silwy® MAGNETIC SYSTEM Arvostelua 

Ich finde es nicht hinnehmbar, dass man die Firma nicht telefonisch erreichen kann.
Kontaktaufnahme nur per Email und dann dauert es ewig, 3-5 Werktage, bis sich dem Problem angenommen wird.
Mit Service und Kundenfreundlichkeit hat das bei diesen hochpreisigen Produkten nun wirklich nichts zu tun.

Lækker kvalitet men meget dyre priser som ikke afspejler kvaliteten.

Der er også meget dårlig retur service.

Vi har ved en fejl købt den samme vare to gange og hvis vi ville returnerer den vil det koste alt for meget og derfor beholder vi den og forsøger at sælge den selv.

De burde arbejde på deres service og have en smule forståelse for at nogen gange så ønsker kunder at returnere deres købte produkt af forskellige årsager.

Sehr gute Qualität. Wir haben die Magnetgläser (Trinkgläser, Weingläser, Schnapsgläser aus Kunststoff) sowie den Küchenrollenhalter und die Gewürzgläser bestellt. Alles haftet einwandfrei, die Magnete sind stark, die Klebepads funktionieren einwandfrei. Ein ganzer Schrank ist jetzt frei und kann für andere Dinge als Gläser verwendet werden.
Die Rückgabe von Produkten, die sich nicht für unseren Kastenwagen eigneten, war unkompliziert. Auch eine in der falschen Farbe bestellte Magnetleiste wurde schnell umgetauscht.
Alles in Allem Topp!

Tolle Produkte, toller, schneller Service

Die Bestellung ist schnell und gut verpackt angekommen. Die Sachen haben eine hohe Qualität, vor allem die Gläser.

Schöne Produkte, schnelle Lieferung.

Wir haben einen Küchenrollenhalter im Wohnmobil angebracht, der beim Fahren sehr laut scheppert, die Qualität ist extrem Mangelhaft.

Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil mit hängenden Wein-, Biergläser, Espressotassen und Porzellankaffeetassen über Stock und Stein und bin total begeistert. Bis jetzt kein einziges Stück zu Bruch gegangen. Nun hat sich leider das Leder von einigen Pads gelöst,was mich verwundert aber auch geärgert hat. Habe es mit Foto dokumentiert und Reklamation geschickt. Mir wurde mitgeteilt, dass das Problem bereits bekannt ist und der Lieferant schon gewechselt wurde. Sofort wurden mir kostenlos Ersatzpads geschickt. Bin begeistert von Freundlichkeit und Kundendienst der Firma Silwy.

Wir haben den Haushaltrollen halter super 👍

Tolle Werbung - Qualität mangelhaft
3 Weingläser innerhalb kürzester Zeit einfach gebrochen.
Magnetpads wölben sich bzw. Die Kunstlederfolie rollt sich auf bzw. ab. Reklamationen werden einfach nicht beantwortet. Für die stolzen Preise erhält man einfach schlechte Qualität und schlechten Service.

Durchschnittliche Produkte, katastrophaler Kundenservice
Die Gläser und Produkte von Silwy sind in Ordnung, aber keineswegs herausragend in Qualität oder Verarbeitung. Was jedoch wirklich enttäuschend ist, ist der Kundenservice. Reklamationen und Beschwerden werden entweder gar nicht beantwortet oder erst nach sehr langer Zeit – und dann oft auf fragwürdige Weise. Die Kommunikation wirkt unprofessionell und wenig kundenorientiert. Die Werbung verspricht deutlich mehr, als die Realität hält. Es wird höchste Zeit, dass sich auf dem Markt eine konkurrenzfähige Alternative etabliert, die Service und Qualität ernst nimmt.

Zwei Weingläser aus Echtglas in kurzen Abständen nacheinander am Stiel gebrochen. Beide Bruchstellen waren identisch, beide Bruchstellen zeigten das gleiche Bild. Reklamation zwecklos. Es sei darauf hingewiesen, die Gläser entsprechend zu handhaben. Ein Rabatteinkauf wurde uns vorgeschlagen. Schade. Idee gut, Ausführung lässt zu wünschen übrig.

Vor 3 Jahren haben wir 2 Magnet Tassen geschenkt bekommen. Bei einer hat sich der Magnet gelöst. (Dieses Problem kann man in den Bewertungen häufiger lesen) Als Kulanz wurde eine neue Tasse mit 30% Rabatt angeboten. Fazit: Produkt für die gebotene Qualität absolut überteuert und Kundenservice eher mies.

Sehr praktisch mit schönem Design der Preis ist sehr hoch deswegen gibt es nur vier Sterne

Top Produkt wenn auch für 4 Magnete mit PAD und Klebepad relativ TEUER

wir haben über 1.000 Euro in die Ausstattung unseres Schiffs investiert – darunter Teller, Wassergläser, Weingläser, Schottgläser sowie sämtliche Magnete und Halterungen. Leider müssen wir feststellen, dass die Qualität nicht unseren Erwartungen entspricht.
Nach weniger als zwei Jahren sind die Gläser stark vergilbt und unansehnlich. Zudem löst sich das sogenannte Kunstleder an den magnetischen Befestigungen. Das gesamte Erscheinungsbild wirkt inzwischen ungepflegt, sodass wir uns kaum noch trauen, Besuch an Bord stilvoll zu empfangen.
Für eine Investition in dieser Höhe erwarten wir deutlich mehr Haltbarkeit und Qualität.

Die Klebepads sind nicht lange haltbar (max. 1 Jahr). Das Leder löst sich ab.

Im Kunststoffbecher darf man auf gar keinen Fall frischen Orangensaft oder Fruchtsaft tringen, die daraus entstehenden Schäden sind nicht zu beheben. Echt schade, weil so sehen sie nicht mehr schön aus. Der Becher ist jetzt gemasert.

Es hat alles perfekt geklappt. Gute Ware!!

Ganz tolle Produkte, leider fast nicht erschwinglich 😭