Site.nl Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Site.nl

18.4.2023

Beste klant,

Bedankt voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. Het is goed om te horen dat u erin geslaagd bent om uw eigen HTML-pagina's te plaatsen. We begrijpen dat het in eerste instantie wat onduidelijk was en we bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Zoals u al aangeeft, bieden we inderdaad twee opties aan voor het maken van uw website. De eerste optie is het gebruik van onze gebruiksvriendelijke websitebouwer, waarmee u uw website kunt ontwerpen zonder technische kennis, vergelijkbaar met het maken van een Word-document. Helaas is het bij deze optie inderdaad niet mogelijk om eigen HTML-bestanden te uploaden.

De tweede optie is het bouwen van uw website via onze webhosting, waarbij u veel meer flexibiliteit en vrijheid heeft, waaronder het uploaden van uw eigen bestanden. Hier kunt u ook gebruikmaken van populaire contentmanagementsystemen zoals WordPress.

We hopen dat u nu tevreden bent met uw website en mocht u in de toekomst vragen of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Site.nl

Vastaus yritykseltä Site.nl

30.3.2023

Beste Rienk,

Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service en dat je onze websitebouwer niet prettig vond werken.

Om onze klanten een beter beeld te geven van onze websitebouwer, bieden we een demonstratie-account aan waarmee je de websitebouwer 24 uur lang kunt uitproberen voordat je besluit om een domeinnaam bij ons te kopen.

Naast onze websitebouwer kun je ook gebruik maken van onze webhosting waarmee je WordPress, Joomla, Drupal en nog veel meer systemen kunt gebruiken. Dit is ook allemaal inbegrepen bij je domeinnaam en je kan heel gemakkelijk switchen tussen de websitebouwer en onze webhosting, zo kun je uitproberen wat het beste bij je past.

Hoewel we het jammer vinden dat je niet tevreden bent met onze dienstverlening, willen we je laten weten dat we ons best doen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht je in de toekomst besluiten om ons nog eens een kans te geven, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Site.nl

Vastaus yritykseltä Site.nl

27.3.2023

Beste Andre,

Bedankt voor je feedback over Site.nl. Het spijt ons dat je problemen hebt ervaren bij het inloggen. Zoals we hebben aangegeven, ben je zelf verantwoordelijk voor het bouwen en onderhouden van je WordPress website. We begrijpen dat dit lastig kan zijn als je geen of weinig technische kennis hebt. Daarom hebben we je de tip gegeven om onze websitebouwer te proberen, die geen technische kennis vereist. Onze websitebouwer is net als webhosting inbegrepen bij je domeinnaam.

We hopen dat je in de toekomst nogmaals overweegt om Site.nl te gebruiken en ons team staat altijd klaar om je te helpen met eventuele vragen of problemen.

Met vriendelijke groet,
Site.nl

Vastaus yritykseltä Site.nl

22.2.2023

Beste Danny,

Bedankt voor je feedback over je recente ervaring met onze diensten. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de snelheid van je website en we vinden het ook jammer dat je onze hulp daarbij niet hebt willen aannemen.

Uit ons gesprek begrepen we dat we je konden helpen bij het verbeteren van de snelheid van je website door extra CPU, RAM of schrijfsnelheid toe te wijzen en door caching plugins te gebruiken. Helaas besloot je om deze opties niet te proberen.

We begrijpen dat het belangrijk is om een goede snelheid van je website te hebben en we willen graag benadrukken dat we veel ervaring hebben met het optimaliseren van Wordpress websites, inclusief het toewijzen van extra resources en caching plugins. We hadden je graag willen helpen om de snelheid van je website te verbeteren en hopen dat je in de toekomst alsnog gebruik wil maken van onze expertise.

We zijn blij dat we je hebben kunnen voorzien van de verhuiscode en we hopen dat de verhuizing van je website soepel verloopt. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Site.nl