SIXT+ auto abo Arvostelua 160

Positiv ist die unkomplizierte Buchung und ein all-inclusive Paket das alle Kosten außer Treibstoff abdeckt. Alles wird digital abgewickelt.
Das ist gleichzeitig auch der größte Nachteil. Es ist unmöglich mit Sixt Plus außerhalb der App zu kommunizieren. Die Sixt-Station macht nur die Fahrzeugübergabe, ansonsten verweisen sie darauf, daß Sixt Plus ein eigenes Unternehmen ist und sie keine Befugnis haben. Über die Hotline war kein Kontakt möglich, weil der Chatbot eine andere Vertragsnummer wollte, als die welche ich hatte. Auf E-Mails reagiert Sixt Plus gar nicht. Fazit: Solange alles nach Plan läuft ok. Bei Änderungswünschen, wie Fahrzeugwechsel oder vorzeitiger Vertragsbeendigung keine Chance.

(EN) I have a long-term rent (subscription), and my "base station" is "Düsseldorf Zentrum HBF" (Willi Becker Allee 10). The personnel at the station is predominantly helpful in unusual situations and exclusively polite. All the personnel I met spoke English and German. The vehicles are mostly in good condition.

I just recently had a flat tire on my SIXT + car and within the same afternoon the car was picked up and I had a new car (even got an upgrade) to continue driving with. All I had to do was one phone call to the SIXT support and everything else was smoothly handled. Dont think that I had such an easy handling with any provider before. Amazing product and very smooth in any way.

Freundliche und kompetente Betreuung in Frechen. Neues Fahrzeug genau nach meinen privaten Abo-Vorstellungen schnell und unkompliziert übernommen, reibungsloser Zahlungsverkehr über Amex und komplikationslose KM-Meldung mit KM-Gutschrift. Gerne werde ich nach Ablauf verlängern, wenn es dann spezielle und günstige Sonderaktionen/Angebote geben sollte. Einzig die Tatsache, dass das Fahrzeug obwohl neu schon eine Beschädigung an der Fahrertür hatte, trübt etwas diese gute Performance.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit SIXT+ Auto Abo.
Der Service war schnell und unkompliziert, und das Auto war in einem sehr guten Zustand.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war freundlich und hilfreich.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann SIXT+ auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Buchung ist schnell und über die App Flexibel. man kann seine Kilometerpakete unkompliziert dazubuchen, aber auch wieder zurück Buchen. die Übergabe am Standort ging schnell und sehr unkompliziert.
ein kleiner Kritikpunkt, ist der Preis, andere Anbieter sind dort deutlich besser aufgestellt.

Ich war mit dem Service bei der Sixt Filiale in Eschborn sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, professionell und haben sich Zeit genommen, alle Fragen zur Anmietung zu beantworten. Die Fahrzeugübergabe verlief schnell und unkompliziert. Besonders positiv fand ich die hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams vor Ort. Vielen Dank für den guten Service – ich komme gerne wieder.

Really like my Auto Abo. It was so easy to collect the car in Munich and people were very friendly. Also no problem to switch the station later on and all changes can be done through the app. Did not know I have to update the km on my own in the app, but this is very easy and you get a credit of 50km after each monthly update.

Im ganzen sehr positiv, allerdings die Erreichbarkeit oft schwierig

Wir sind seit ca. 9 Monaten bei Sixt mit einem Abo. Wir sind sehr zufrieden damit, immer sehr gut ausgestattet und neu. Auch die App mit der man das Abo verwalten kann ist sehr gut. Die Mitarbeiter in der Station Mannheim-Neckarau sind immer sehr freundlich und bemüht. Ich kann das Sixt Abo sehr empfehlen

A good idea was very poorly implemented. Promises regarding equipment were not kept. Agreed-upon deadlines were postponed. Responses to inquiries were very slow. This is no way to win or retain customers.

Perfect service. No complaints.

Ich kann nur sagen bin komplett zufrieden mit allen habe bis jetzt noch keine Negative Erfahrung gemacht mein Abo geht noch bis Juni und würde es immer wider machen.

Wir nutzen seit Jahren die Möglichkeit des Autoabos. Viele Jahre bei FINN, jetzt schon länger bei SIXT. Die etwas günstigeren Angebote bei FINN relativieren sich schnell, da man zum Abschluss immer eine Rechnung zwischen 1.000 bis 3.000€ erhält. Muss man immer mit einkalkulieren, egal wie sehr das Auto geschont wird. Bei SIXT bisher nie Probleme gehabt, bestens beraten, wenn man ein anderes Auto während seines Abos benötigt, kein Problem. Die Möglichkeit auch den Innenraum günstig zu versichern gibt es so nur bei SIXT. Wir haben viele Jahre Autoabos, alles schon getestet (Firmenkunde 😉), SIXT ist in Summe am besten. Vielleicht ein Nachteil, für mich allerdings eher ein Vorteil, spätestens nach 6 Monaten wird das Fahrzeug gewechselt, es gibt wieder einen neuen.

Da ich das AutoAbo seit vielen Jahren mache (Europcar/Sixt), möchte ich die
App von Sixt hervorheben, da ich sofort
auf eventuelle Veränderungen reagieren
kann, alles einfach und schnell zu handhaben !.

I’m happy to write this review. My experience with Sixt has been consistently positive. The company operates efficiently, provides first-class service, and clearly values its customers.

Every interaction has been smooth and professional, and it’s evident that Sixt is committed to delivering maximum customer satisfaction. I would gladly recommend their service to anyone looking for a reliable and enjoyable rental experience. Thank you.

Not sure why the overall reviews for this service are so low. My own experience has been fantastic. Firstly, it’s the cheapest, easiest and most flexible way to own / run a car. Compared to leasing, it’s about 50% cheaper. I’ve had to accidents so I’m not sure what the customer service is like but when I complained about a broken Apple play interface, they immediately changed the whole car! I genuinely can’t see any downside.

Was ich erlebt habe:
+ Obwohl ich per Prepay Kreditkarte bezahlt hatte, wurde der Betrag zwei mal abgebucht und ich geriet ins minus und eigentlich geht das nicht bei einer Prepay Kreditkarte. Die zweite Abbuchung durfte nicht erfolgen, weil ich nichts gebucht hatte.
+ Eine Erstattung der zu viel eingezogenen Zahlung ist nicht erfolgt.
+ Rechnungen wurden nicht geschickt auch nach mehrfachem Hinweis. Ich brauche die Rechnungen zur Abrechnung mit der Firma.
+ Trotz Zusicherung wurde kein Fahrzeug mit Diesel Motor zur Verfügung gestellt.
+ Fahrzeug wurde am fristgerecht 02.10.25 zurück gegeben, aber die Filiale hat es erst am 04.10.25 intern verbucht als zurück gegeben und ich musste für einen weiteren Monat zahlen, obwohl ich kein fahrzeug mehr hatte und es fristgerechnet abgegeben wurde. Der Service hat auch nicht zur Kenntnis genommen, dass das Fahrzeug fristgerecht abgegeben wurde, aber es intern zu spät eingebucht wurde.
+ Trotz Firmenkunde mit Rahmenvertrag war die Serviceleistung miserabel und der Service konnte und wollte (stand explizit in der E-Mail so) nicht helfen.

I'm very satisfied with Sixt Plus. You get nice vehicles and the staff are very friendly 👍