Sim4me Arvostelua 32

Vastaus yritykseltä Sim4me

3. marrask. 2025

Guten Tag. Es tut uns leid dass Sie unzufrieden sind. Allerdings können wir kein Problem lösen, wenn Sie mit einem Phantasienamen bewerten, oder schlicht und ergreifend den falschen bewerten. Unter diesem Namen finde ich nichts. Wenn Sie gekündigt wurden, dann von Ihrem Vertragspartner, und nicht von uns - wir sind nur der Vermittler. Wenn Sie Ihren echten Namen nennen würden, oder sich melden bevor es eskaliert, hätten wir auch die Chance, beim Vertragspartner die Gründe zu erfragen, bzw in Ihrem Namen etwas zu regeln, so ist es leider unmöglich. Unter info@sim4me.de können Sie uns Ihren Fall schildern. Grüße

Vastaus yritykseltä Sim4me

Päivitetty 4 päivää sitten

Guten Tag,
nun möchte „Boss Florian Gross“ aus dem „Regensburger Witz“ 😂 auch gerne Stellung zu Ihren Vorwürfen nehmen, und dem armseligen Küchenhelfer - Witz aus Niedersachsen antworten. Zuerst wende ich mich an alle potenziellen Kunden, die das hier Lesen: Machen Sie sich die Mühe, die Bewertungen des Herrn Roman Erdbrügger durchzulesen. Es ist seine Methode, seriöse Firmen bei jeder Kleinigkeit vollkommen überzogen in den Schmutz zu ziehen, bisher ungestraft und ohne Konsequenzen. Aber das werde ich ändern. Herr Erdbrügger ist im Grunde genommen ein armes Würstchen, das offensichtlich, wenn man etwas im Netz recherchiert, nichts auf die Kette bekommt. Einmal möchte er Influencer sein (Gamer), dann sucht er einen Job als Küchenhilfe, dann kauft er für Kleinstbeträge irgendwelche ETFs, und hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Kleinmist im Internet zu bestellen, und sobald auch nur eine Kleinigkeit nicht paßt, vollkommen überzogen (Pißladen, etc) über denjenigen hierzuziehen, oftmals auch rassistisch. Meine polizeiliche Anzeige läuft noch, das dauert alles - aber ich habe Zeit. Normalerweise wird dort nicht angeklagt, aber danach geht es dann in das zivilrechtliche Klageverfahren. Keine Sorge, ich habe Sie nicht vergessen, wer mich als Betrüger bezeichnet, und er wäre "attackiert" worden mit ein paar flapsigen Sprüchen, hat etwas mehr Aufmerksamkeit verdient.
1. Ich habe mich heute ausführlich bei Ihnen für meinen nicht angemessenen Ton entschuldigt, und ihnen eine mehr als großzügige Entschädigung (200€!) angeboten. Damit habe ich Größe gezeigt – Ihre Antwort darauf war wie erwartet nicht von Größe geprägt, das Zeigen auch Ihre anderen Bewertungen bei Google oder Trustpilot. Es geht Ihnen nicht um die Sache – sondern nur darum, möglichst viel in den Schmutz zu ziehen. Das als Bestechung zu bezeichnen ist falsch, sondern mehr der Versuch, das Ganze im Guten zu bereinigen, und als Zeichen, dass ich meine Fehler ernst nehme. Was tausende Kunden bestätigen können. Aber daran sind Sie nicht interessiert, sondern nur am Dampf ablassen interessiert, weil sich angeblich die ganze Welt gegen Sie verschworen hat. Auch mal den Fehler bei sich zu suchen (Stichwort wie man in den Wald ruft so schallt es heraus) fällt Ihnen nicht ein.
2. Der Aktivierungstermin ist im Online-Handel nie zu 100% einzuhalten, da immer Postversandzeiten hinzukommen. In Ihrem Fall war die Aktivierung 2 Tage zu früh, was einem „Schaden“ (bei einer monatlichen Grundgebühr von 9,99€) von 0,67€ entspricht. Ich denke, 200€ (!) als Ausgleich dafür und für meinen unangemessenen Ton wären mehr als genügend – aber das zeigt, Sie wollen einfach nur schlechte Stimmung machen, und sonst nichts.
3. Was Klarmobil berechnet oder nicht berechnet, oder welche Ping-Zeit Sie haben oder nicht haben, liegt an vielen Faktoren, aber sicherlich nicht an uns als Vermittler des Auftrages. Uns dafür schlecht zu bewerten, ist schlichtweg falsch. Zumal ein Minimalvertrag mit geringem Speed niemals für aufwendiges Streaming bei DAZN ausreicht, dafür benötigen Sie schon einen schnelleren Anschluss – aber der ist für 9,99€ nicht zu haben. Ein Golf fährt keine 300 auf der Autobahn – das sollte auch Ihnen klar sein. Sie werden keinen Porsche für 5.000€ kriegen. Und nein, das ist keine Verschwörung der Autoindustrie gegen Sie, auch wenn Sie das glauben.
4. Kritik darf gerne geäußert werden, dadurch werden wir alle besser. Aber mich nach beinahe 20 Jahren in der Branche als seriöser Händler öffentlich als „Betrüger“ zu bezeichnen, und ich hätte Sie „attackiert“, das geht zu weit. Meine Bemerkungen waren zwar unangemessen, aber mehr lapidar als attackierend.