Skyscanner Arvostelua 2 764

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 5/5 tähteä

Por la facilidad de hacer la reservacion con la sujerencia del mejor servicio. Por cierto dDreams es una estafa y deveria de dejar de ser anunciado por ustedes.

Saanut 5/5 tähteä

Es una herramienta para buscar viajes son super transparente la reserva la haces directo con el proveedor. Cabe destacar que los provvedores pueden tener mejores precios en sus propias plataformas per... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Información útil, pero a veces te da precios ficticios que no corresponden, y cuando llegas al pago, da error. Unos minutos después lo pruebas con un precio mayor, el mismo vuelo, y qué casualidad, ya... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Skyscanner fue vital para poder escapar de la trampa de los precios dinámicos de las webs de las aerolíneas !!!. Reservé mis vuelos vía Skyscanner a buen precio y de modo transparente !. Muy recomenda... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkailu & Loma

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 3/5 tähteä

Son fáciles de comprar y económicos

Son fáciles de comprar y económicos, pero yo tuve un error en un apellido y no me lo quisieron cambiar ni pagando cuando solo era cambiar el apellido no el viajero

22. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

Hola, Mayra:

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña.

Para proporcionar algo de contexto, Skyscanner es un motor de búsqueda de viajes y una vez que encuentre lo que busca en nuestro sitio, será redirigido al sitio de su proveedores de viajes elegido para realizar la reserva directamente con ellos. Skyscanner no tiene acceso a los datos de la reserva una vez redirigido, por lo que no podemos realizar ningún cambio en las reservas.

Las políticas de emisión de billetes y las políticas relativas a los cambios de nombre están establecidas directamente por el proveedor de viajes o la aerolínea y deben estar disponibles en sus términos de servicio. Si bien algunos proveedores de viajes o aerolíneas permiten cambios o correcciones de nombre, otros no. Skyscanner no tiene ninguna influencia o control sobre las políticas; sin embargo, entendemos lo frustrantes que pueden ser.

Si desea que investiguemos más a fondo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia utilizando el enlace que figura a continuación y uno de los miembros del equipo le ayudará lo mejor que puedan.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Espero que esto sirva de aclaración. Gracias una vez más por su tiempo y su revisión.

Saludos cordiales,

Tegan

Saanut 2/5 tähteä

Reservas de tickets SILKAVIA

He reservado y pagado 6 billetes de ida Taskent-Urgench de la compañía aérea Silkavia y ha sido un timo. Imposible escribir con esa compañía ya que no contestan ni nada. Me enviaron por correo electrónico la reserva confirmada y a los tres minutos cancelaron. Ojo y mucho cuidado con SILK-AVIA/SILKAVIA

10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Skyscanner-logo

Vastaus yritykseltä Skyscanner

Hola, Zacarias:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión, y lamento que haya experimentado esto con Silk Avia.

Le informo de que Silk Avia no es una aerolínea con la que trabajamos; sin embargo, es probable que haya reservado con una agencia de viajes después de una búsqueda en Skyscanner.

Como motor de búsqueda de viajes (o sitio de comparación de precios), Skyscanner es una herramienta para ayudar a los viajeros a planificar sus viajes y encontrar los mejores arreglos de viaje, pero no realizamos reservas ni pagos. Por lo tanto, no tenemos visibilidad sobre su reserva que ha realizado con el proveedor de viajes o su actividad una vez que ha sido redirigido al sitio web del proveedor de viajes.

Estamos ansiosos por investigar esto más a fondo. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros utilizando el siguiente enlace de contacto.
https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

En cuanto recibamos su respuesta, uno de nuestros agentes de asistencia le contactará.

Saludos cordiales,

Seongju - Servicio de asistencia de Skyscanner

Saanut 1/5 tähteä

Kiwi.com está afectando la reputación de Skyscanner y la confianza del usuario

Entramos a Skyscanner para reservar vuelos internacionales para nuestra familia y fuimos redirigidos a Kiwi.com. Realizamos el pago y, siete horas después, Kiwi nos envió un mensaje indicando que no podían confirmar el vuelo.

Nos ofrecieron dos opciones: reembolso (con un aviso en rojo advirtiendo que el proceso podría tardar mucho tiempo) o crédito en Kiwi, disponible “de inmediato”. Por la urgencia de nuestro viaje, elegimos el crédito.

Desde entonces, hemos intentado reservar cinco vuelos distintos usando ese crédito. En cada intento, esperamos entre 5 y 7 horas para que finalmente nos informen que la reserva no se realizó o no fue confirmada. Además, escribimos al chat de soporte y han pasado más de 5 horas sin recibir respuesta.

El resultado es una experiencia extremadamente frustrante: pagos procesados, confirmaciones que fallan muchas horas después, y atención al cliente inexistente cuando el viaje es urgente. No recomiendo Kiwi.com si necesitas una reserva confiable y confirmación rápida.

3. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Skyscanner-logo

Vastaus yritykseltä Skyscanner

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios honestos con nosotros, y lamento escuchar sobre su experiencia con Kiwi.

Nos gustaría investigar esto más a fondo y ofrecerle todo tipo de asistencia que podamos, por lo que si puede compartir todos los detalles de la reserva utilizando este formulario de contacto: https://help.skyscanner.net/hc/es-419/requests/new, nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Gracias por llamar nuestra atención sobre esto, y esperamos tener noticias suyas pronto.

Un saludo,

Vicky

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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