silwy® MAGNETIC SYSTEM Arvostelua 

Die Homepage könnte übersichtlicher sein bzw. eine bessere Suchfunktion haben.
Bestellung hat trotzdem gut geklappt. Die Lieferung kam schnell und unversehrt (Gläser) bei mir an.
Leider fehlte die Personalisierung, die ich bestellt hatte.

bin sehr zufrieden. Auch Kundenservice absolut Top!

Super Produkte und wenn es mal Probleme gibt auch ein Top Support

Ich bin seit Jahren Kunde und habe beste Erfahrungen gemacht. Es wurde auch Pads kostenlos ausgetauscht.
Ich kann die Produkte für Camper bestens empfehlen.

Ich verwende seit knapp über 2 Jahren die Magnetschiene, wo ich Gläser über Kopf anhänge. Letztes Jahr fielen die Gläser reihenweise ab, waren natürlich sofort kaputt und Kratzer im Küchenblock, vom Scherbenhaufen ganz zu schweigen. Nach einigem hin und her habe ich mich mit Silwy geeinigt, das wir dann doch auf die Kunststoffgläser umsteigen (was wir ursprünglich gar nicht wollten, schmeckt ja aus einem Glas besser). Diese Reklamation wurde von Silwy anstandslos umgesetzt. Jetzt sind wir wieder unterwegs mit dem WOMO und die Kunststoffgläser fallen während der Fahrt reihenweise ab, zum Glück bleiben sie heile. Während der Fahrt rollen sie dann hin und her, wieder anhalten, Gläser verstauen und weiterfahren. Am nächsten Platz hängen wir sie wieder hin und starten die nächste Tour und das gleiche Spiel wieder. Antwort von Silwy in Kurzform, „das können sie sich auch nicht erklären“
Das wars, für mich/uns auch. Nach nur knapp über 2 Jahren ist diese Magnetleiste nicht mehr zu gebrauchen, für diesen nicht unerheblichen Preis eine schlechte Qualität. Sachen, die im Schrank stehen, sind ok, aber über Kopf hängen nicht. Ich kann Silwy nicht weiter empfehlen.

Wir haben das silwy® Magnetsystem vor einem Jahr auf dem Caravan Salon in Düsseldorf für unseren Camper gekauft und sind bis heute begeistert. Die Produkte sind hochwertig, praktisch und perfekt für den Einsatz unterwegs.

Während unseres Urlaubs in Spanien hat sich bei einer Gewürzmühle leider der Magnet gelöst, wodurch die Mühle herunterfiel. Nach einer kurzen Nachricht an den Kundenservice erhielten wir bereits am nächsten Tag eine freundliche Antwort. Ohne Diskussion oder komplizierte Nachfragen wurde uns sofort Ersatz zugesagt.

Genau so stellt man sich Kundenservice vor: schnell, unkompliziert, freundlich und kundenorientiert.

Ein großes Dankeschön an Katharina und das gesamte silwy-Team für die hervorragende Unterstützung. Wir können die Produkte und den Service von silwy uneingeschränkt weiterempfehlen und werden auch in Zukunft gerne weitere silwy-Produkte kaufen.

Viele Grüße aus unserem Camper
Vincent & Daniella

Got a pack of the pads with magnets, they are not the least expensive purchase. They just don’t work constantly fall off, a lot of money big promises poor result. Lucky I did not over invest stick with something cheap off Amazon won’t be surprised if they don’t work, expect better from a German brand

Ich war zu Beginn eigentlich voll zufrieden. Leider, leider passt die Qualität in keinster Weise zu dem Preis. Die Magnete lösen sich von den Tassen ab. Die Magnete der Porzellan Serie sind andersherum eingebaut wie die Magnete der Kunststoffteller. Stoßen sich somit gegenseitig ab. Seit dem ich das rausgefunden habe mit den zwei unterschiedlichen Magnetpole hat sich Silwy für mich erledigt. Für mich zu teuer für diese Qualität. Schade

Habe zum Geburtstag zwei Magnethalter und 4 Weingläser dazu bekommen.Die Weingläser haben die erste Tour nicht überlebt. Die Stiele der Weingläser sind bei der Fahrt einfach durchgebrochen. Stiele zu dünn. Für den Preis einfach keine gute Wahl.

Ich habe mehrere Artikel der Firma im Einsatz, vorrangig aus Platzgründen im Womo. Ich habe jetzt aktuell einen Schaden, weil sich der Magnet aus dem Weizenglas im Boden gelöst hat und von der Leiste abgefallen ist.
Der Kundenservice verweist auf das "Kleingedruckte" im Anhang zum Artikel: "Glas für Leiste nicht geeignet". Das hatte ich leider nicht offensiv gelesen, weil der Hinweis in einer Unterrubrik definiert ist. Ich bleibe jetzt, trotz mehrerer Bestellungen auf meinem Schaden sitzen. Keine Kulanz vom Kundenservice! Soviel zum Thema Service und Kundenzufriedenheit.

Ich habe am 13.05.2026 folgende Artikel bei Silwy gekauft.
1xMetallleiste black 25 cm
2x Magnet Kristallglas Bier
1x Magnet Küchenrollenhalter incl. Magnetleiste.

Die Magnetleisten habe ich am 20.05.2026 gemäß der Anleitung unter den Hängeschränken verklebt.
Nach Tagen am 22.05.2026 habe ich erst das Zubehör angebracht.
An diesen Tag bin ich mit meinem Wohnmobil nach Oschersleben aufgebrochen.
Leider haben sich am folgenden Tag beide Magnetleisten vom Möbelkorpus gelöst.
Tolle Idee mit Mehrnutzen des Stauraums im Camper nur leider mangelhafte Umsetzung.

Bisher gemischte Erfahrungen. Die große Magnetschine hält einfach nicht im Wohnmobil. Die zweite hält. Aber bei dem Preis hätte ich da mehr erwartet

Die neuen Tassen sind deutlich besser, bei den alten Tassen ist nach zwei Jahrrn der Magnet raus gebrochen.

Wie immer alles perfekt. Nur die Magnet Patch halten leider nicht so fest wie versprochen

Wie immer perfekte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung!!!!!

Bester Kundenservice! Ich bin begeistert von den Produkten! Vielen Dank an Katharina von Silwy für den reibungslosen Ablauf meiner Reklamation.

Tolle Qualität hält was es verspricht

Mit den Produkten bin ich weitgehend zufrieden. Ich habe viele verschiedene Produkte in den vergangenen 3 Jahren gekauft und auch einiges ausgegeben. Kürzlich habe ich 2 Magnet-Pads reklamiert und bin sehr enttäuscht. Wie kann man für ein paar wenige Euro seine Kunden vergraulen, wenn doch feststeht, dass es sich um Material- bzw Produktionsfehler handelt nur weil es ca. 3 Jahre her ist? Aus diesem Grund werde ich hier nichts mehr bestellen. Auf den angebotenen Rabatt habe ich verzichtet. Die 5 Euro habe ich noch.

Auszug der Mail:
Es tut uns sehr leid, dass sich das Leder von deinen Pads ablöst. Wir führen mittlerweile von allen unseren Metall-Nano-Gel-Artikeln eine komplett neue Generation eines neuen Lieferanten.

Da deine Bestellung bereits länger zurückliegt, können wir leider keinen komplett kostenfreien Ersatz mehr anbieten; unsere Garantiezeit beträgt 24 Monate.

Als Zeichen unseres Entgegenkommens bieten wir dir gerne Ersatz mit 30 % Rabatt an

Schnelle lieferung und super Produkte