sinimo.fr Arvostelua 118

Incroyable lors de l'entretien visio réalisé le 15 Février 2024, à la question " Peut-on payer mensuellement ? " la réponse à était immédiate et sans appel " NON chez Sinimo nous n'avons que des abonnements Annuels "

Hors quand notre service juridique contrôle les conditions générales de vente, ils se sont aperçus que les 2 options " mensuel " et " Annuel " étaient possibles .

Quand on appelle et on explique la situation personne ne nous prends en compte et on nous redirige automatiquement vers le commercial avec qui la confiance est rompue .

Pas une excuse et pendant ce temps nous ne pouvons pas utiliser le logiciel ,

Je suis abonné a SINIMO, jusqu'à maintenant tout se passait assez bien , mais la j'ai un problème avec la lettre recommandé LETRECO et j'ai personne depuis le début de 2024 pour trouver une solution, c'est à dire personne au téléphone. ils ne sont pas terrible pour le SAV mais la cela dépasse tout.

Le logiciel est très bon, mais il y a régulièrement des bugs et le SAV est complètement inexistant, j'en suis a plus de 30 appels sans jamais avoir d'interlocuteur sur 8 jours. Un "ticket" qui est fermé avec pour réponse que le problème est résolu, alors que... pas du tout...
Mon conseil est de fuir vraiment cette entreprise si vous voulez que l'on vous considère comme un vrai professionnel.

« Sinimo, J’en suis ravie et mon équipe partage la même opinion. C’est un outil simple, facile d’utilisation. Pour les compromis c’est simplement génial ! Le contrat est fait très rapidement et nous évite les longues attentes pour avoir un rendez-vous notaire. On est totalement autonome en ayant l’assurance d’avoir un contrat conforme à la loi !
Notre commerciale est toujours disponible et efficace pour répondre à nos questions. Je recommande les services et l’outil Sinimo qui est désormais un outil indispensable pour le fonctionnement de notre agence ! »

Cette application a tout pour plaire, déjà son prix, ensuite l’interface nomade, et pour finir la réactivité en cas de besoin.

Depuis mon adhésion il y a 2 ans, j’ai toujours la même interlocutrice, et je dois dire qu’ils sont très réactif autant par téléphone sur la ligne commerciale qu’au service technique.

Je ne suis pas franchisé et travail en solo dans mon agence et donc sans assistante. Lorsque mes clients m’appellent et que je suis en extérieur c’est vraiment pratique d’avoir toutes mes dossiers dans mon téléphone.

Enfin un outil à un prix compétitif qui s’adapte à notre quotidien d’agent immobilier.

Cordialement

Quel dommage d'avoir un logiciel aussi performant mais un service client d'une aussi médiocre qualité.
En quelques mots mieux vaut ne pas avoir de problèmes techniques auquel cas vous serez renvoyer par une demoiselle pas très agréable qui vous dira"désolé je suis à la comptabilité" elle ne sait dire que cela "faites un ticket". Malheureusement lorsque l'on fait un ticket alors que l'on est bloqué avec un client en pleine signature de bail cela est très contraignant surtout lorsque vos clients viennent de loin pour signer leur bail et leur entrée dans les lieux. Bref mon problème a eu lieu ce matin à 11h, il est actuellement 17h25 et il n'a toujours pas été réglé pire encore mon numéro est bloqué directement envoyé vers la messagerie lorsque j’appelle. Pour info je suis également client chez startloc (même société) et les problèmes ne sont pas réglés depuis plus de dix jours maintenant.
Je demande à être rappelé par un responsable mais vraisemblablement il n' y en a pas.
DAVID ATTALI NEW HOME IMMO MARSEILLE

Ce qui m’a intéressée chez eux c’est avant tout l’aspect nomade. Une vraie appli terrain, avec une rapidité de saisie incontestable et sans risque d’erreurs, ce que je ne trouvais pas ailleurs.

La fiabilité juridique est au rendez-vous.

Et niveau budget, d’après mes comparatifs ils ont le meilleur rapport qualité/prix.

Pour mon usage c’est un 10/10 et mes équipes adorent.

Je recommande cette appli aux pro de l’immo qui veulent gagner du temps, et travailler de façon plus efficace sur le terrain.

Cette application facilite vraiment notre quotidien, elle est très ludique et super complète, cela change de notre ancien outil...
Je recommande vivement

Application très fluide, les contrats sont générés rapidement (et signés tout aussi vite par nos clients).

Je recommande ! Service commercial au top également.

Je suis agent immobilier en Alsace, et suis pleinement satisfait de Sinimo qui est un outil très utile au quotidien. Je le recommande à mes confrères c’est évident ! A l’agence, nous sommes 3 à l’utiliser. Avant nous utilisions un modèle word pour chaque type de contrat, qu’il fallait compléter et mettre à jour. Avec Sinimo c’est beaucoup plus simple et rapide. Je suis très satisfait du logiciel et de son tarif !

Sinimo c’est un logiciel parfaitement adapté pour les métiers de l’immobilier ! Nous n’avons pas besoin d’avoir de gros bagages en informatique pour savoir l’utiliser. Ce logiciel est accessible quel que soit l’âge. C’est tellement facile d’utilisation ! Je le conseille à tous les agents immobiliers et je me demande comment une agence ferait pour fonctionner sans un tel outil.

Je remercie l’équipe Sinimo qui est toujours disponible et très sympathique. Dans cette société les clients ne sont pas simplement traitées comme des numéros, il y a a de réels échanges et un coté très humain.

Sinimo c’est un super outil ! J’ai longtemps cherché un outil tout en 1 pour créer et signer électroniquement nos contrats immobiliers. Quand j’ai découvert SINIMO, j’ai été très vite convaincue. On est sûrs d’être toujours à la page au niveau des lois, sans avoir à se soucier des éventuels changements législatifs !
Coté signature électronique le tarif est plus que raisonnable, nous voulions depuis longtemps mettre en place un tel procédé dans notre agence et l’offre de SINIMO nous a séduit.