Sindbad Arvostelua 397

To najgorsza firma transportowa jaką w życiu doswiadczylem .czekałem ponad godzinę na autokar Würzburg Koszalin plus jeszcze inni pasażerowie autokar przejechał obok i pojechał nie informujac zostało parę osob na lodzie.

Trasa Czersk - Essen. Na granicy przesiadka do drugiego autobusu gdzie Pani Kornelia - była bardzo nieprzyjemna , opryskliwa , krzyczała na ludzi w autobusie . Na pytanie o kawę odpowiadała opryskliwie . Zero empatii do człowieka . Jak by pracowała za kare.

Korzystałam kilka razy z usług Sindbada, odwiedzając rodzinę w Polsce. Jeszcze 3 lata temu miałam bardzo dobrą opinię na temat przewoźnika, ale to się niestety zmieniło. Bardzo się cieszę, że mam taką możliwość, jechać do Polski, kiedy tylko mam taką potrzebę i jestem pełna podziwu dla rozmachu tej firmy, i na jaką skalę zagarnęła rynek. Podoba mi się również, że firma jest polska, bo to dobrze wspierać polskie dobre firmy. Niestety, jak to zwykle bywa, wraz z rosnącą ilością zleceń nie nadąża jakość tych usług, chyba przydałoby się trochę zwolnić lub zadbać o wsparcie i dobrych pracowników.

24.11.2025 wracałam z Polski (Walbrzych) do Stuttgartu. Pilotka, bardzo młoda, była opryskliwa i nie wiem, po co w ogóle znajdowała się w autokarze. Rozumiem, że jest ona wsparciem dla kierowców w wielu aspektach, ale chyba również jest tam dla pasażerów. Byłam świadkiem, jak bardzo nieładnie i nieprofesjonalnie potraktowała zażalenie jednej z pasażerki, mam nadzieję, że ta złoży skargę, bo ja bym tak zrobiła. Jechałam już dwa razy z tą młodą panią pilot i naprawdę jestem zażenowana jej brakiem kompetencji.

W Okmianach mieliśmy czekać na dalsze autokary, które jak nas zapewnili, już miały podjeżdżać i kazano nam opuścić dotychczasowy bus. Czekałam 15 minut na mrozie, a inni jeszcze dłużej, skandal.

Mieliśmy już 1h opóźnienia do Stuttgartu, a tu 11 minut przed dojazdem zarządzono jeszcze przerwę 10minutowa, nie wiadomo po co. Zero informacji od pilotki, że będziemy za późno i że przepraszają. To przecież całkowite nieposzanowanie klienta. Ja rozumiem, że przez korki autokar ma prawo poślizgu, ale trzeba popracować nad komunikacją z pasażerami.

Mam wrażenie, że i kierowcy i piloci są niezadowoleni, niecierpliwi, często poirytowani. Być może zarząd Sindbada powinien rozważyć wdrożenie działań, które poprawiłyby zadowolenie personelu, który swoją pracę wykonywałby z większym zaangażowaniem. Niestety głosy niezadowolenia pasażerów słychać było wszędzie, więc należy podjąć działania szybko.

Pozdrawiam
Alicja Piekarska

For an "international" transportation company the communication was not only sh** poor, it was shouting and angry just because I did not understand their rude and vague instructions. The on-board Polish girl could not have possibly given less of a sh** but was quick to give a kiss to her counterpart boyfriend on another bus, WHILE I WAS WAITING FOR AN ANSWER. They get a star for delivering me. Disgusting company.

Kierowcy jeżdżący po Włoszech to straszne chamy, wręcz najgorszy sort ludzi! Wstyd, że chodzą w ogóle wśród cywilizowanych ludzi! Duże prawdopodobieństwo, że jeżdżą pod wpływem środków pobudzających.

bus was delayed 24h no refund or communication. avoid

Nigdy nikomu nie poleciłabym tej firmy. Nigdzie nie spotkałam tak niesympatycznej załogi. Zachowują się jakby pracowali za darmo i jakby ten rodzaj pracy był im dany w ramach kary. Mam nadzieję, że w końcu ktoś te firmę wygryzie z rynku

Normalnie to minus gwiazdki Złodziejska firma Nigdy więcej SINDBAD Kupulam bilety znajomej Nie dość że drogie to 2 przesiadki , o których nie ma żadnej wzmianki przy rezerwacji biletów oraz żadnej pomocy przy przenoszeniu bagaży Podczas przesiadki ale kazali zapłacić 20 zł za nadbagaż którego nie stwierdzono podczas pierwszego wchodzenia do autobusu Tragedia Skoro ktoś żąda pieniędzy to powinien wystawić też pokwitowanie a tego nie zrobił tylko pieniądze wziął do kieszeni To jest czyste złodziejstwo i okradanie pasażera Nigdy więcej Sindbad

Nie miła obsługa brak internetu pani jest niemiła bus 85 aż się chce wysiąść wcześniej i dać zarobić prywatnym ludziom nie polecam to był mój ostatni raz karta płacić nie można pani nie ma drobnych poprostu porażka nie polecam.

Zwracam się z uprzejmą prośbą o rozpatrzenie mojej skargi dotyczącej przejazdu autokarem SINDBAD nr 35 w dniu 31.10.2025 r. na trasie z Hannover (Niemcy) do Opola (Polska). Bilet został zakupiony przez aplikację Omio.

Autokar, który zgodnie z rozkładem miał przyjechać o godz. 22:30, pojawił się dopiero o 23:50 – bez wcześniejszej informacji o opóźnieniu.

Przed wejściem do autokaru poinformowałem młodą pracownicę, że bilety zostały zakupione na jedno nazwisko (tak jak często bywa w pociągach, gdzie w systemie widoczna jest liczba pasażerów). Pomimo tego, pracownica przydzieliła tylko jedno miejsce siedzące i dwa bagaże na jedno nazwisko. W rezultacie druga osoba musiała zająć inne, przypadkowe miejsce.

Podczas rozmowy wyjaśniającej sytuację młoda kobieta zaczęła krzyczeć i wyśmiewać się wraz z młodym kierowcą przy innych pasażerach, co było bardzo nieprofesjonalne i nieprzyjemne.

W dalszej części podróży, około godziny 6:00 rano, obsługa rozmawiała i śmiała się głośno przez dłuższy czas, uniemożliwiając pasażerom odpoczynek. Po zmianie kierowcy około godziny 7:00 podróż stała się bardzo niekomfortowa – kierowca nie zwalniał na zakrętach, co powodowało, że rzeczy pasażerów wypadały z miejsc.

Cała podróż zamiast zapowiadanych 13 godzin trwała około 15 godzin, przy czym w korku byliśmy zaledwie około 20 minut.

Była to niestety najgorsza podróż, jakiej doświadczyliśmy z Państwa firmą. Proszę o wyciągnięcie konsekwencji wobec młodych pracowników, którzy okazali brak szacunku wobec pasażerów.

Najgorsza firmą transportową jaką może tylko być !!!!!!!! A kierowcy wredni chamscy odzywają się do pasażerów okropnie , nie robią przerw. Nie można ich o nic zapytać bo od razu skaczą , polecam wszystko inne tylko nie sidbad nie pozwólmy by traktowali nas jak chcą ….

Moja podróż międzynarodowa z firmą Sindbad okazała się skrajnie niekomfortowa i nieprofesjonalna. Największym problemem był rażący chaos organizacyjny i całkowity brak dbałości o pasażerów. Na długiej trasie nie zapewniono pilota, co skutkowało brakiem bieżącej, rzetelnej informacji. Wprowadzone przesiadki były chaotyczne, a brak nadzoru doprowadził do groźnej sytuacji, w której jeden z pasażerów został pozostawiony na stacji – dowód na to, że załoga nie przeprowadziła skutecznej weryfikacji obecności przed odjazdem, narażając osobę na stres i niedogodności. Podróż z Sindbad to ryzyko braku asysty, chaosu i walki o podstawowe prawa. Radzę wybrać innego przewoźnika.

Fake bus. The company refuses to refund me for a bus ticket, even though they themselves admit the bus was over an hour late. On top of that, the ticket shows two different locations. I waited for hours at Lille’s main station, and they claim the bus went to the other address without even notifying me.

Ik god og ikke god mad lever ikke op til forventningerne

Niech ktoś nauczy kierowców tych autobusów zachowywać chociaż trochę bezpiecznej odległości od auta które jedzie przed nim albo niech nie zakłada okularów przeciwsłonecznych jak jest pochmurnie bo potem nie widzi kierunkowskazu i trąbi jak idiota

PLUSKWY
odradzam jezdzic wszytskim tymi autobusami trasa polska-holandia opoznienie 3h pierwszy autobus i pluskwy pierwszy raz jechalam za granice i busem na poczatku po doslownie godzinie jazdy swedzialo mnie cale cialo myslalam ze to komary ale to bylo dziwne bo nieprzelecial mi ani jeden przed oczami juz prawie przy slubenicach gdzie miala byc przesiadka widze jak po mnie jak i po kobiecie siedzacej obok mnie chodza pluskwy momentalnie panika czekalam tylko fo wyjscia z autobusu i szybko do toalety sie wytrzepac na ciele okolo 100 ugryzien cale plecy nogi nawet rece placz i nie dowierzanie a przede mna byly kolejne 10g planowane a skonczylo sie na13g nie moglam spac ani jesc bo balam sie ze laza po mnie albo sa juz w moim bagazu podrecznym przeczytalam milion artykułow na temat ugryzien itp nawet zrobilam zdjecie tego robaka poniewaz na poczatku nie wiedzialam co to noi okazalo sie ze to pluskwy jesli nie chcecie sie nabawic ich w domu to omijajcie szerokim lukiem te firme tak samo kierowcy pierwszy raz jechalam zero informacji o przesiadkach jaki autobus itp (na starcie pytalam czy zostaniemy poinfomowani co jak i gdzie kierowca potwierdzil ze pomoga i poinformują) a jak juz po 20 min szukania autobusu w placzu i meczarni od tych robaków znalazlam autobus ale jak zapytalam kierowcy byl chamski i beszczelny zartowal se z ludzi i sie wydzieral albo pytal o narodowosc i sie podsmiechiwal(jestem polka ale pisze o sytuacji gfzie przed moimi oczami zwyzywal obcokrajowca ktory tez okazal sie polakiem) organizacja jest smiechu warta kierowcy brak jakiejkolwiek wartosci czlowieka autobusy powinny zostac odwiedzone przez sanepid a najlepiej to wgl powinny byc wywalone na zlom a kierwocy z roboty nigdy wiecej nie skorzystam z tej firmy jak i wogole nie pojade autobusem uwazajcie nasiebie ludzie bo nie warto „oszczedzac” na tych 200zl zeby sie nabawic traum czy robakow albo nazrec stresu nie pozdrawiam nie polecam

Jechałam z Rzymu 23.09, podroz trwa 24 godziny. W Weronie była przesiadka na inny autobus z pilotka .Numery miejsc rozdzieliła w taki sposób, że z tyłu wszyscy sidzieli parami. Trzy rzędy z przodu były zajęte przez kierowców i ich bagaże. Czwarty rząd był pusty. Stanowiła granicę między "królami dróg" i zwykłymi ludźmi.,
Było ciasno i niewygodnie siedzieć razem. Ale pilotka nie pozwalała usiąść w pustym czwartym rzędzie. Czy to normalne traktowanie ludzi? Zajmowanie czterech rzędów dla własnej przyjemności? Dlaczego w takim razie firma nie sprzedaje biletów z przypisanymi miejscami? Dlaczego pilotka dba tylko o komfort kierowców? Niegrzeczność, brak profesjonalizmu, traktowanie ludzi jak bydło

Jechałam 28.08 z Opola do Dijon. Podczas podróży poszłam skorzystać z toalety pokładowej, ponieważ nie był zapowiedziany żaden postój w najbliższym czasie. Gdy byłam w toalecie autobus nagle zatrzymał się na postoju, który NIE był wcześnej zapowiedziany, a kierowca zaczął dobijać się do drzwi toalety i krzyczeć na mnie, że mam wychodzić. Próbowałam wytłumaczyć, że nie wiedziałam o postoju, a on zaczął oskarżać mnie, że specjalnie weszłam do toalety PO zatrzymaniu się autokaru, bo on „dobrze widzi kto i kiedy wchodzi do toalety”(najwidoczniej nie tak dobrze). W końcu otworzył kluczem drzwi toalety bez zapowiedzenia, gdy dalej byłam w środku, co uważam za po prostu bezczelne i okazujące brak szacunku. Zaznaczam, że zawsze szanuję zasadę, że podczas postoju autokaru nie korzysta się z toalet pokładowych.
Dodatkowo, WIFI nie działało, siedzenia były niewygodne i było mało miejsca na nogi.

Podróż powrotną z Francji do Polski odbyłam Flixbusem i obyło się bez żadnych zawstydzających i poniżających sytuacji, jak ta opisana powyżej w Sindbadzie. W przyszłości zamierzam korzystać właśnie z ich usług.

Sehr professionell hilfsbereit und erfahrene Mitarbeiter.

Manche Fahrer waren wirklich frech, wenn man nochmal gefragt hat "niech pani słucha co się mówi". Und ich war nicht die einzige
, die nicht verstanden hat.Bin 2 Stunden später nach Kaiserslautern gekommen. Zusätzliche Ein- und Ausstiegspunnkten wurden vorgenommen, nicht nach Fahrplan gehalten. Bin wirklich enttäuscht, Sindbad war für mich immer eine sehr gute Fahrtoption . Schade, daß Sindbad heutzutage mehr kommerziell handelt