétents...

12. marraskuuta 2025
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Bonjour Christophe,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience.

Nous tenons à préciser que Skyscanner est un moteur de recherche de voyage que vous pouvez utiliser pour rechercher des vols, des hôtels et location de voiture.

D'après ce que vous avez décrit, nous ne croyons pas que votre demande soit liée à Skyscanner et pourrait plutôt être liée à une autre entreprise.

Si vous avez besoin d'aide de la part de Skyscanner, veuillez nous contacter via le lien ci-dessous :

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Cordialement,

Claire - L'équipe Skyscanner

Saanut 1/5 tähteä

Skyscanner ne devrait passer des…

Skyscanner ne devrait passer des accords qu'avec des partenaires de confiance qui apporte une vraie valeur ajoutée.
Ce n'est pas le cas avec le service Kiwi qui présente un site internet et renvoie l'utilisateur vers les compagnies aériennes pour réaliser les démarches d'achats de billets et services
Finalement le client fait le boulot comme et n'a en final pas besoin des "services" de Kiwi
Je me suis fait arnaquer de plus de 150 Euros
Le prestataire en fait se fait payer le prix des billets des compagnies aériennes et un pseudo services et les clients finaux n'ont rien de remboursé

7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

Bonjour Didier,

Merci de prendre le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre cela.

Nous vérifions soigneusement tous les fournisseurs que nous affichons dans nos résultats, et nous apprécions lorsque nos utilisateurs nous contactent pour nous faire part de leur expérience.

Nous aimerions en parler à Kiwi et enquêter davantage sur le problème. Pourriez-vous nous contacter via le lien ci-dessous, et quelqu'un de notre équipe de support vous recontactera :

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Merci.

Claire - L'équipe Skyscanner

Saanut 1/5 tähteä

A fuir

Ça est une arnaque et gros perd de temps.
J’ai perdu 1 avec les escrots qui ont essayés de gonfler les prix de vols.

A fuir!

31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

Bonjour Anton,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos retours.

Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous avez remarqué des incohérences au niveau des prix lors de vos recherches de vol, et merci de nous en avoir averti. La justesse des informations affichées sur notre plateforme est l'une de nos priorités et nous nous efforçons toujours d'optimiser celle-ci.

En tant que moteur de recherche pour les voyages, Skyscanner ne contrôle pas les prix, mais affiche simplement ceux communiqués par nos partenaires en temps réel. Ceux-ci étant dynamiques, ils peuvent varier rapidement et il arrive parfois que certaines mises à jour puissent être plus longues que d'autres.

Il peut malheureusement aussi arriver, bien que rarement, qu'un problème technique soit la cause de variations inattendues. Nous aimerions beaucoup investiguer davantage sur celles que vous avez pu constater, et pour cela, nous vous invitons à contacter notre équipe de support via le formulaire suivant:

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

J'espère que cela aura pu vous apporter quelques éléments de réponse, et nous restons dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement,

Vicky

Saanut 5/5 tähteä

Merci beaucoup pour la facilité d emploi

Je suis très satisfait d utiliser ce site pour trouver les vols les mieux adaptés à mes besoins.

30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

Bonjour Gerard,

Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la recherche de vols sur Skyscanner, et nous sommes impatients de continuer à vous aider à planifier vos prochains voyages. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous assister.

Vous êtes invités à nous contacter à tout moment via ce lien : https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Cordialement,

Lisette

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