SIXT Polska Arvostelua 

Wynajem długoterminowy SIXT DriveSmart (umowę podpisuje Eurorent Sp. z o.o.), Audi A3, AC w umowie. Szkodę zgłosiłem 23.08.2026, jeszcze przed zwrotem. SIXT ją przyjął, udział własny zapłaciłem. 25.08 oddałem auto w SIXT Garage w Warszawie: czyste, z pełnym bakiem, pracownik obejrzał je przy mnie i zrobił zdjęcia. Nikt nie chciał ode mnie żadnego druku ani oświadczenia.

36 dni później przyszedł kosztorys na 3 902,50 zł netto za drzwi, odprysk ok. 2 mm na zderzaku i rysy na krawędzi bagażnika, według SIXT „niezgłoszone”. Reklamację odrzucono, a całą kaucję 2 286,57 zł zaliczono na notę 10 dni przed terminem jej płatności. Teraz chcą jeszcze 1 615,93 zł. Na pytania o akta szkody i pomiary brak odpowiedzi.

Moim zdaniem to nie jest uczciwe rozliczenie. 1/5, nie polecam. Jeśli kaucja nie wróci, sprawa trafi do sądu.

Charged out-of-office-hours fees at warsaw modlin airport, which are almost equal to the car rental price. I was just 1 min past the closing time due to flight delay and in 10 mins I even left the counter. The service agent assured the out of office hours charge will be removed but ever since I am trying to get it back. Sixt says their charges will hold and wont refund.

SIXT działa jak zwykli oszuści i złodzieje. W mojej ocenie jest działania systemowe, które wynika z przyjętych przez nich procedur. Jeżeli już ktoś jest zmuszony do skorzystania z ich oferty to od samego początku należy traktować ich jak oszustów, którzy będą próbowali nas naciągnąć.
Nie braliśmy udział w żadnym incydencie, któy mógł doprowadzić do uszkodzeń, co więcje auto przez kilka dni gdy je użytkowaliśmy stało na terenie prywatnej posesji, więc nie ma szans, aby ktoś zarysował auto przez przypadek. Tymczasem wypożyczalnia zażądała pieniędzy za 4 rzekomo przez nas zrobione zarysowania (z czego dwa uszkodzenia już były ale opisane jako "5-10 cm" a teraz stały się "powyżej 10 cm". Dodam, ze auto już przy odbiorze było całe porysowane i poobijane z każdej strony i nie sposób było zrobić rzetelenej dokumentacji.

Sixt charged me an unexpected 300 euro loss damage waiver fee after I explicitly declined extra insurance when picking up my rental in Poland. This kind of surprise charge feels like a common tactic at their locations and leaves customers feeling ripped off.

After reading many stressful reviews while searching for a rental car in Poland, I was honestly a little nervous about what to expect. In our case, however, everything was exactly the opposite.

Absolutely excellent experience with SIXT — 101/100! 👏👌🏻💯

From start to finish, everything was incredibly easy, professional and completely hassle-free.👍🏻

Booking: Super easy and straightforward. Everything was clear and there were absolutely no hidden "surprises".👍🏻

Pick-up: Perfect! The young gentleman at Warsaw Chopin Airport was fantastic — professional, friendly and very helpful. The whole handover was quick, smooth, and AGAIN NO HIDDEN "SURPRISES"!👍🏻👌🏻👏🏻

And the car itself? A practically new Toyota Yaris HEV. A beautiful little car! 👌🏻

During the rental: Everything worked perfectly. No problems, no unexpected surprises and no hassle whatsoever.👍🏻

Return: We returned the car at 4:00 AM. The return procedure was incredibly simple and convenient. We followed the instructions, returned the car at the SIXT return location and dropped the keys into the designated key box next to the locked rental office doors.👍🏻

The return confirmation was also perfect: full tank, and no change in the vehicle's condition detected. 👍🏻

Confirmation email: Received without any problems and, once again, no "surprises".👌🏻👍🏻

Honestly, this is exactly how a car rental experience should be.💯👌🏻👏🏻

Easy booking. Great car. Great staff. Easy return. No "surprises". 💯👌🏻👍🏻💥

Everything worked exactly as it should.

101/100. We would definitely rent from SIXT again! 👏👌🏻✅️♥️🫡💯💥👍🏻

Bartosz dzieki za te pomocne info. Ja mialam pelne ubezpieczenie, rowniez obejmujace wymienione elementy. Zawsze warto takie pobrac przy rezerwacji, u mnie bylo z booking.com i duzo, duzo tansze niz to co proponuja oszusci firmy Sixt na lotnisku w Gdansku. Nigdy nie kupujcie od nich zadnego dodatkowego ubezpieczenia! To sa cwaniaki, ktorzy szukaja leszczy, zeby naliczyc im ogromne kwoty za nieisniejace szkody. Co ciekawsze firma Sixt nie posiada własnych warsztatów naprawczych i garaży, w których mechanicy zatrudnieni bezpośrednio przez tę sieć zajmowaliby się naprawą aut, wiec sami preparuja faktury rzekomych napraw i podsylaja je klientom. Na podstawie tych faktur sciagaja gigatyczne kwoty za nieistniejace uszkodzenia. Trzymajcie sie z daleka od nich. Najlepiej przyjechac wlasnym samochodem. Niewazne jak daleko i tak bedzie taniej niz wynajem od Sixt w Gdansku na lotnisku. Jak juz niestety chcecie wynajac robcie tez filmy i zdjecia samochodu przed i po oddaniu, kamera i aparatem o wysokiej rozdzielczosci. Wazne zeby byla data i godzina na kazdym.

Czytajcie umowę od deski do deski!!!!
Z ubezpieczenia wyłączone są szyby, lampy, podwozie i wnętrze i inne!!
Jeśli coś się uszkodzi z wyżej wymienionych dział windykacji dojedzie was z jednodniową fakturą na naprawę po stawce aso!
Brak możliwości odwołania!
Np szyba do bardzo słabej Kia 6500.
Boję się pomyśleć o kamieniu w podwoziu
Mam nadzieję że kogoś uchronię, bo SIXT blokuje komentarz i kupuje opinie,
Zresztą widać to po ocenach na Google 4,5/5.0
A na niezależnych portalach 2.4
Unikać jak ognia!
SIXT w Niemczech nie wierzy mi jak opowiadam im o SIXT w Polsce

it is an unreliable company.. they charged from my credit card 4460zl for so called damages(scratch) I did not see any of it when I gave car at 06.50 am back.. they sent some pictures wia mail and without answer from my side I got a message from my bank that they charged already this amount. I rented car from many other companies and did not have such situation with any of them. do not choose this company for your rentals. this was also my last time.

Nie polecam,
Wynajem z lotniska w Lublinie / Świdnik nie należał do pozytywnych doświadczeń.
Czekałam ok godziny by odebrać auto ponieważ była kolejka i ślamazarnie to wszystko szło.
Przy zwrocie pobrano mi dodatkowo pieniądze z depozytu ponieważ jak mnie poinformowano nie zatankowałam do pełna mimo iż zawsze tankuje w tym samym miejscu i nigdy wcześniej (a wynajmuje auta z tego lotniska przez ostatnie 10+ lat) nie miałam z tym problemu z żadną inną firmą.
Z pewnością więcej już auta od much nie wypożyczę i wam również nie polecam.

Rented a car for three days at the old town Krakow location. Took a lot of pictures at check-out and went over the existing damage with their rep. Good thing I did because when I got home, I got hit with additional charges to "fix the new damage." All the damage they showed was exactly that I had pointed out and photographed when I picked up the car. Given the number of similar review, I believe this is their intentional and deliberate practice. Stay away!

Nie polecam wam tej wypożyczali przynajmniej na lotnisku w alicante ,dzis od godziny 15 próbowaliśmy zabrać auto z lotniska 3 godziny . obsługa po niżej wszelkiej krytyki ,kobieta wiek ok 40 lat widząc ze jesteśmy 2 dzieci po ciezkiem podróży obsługiwała 2 osoby przez co najmniej 1 godzine kiedy w kończu przyszła nasza kolej byla nie miła,próbowała wcisnąć nam milion innych dodatkowych opcji wynajmu gdzie my juz mieliśmy cała rezerwacje opłacona ,siedzi tam za karę Dobierajcie inaczej pracowników! !
Oprócz tego auto wporzadku zgodze z opisem .

Oszuści i złodzieje
Przy płatności za większe auto segmentu full size otrzymałem mniejsze. Ciasnota i zero komfortu podróży.Dodatkowo przy zwrocie depozytu oskubali mnie na 64pln. Nie polecam!!!

Don’t take anything from them
Thieves. I was charged for damage I didn’t do. Car broke and had to pay for a replacement car out of my pocket and was told it was an upgrade (i had corolla combi , they offered me reanult clio and i said no, i cant fit 5people in +sroller and car seat)so for the car i had i never got reimbursed
Just don’t give these ppl business. Poor customer service. Not helpflul, if you’ll have a problem they will let u die in the middle of nowhere, I was waiting 4hrs fir replacemnt car, 40 phone calls, frustrating
Avoid avoid avoid

ATTENTION!!!
There shouldn’t even be a one-star option!

Be very careful if you rent a car from SIXT Gdańsk.

They charge extra for everything – even cleaning, parking ticket, and fuel. If they have to refuel the car, they charge almost double what you would pay at a gas station. They try to squeeze every possible extra charge out of their customers.

Cleaning and refueling a car is hardly rocket science, but most importantly: insist on inspecting the car together with a SIXT employee before you even get into it. Otherwise, you may later be accused of causing damage that was already there, such as scratches and other defects.

This should be standard procedure for a reputable car rental company, but unfortunately, you should not expect that here.

The way I was treated as a customer was unfair and unacceptable. I will never rent a car from SIXT in Gdańsk again.

It is deeply disappointing that an international company like SIXT treats its customers this way.

Warning warning warning.
Dont rent with Sixt Gdansk airport.
We delivered a perfect car -after 4 days in Poland.
Today they took extra 7800 dkr
(5000 zl)
Extra because of some scratch we did not make.
The parking lot is small- and we told them maybe that a person was going through in the area of airport.
They could not send us pictures with date-soo it could been taking any day. - and those scratch could easily been Polish away-( from what I could se in picture.)
They dont care- they charged us anyway.....

The company charged me 2901 PLN after I have already ended the contract and they told me everything was fine with the car. Reason? No reason, they didn't even answer my messages. Finally after sending 7 (!) emails, they returned the money, but with no message, not even a "sorry".

I am still waiting to receive the deposit of 2100 PLN back.

Nie polecam, wynajem trwał pół roku i było to pół roku problemów, a nawet więcej, bo po zdaniu auta nieustannie dochodzą dodatkowe koszty i zdejmowanie pieniędzy z konta, bez uprzedniego poinformowania za co zostały pobrane. Zwykłe krętactwo, wprowadzają w błąd, po czym nie ponoszą za to żadnych konsekwencji. W moim przypadku ukryte koszty to ponad 1000 zł!! Dzisiaj znowu dostałam maila, że rzekomo w aucie brakuje jednej części, więc zamiast to zweryfikować, zdecydowali się pobrać mi kolejne 1000 zł. Część oczywiście została oddana 2 tygodnie temu. Porażka. Nikomu tego nie polecam. Jak tylko widzę kolejnego maila od nich, to mi niedobrze. O pracownikach nawet nie wspomnę. Opryskliwi, nieprofesjonalni ludzie, którzy mówią jedno, a robią drugie. Problemy z wynajmem były od początku, już w momencie gdy miałam wynająć konkretny samochód, po czym na miejscu okazało się, że mają dostępny tylko jeden, który w dodatku był tak zaparkowany, że nie dało się otworzyć drzwi od strony kierowcy. Na miejscu, przy odbieraniu kluczyków, kazali dopłacić 1500 zł więcej, mimo że byliśmy umówieni na 1747 zł. Doszła opłata za "młodego kierowcę", o której oczywiście dowiedziałam się na miejscu... później już było tylko gorzej. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy. NIE POLECAM.

Bezczelna obsługa Sixt. Fizycznie nie miałem przy sobie karty, żeby opłacić depozyt, bo informacja o tym pojawia się dopiero na potwierdzeniu odbioru – czyli już po opłaceniu wynajmu. Pracownik Sixt po chamsku stwierdził, że nie interesują go procedury pośredników i czy wynajmuję auto, czy nie. Kolega musiał mi dowieźć kartę. Winny jest także agent Discovery Cars, który zresztą też niejasno komunikuje swoje zasady. Więcej nie skorzystam z usług tak beznadziejnych firm, jest masa uczciwych wypożyczalni.

Billed me more than agreed.

Lever at parking lot was in disorder, but got billed 20 euros for it even though staff assured me I wouldn't. Not impressed.

Nous sommes extrêmement déçus et insatisfaits. Nous avons loué, via le site, une voiture pour, à la base, 10 jours pour finalement la rendre le lendemain de sa prise en charge (ceci ayant été signalé à l'enlèvement du véhicule). les employés nous ont obligé à prendre un "pack assurance" en nous proposant 2 tarifs.
Après restitution, dès le lendemain et sans contrôle du véhicule par l employé, nous avons été facturé alors que nous aurions dû être crédités. Nous avons réclamé par mail (impossible de les joindre autrement) leur réponse fût "nos employés vous ont clairement précisé que l assurance n était pas obligatoire et que le remboursement des jours non utilisés serait défalqué d un pourcentage" ce qui est totalement faux....jamais ces précisions nous ont été signalé.
De plus, le seul document qui nous a été présenté fût sur une tablette que nous avons signé sans savoir ce qu'il contenait, les employés nous ayant uniquement demandé de vérifier nos coordonnées et de signé dans le cadre.
Nous étions novice en matière de location de voiture et la barrière de la langue n a pas favorisé nos échanges.
C'est de l' abus commercial et de l'usure morale.
Nous déconseillons fortement cette agence de location.