Ich habe eine schwierige Situation - meine Lebensbereich ist von Flöhen befallen - ohne ein Haustier zu haben. Ich kämpfe seit August 2025 und habe Unsummen an Geld für Wiener Schädlingsbekäm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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AUF GAR KEINEN FALL!!! Ich hätte auf alle Warnungen hören sollen. Habe ein Raumlufttester mit Laboranalyse bestellt. Erst kam das Packet einen Monat verspätet, auf nachfrage per Mail an. Anschließend... Näytä lisää
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Ich habe seit Jahren Probleme mit Lebensmittelmotten im Getreidelager und hatte alles ausprobiert, die Motten wurden mehr und mehr, mit dem Einsatz von Schlupfwespen und zwar mehreren Lieferungen dem... Näytä lisää
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Nach drei Monaten habe ich die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. Stattdessen bekam ich zwei 0,5-Liter-Behälter mit einem unbekannten Dünger. Meine Reklamation wurde nicht ordnungsgemäß bearbei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
2,9
Keskitasoinen
43 arvostelua
On vastannut 55 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mottenbekämpfung die wirklich funktioniert-
Ich habe seit Jahren Probleme mit Lebensmittelmotten im Getreidelager und hatte alles ausprobiert, die Motten wurden mehr und mehr, mit dem Einsatz von Schlupfwespen und zwar mehreren Lieferungen dem Zyklus der Tiere angepasst hab ich sie innerhalb einer kurzen Zeit Praktisch komplett ausgerottet.
27. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Josef,
danke für deine tolle Rezension! Wir freuen uns sehr, dass wir dir bei deinem Lebensmittelmottenbefall helfen konnten!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Florfliegenlarven
Mal schauen , ob die Spinnmilben weg sind.
19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hi,
danke für deine tolle Bewertung!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Nach drei Monaten habe ich die…
Nach drei Monaten habe ich die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. Stattdessen bekam ich zwei 0,5-Liter-Behälter mit einem unbekannten Dünger. Meine Reklamation wurde nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Ich wurde wie ein Idiot behandelt.Am 6. Januar 2026 (!) bestellte ich bei Silberkraft Pflanzendünger für Dipladenia, Calla und Clementinen. Ich erhielt eine Bestell- und Zahlungsbestätigung. Am 2. März kam die Rechnung, und eine Woche später traf ein Paket ein. Es enthielt jedoch nicht die bestellte Ware, sondern nur zwei 0,5-Liter-Plastikflaschen mit Flüssigkeit. Ich reichte eine Beschwerde mit Fotos ein, und ein Mitarbeiter versprach, das Problem innerhalb von 48 Stunden zu lösen. Leider musste ich mehrmals nachfragen, worauf der Mitarbeiter nicht reagierte. Erst nach zwei Wochen erhielt ich eine Nachricht, dass die Sendung angekommen sei und das Unternehmen den Fall als erledigt betrachte. Ich schickte Fotos der erhaltenen Flaschen, erhielt aber keine Antwort. Ich akzeptierte den Verlust meines Geldes. Ich warne andere davor, bei diesem unzuverlässigen Unternehmen zu bestellen.
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Bernard,
danke für dein Feedback.
Bei deiner Bestellung ist es leider zu einem Fehler gekommen, sodass du zunächst nicht die richtigen Artikel erhalten hast. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen!
Zur Klärung hatten wir um Fotos gebeten, diese haben uns jedoch zunächst nicht erreicht, weshalb wir nochmals nachfragen mussten.
Nachdem die Situation geklärt werden konnte, haben wir umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst, die dir inzwischen zugestellt wurde.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Unannehmlichkeiten und Verzögerungen gekommen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Fälle künftig zu vermeiden.
Sollte noch etwas offen sein, melden dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
kulante Abwicklung
kulante Abwicklung
wenn die Tierchen den Transport mal nicht schadlos überstanden haben
11. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Markus,
vielen Dank für dein Feedback!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
AUF GAR KEINEN FALL!!!
AUF GAR KEINEN FALL!!!
Ich hätte auf alle Warnungen hören sollen. Habe ein Raumlufttester mit Laboranalyse bestellt. Erst kam das Packet einen Monat verspätet, auf nachfrage per Mail an. Anschließend kam kein Laborergebnis. Auf Email nachfrage erhält man nur ne generierte Mail zurück. Habe die kosten per Paypal dann storniert. Jetzt kam eine Laboranalyse ergebnis jedoch in Hyroglyphen geschrieben, also nur Codes keine Wörter. Ich wünschte ich könnte die Datei irgendwo Anhängen, damit man sehen kann was ich meine. Schrott Firma. Verschwendet keine Zeit.
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Sinem,
danke für deine Rückmeldung.
Wir nehmen deine Kritik sehr ernst. Dass es zu Verzögerungen kam und die Kommunikation durch automatisierte Mails unpersönlich wirkte, tut uns leid. Wir optimieren aktuell vieler unserer Prozesse, um unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern.
Zudem enthalten Laborberichte oft komplexe Rohdaten, sollten aber natürlich verständlich aufbereitet sein. Daran arbeiten wir ebenfalls bereits.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
bettwanzen…
ich habe Mittel gegen bettwanzen gekauft, und seit zwei Wochen täglich benutzen aber trotzdem gibt's noch bettwanzen.
es ist genau wie Wasser und hält keine Wirkung.
und 40 € für Mittel gegen insekte ist wirklich teuer.
ich habe vor vier Jahren auch so eine Erfahrung gegen bettwanzen erlebt aber das war in Syrien und damals habe ich eine konzentratmittel gekauft für nur 2 € und war wirklich hilfreich und eine Woche lang war das Problem gelöst.
ist die chemieindustrie in Syrien besser als Deutschland !hier stellt sich die Frage.
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Maddah,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Produkt nicht die gewünschte Wirkung erzielt hast. Bettwanzen können sehr hartnäckig sein und eine erfolgreiche Bekämpfung hängt oft von mehreren Faktoren ab: zum Beispiel von der korrekten Anwendung, der Häufigkeit der Behandlung und davon, ob auch Verstecke wie Matratzenränder, Ritzen oder Möbel behandelt werden.
Gerne schauen wir uns deinen Fall genauer an und unterstützen dich bei der Anwendung, damit die Behandlung möglichst effektiv ist. Bitte melde dich dazu einfach bei unserem Kundenservice unter support@silberkraft.com mit deiner Bestellnummer.
Unser Team hilft dir gerne weiter.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware gut, Top Support
25. helmikuuta 2026
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Hi Petra,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Bin sehr unzufrieden,habe weder Ware…
Bin sehr unzufrieden,habe weder Ware bekommen noch eine Nachricht erhalten obwohl ich wirklich alles getan habe um
13. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Petra,
unser Support ist bereits dabei sich deinen Fall anzusehen. Wir melden uns bei dir in Kürze bei dir. Bitte schaue dazu gelegentlich in dein Mail-Postfach, um die Nachricht nicht zu verpassen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versuchen dein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Danke für deine Geduld!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Die "Fallen" taugen nichts. Schade ums Geld.
Die "Fallen" ,Klebstoff, geben unangenehme Gerüche von sich. Kopfschmerzen sind proklamiert.
Zudem lässt sich die Schutzfolie sehr schwer ,oder gar nicht, vom" Kleber" entfernen. Im übrigen werden seit über 10 Tagen keine Fragen diesbezüglich vom Veräufer beantwortet. Ausser 1 mal ne Mail, dass mein Schreiben eingegangen ist. Habe bei der Firma direkt bestellt.
Über Amazon hätte ich das Zeug problemlos zurück gesendet.
4. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Wolfgang,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben, auch wenn es leider nicht positiv ausgefallen ist. Es tut uns wirklich leid, dass du unangenehme Gerüche wahrgenommen hast, diese dir sogar Kopfschmerzen bereitet haben. Das entspricht überhaupt nicht unserem Anspruch an unsere Produkte.
Wir haben dir bereits direkt per E-Mail geschrieben und um weitere Informationen gebeten.
Unsere Klebefallen sind normalerweise geruchlos (der Pheromon-Lockstoff ist für Menschen nicht wahrnehmbar), und die Schutzfolie lässt sich bei einwandfreier Ware problemlos abziehen. Sollte hier tatsächlich etwas nicht stimmen, möchten wir das natürlich sofort und kulant regeln.
Unser Support hat sich mit dir erneut in Kontakt gesetzt und versucht gemeinsam eine Lösung zu finden.
Bitte schau gerne mal in dein E-Mail-Postfach.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und die verzögerte Rückmeldung!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Wieder mal MHD bekommen.
Wieder mal MHD bekommen.
Bei der Firma nichts kaufen.
24. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Morena,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und entschuldige bitte die Verunsicherung.
Bei dem betroffenen Produkt (Milbenspray für Ziervögel) ist uns in der Produktion leider ein Fehler unterlaufen: Auf der Flasche wurde versehentlich das Produktionsdatum statt des MHD aufgedruckt.
Das Spray ist ab Produktion 3 Jahre haltbar, das Mindesthaltbarkeitsdatum wurde also nicht überschritten.
Der Fehler betrifft genau dieses Produkt, das in beiden deiner Bestellungen enthalten war, und wir klären das aktuell intern, damit so etwas nicht erneut passiert.
Wenn Du dazu noch Fragen hast oder Unterstützung möchtest, melde dich bitte gern bei unserem Support.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Steffen,
vielen Danke für deine Bewertung!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
ich habe keine Rechnung bekommen
23. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Sven,
vielen Dank für Dein Feedback und entschuldige bitte die entstandenen Missverständnisse.
Wir legen unseren Bestellungen bewusst keine Rechnung in Papierform bei, um den Papierverbrauch zu reduzieren. Alle Bestell- und Rechnungsdetails findest Du daher übersichtlich in Deiner Bestellbestätigungs-Mail.
Selbstverständlich stellen wir Dir die Rechnung auf Anfrage aber jederzeit gerne zur Verfügung. Melde Dich dafür einfach kurz bei unserem Support.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Zuverlässig und schnell
Lieferung erfolgte schnell. Eine Anfrage an den Support wurde umgehend bearbeitet. Gerne wieder.
23. tammikuuta 2026
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Hi Brigitte,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Nach fast zwei Wochen noch immer kein…
Nach fast zwei Wochen noch immer kein Versand erfolgt. Bei Rückfragen erhält man lapidare Standard E-Mails, aber keine wirkliche Antwort. Definitiv nicht zu empfehlen
23. tammikuuta 2026
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Hallo Sabine,
vielen Dank für Dein Feedback und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Deiner Bestellung gab es leider interne Schwierigkeiten, deshalb wurde sie nicht direkt versendet, das tut uns wirklich leid. Die Bestellung wurde, wie ich sehe, auch bereits storniert.
Schade, dass unsere Antworten für Dich zu standardmäßig rüberkamen, das war so nicht beabsichtigt. Wir gehen gerne auf die Rückfragen unserer Kunden ein und versuchen aktiv eine Lösung zu finden.
Wenn noch etwas offen ist, schreib unserem Support gern nochmal.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Sehr schnelle Antwort
Sehr schnelle Antwort. Volle Professionalität
17. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hi Barbara,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Sehr gute Beratung und Qualität
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hi Joanna,
wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist! Danke für dein Feedback.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Schließlich dann schnell
Nach der zweiten Mail wurde das Produkt dann sehr schnell geliefert. Vielleicht lagen besondere Umstände vor. Immerhin ging es dann ja schnell. Daher verbessere ich meine Bewertung.
***
Vor Wochen habe ich ein Produkt bestellt und gleich bezahlt. Es kam nichts. Eine paar Wochen darauf habe ich per Mail nachgefragt, was denn mit der Bestellung ist. Keine Antwort.
Jetzt habe ich nochmals nachgefragt. Dann ging es aber zügig. Ich würde mal vermuten, dass es einfach Pech war.
16. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Ulrich,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei deiner Bestellung und hoffen du bist mit dem Produkt zufrieden.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Ich habe eine schwierige Situation
Ich habe eine schwierige Situation - meine Lebensbereich ist von Flöhen befallen - ohne ein Haustier zu haben.
Ich kämpfe seit August 2025 und habe Unsummen an Geld für Wiener Schädlingsbekämpfer ausgegeben. Ohne Erfolg (weil die Gier größer ist als der Auftrag, effizient zu helfen).
Ganz anders bei Silberkraft!
Ich habe eine Frage zu einem Produkt gestellt und meine Lage geschildert und nach wenigen Tagen ein Antwort erhalten, die mich tief berührt hat, weil ich das erste Mal seit Entdeckung des Problems das Gefühl habe, ernst genommen zu werden und Hilfe zu erhalten!
Dafür bin ich aus ganzem Herzen dankbar!
13. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hi Doris,
vielen herzlichen Dank für dein ehrliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr dir bei deinem Problem geholfen zu haben!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Funktionierende KI
Endlich mal ein Chatbot, der unkompliziert und schnell weiterhilft. KI-Erfolgsbeispiel!
10. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hi,
danke für dein tolles Feedback!
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
Das ist eine Katastrophe!
Nach langem Hin und Her habe ich das Paket erst drei Wochen später erhalten. Ich möchte den Artikel zurücksenden, da ich den falschen erhalten habe. Die Firma meldet sich nicht, es gibt keinerlei Kontaktmöglichkeiten und ich kann die Ware nicht zurücksenden und das, was ich brauche, nicht nachbestellen. Keine Chance. Bloß nicht mit denen Geschäfte machen!
6. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Silberkraft
Hallo Natalie,
tut uns sehr leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir würden gerne gemeinsam eine Lösung finden, haben allerdings Schwierigkeiten dir eine Bestellung zuzuordnen.
Schreib doch gerne unserem Support nochmal, damit wir dir aktiv entgegenkommen können und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Emina von Silberkraft
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