Fick hem använda varor men betalade fullt pris. När andra använder fyndvaror för sånt här säljer Silva de som nya och tar fullt betalt. Gör om. Gör rätt. Aldrig mer Silva.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Näytä lisää
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Näytä lisää
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med ink... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Urheiluvälinekauppa
- ja myös
- Juoksukauppa
- Laskettelukauppa
- Seikkailulaji
- Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
- Venetarvikemyyjä
Yrityksen kirjoittama
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Yhteystiedot
Stockholm, Ruotsi
- marketing@silva.se
- silva.se
3,0
Keskitasoinen
566 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you for your nice judgment, great to hear! You are always welcome back to us at Silva :)
Quick service and treatment of a return.
19. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you for the kind words and the 5-star rating!
Minor issue with one of the compasses…
Minor issue with one of the compasses was solved by their customer service quick and without hesitation.
An example for many companies!
31. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vad kul att höra att du gillar produkten, DU är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA :)
Great headlamp and customer service
Really satisfied with the Scout headlamp and also with customer service when I broke the battery cover on the lamp and needed a new one. Also the design of the cover has changed so its going to be harder to break this one. :)
25. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA!
Comments about information on webpage
You need to have information about the dimensions of the compasses on the first page. I ordered the wrong size because I couldn't find that info. It is only available in the pdf with mounting instructions. Also the descriptions doesn't match. It said that the compass was for motor boats on the overview page but when I clicked to read more it said that it was for sailing boats. You better proof read the web page and test the links. Yours
20. huhtikuuta 2022
In Love with the product
13. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
Produkterna bra men logistik och…
Produkterna bra men logistik och transport urusel. Ni verkar inte ha förstått att en E-handelsköp är inte klart förrän kunden har varan i handen.
Jag bor på Munsö Ekerö och Ni skickar varan till ett hämtställe i Viksjö!!!!
Bilresan t.o.r. för att hämta var 120km. Helt orimligt att skicka till ett utlämningsställe så långt bort. Ni måste väl kunna läsa en karta??
Mvh Ove Långström
12. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Jättetråkigt att du har drabbats av detta, håller med att det inte är rimligt att du ska behöva åka så långt, det hade tyvärr blivit fel vid sorteringen av ditt paket. Vi är hemskt ledsna för detta. Vänligen kontakta silvasales@silva.se om du har några frågor, tack.
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack, Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva!
It's working for now
It's working for now, I'll get back to you in a year.
Take care and stay safe!
6. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you, you are always welcome back :)
Very disappointing quality in the new Silva Arc thumb compass.
Very disappointing quality in the new Silva Arc thumb compass. Bought my compass in summer 2021. An air bubble developed after a couple of months. Also, the compass needle got stuck from time to time during a run. I had the compass replaced under warranty. Received my new compass in November 2021 but also that compass developed exactly the same problem with air bubble and needle getting stuck.
I am mostly disappointed that I was sent a replacement compass after Silva had already discovered the design/manufacturing quality issues that the compass model had.
31. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
In the spring of 2021, Silva launched two new orienteering compass series - ARC and SPIKE. The compasses were re-designed with new construction, new visuals, and with new features. During the summer, problems with air bubbles appeared in the compasses and all sales were stopped. During the autumn and winter, intensive work has been carried out with hundreds of tests and analyzes, in collaboration with Scandinavian Orienteering Federations and elite orienteers. New compasses are now being produced at new suppliers with new design to prevent air bubbles, and with an updated, more stable compass needle. The new compasses will be available from mid-May
Bad om en klämma till ett vätskebälte…
Bad om en klämma till ett vätskebälte jag själv tappat bort. Får hemskickat direkt med ett handskrivet brev och en hälsning på ett handskrivet kort. Så bra kundservice att man nästa blir lite rörd!
15. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack så hemskt mycket för dom fina orden!
Quality fallen off a cliff
Three compasses bought, and all three developed bubbles in less than 2 months. I have to admit I was warned about the plummeting quality standards since Silva shut down the Swedish factory and transferred to China - but I didn't think it would be as bad as this. Needless to say, I won't be buying Silva again as things stand (and that's after using their equipment for almost 50 years as a competitive orienteer).
13. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
In the spring of 2021, Silva launched two new orienteering compass series - ARC and SPIKE. The compasses were re-designed with new construction, new visuals, and with new features. During the summer, problems with air bubbles appeared in the compasses and all sales were stopped. During the autumn and winter, intensive work has been carried out with hundreds of tests and analyzes, in collaboration with Scandinavian Orienteering Federations and elite orienteers. New compasses are now being produced at new suppliers with new design to prevent air bubbles, and with an updated, more stable compass needle. The new compasses will be available from mid-May
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden :) Hoppas du snart är tillbaka hos oss.
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA!
Got my battery very fast but….!
Got my battery very fast but….!
I bought this battery because of the battery in the lamp I got as a Christmas gift from my friend didn’t work!!! And this new battery I bought didn’t fit to my adapter to charge it… I’m not happy with that.
The stars is for the fast service to send me the new battery I needed. But I can’t charge it 😞
23. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Very sorry to hear that. Pls contact customer serive and they will help you further
Silva Trailrunner Lampe war nach erstem…
Silva Trailrunner Lampe war nach erstem Einsatz defekt. Support konnte nur bedingt weiterhelfen. Austauschlampe hält nun bisher.
Tragegefühl und Ausleuchtung ist echt spitze. Sehr empfehlenswert
14. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
I received very good help when i needed…
I received very good help when i needed a new battery. Good service and quick responce.
1. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you for the nice words!
Very satisfied with Silva
Very satisfied with Silva - both the headlamp and my shopping experience. High quality. The headlamp is really good without any “bumping” while running
30. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.