Siimba Arvostelua 33

THANKS (NAME), ITS AMAZING I CAN GET IPAD MINI. AT FIRST TIME, I DIDNT NOTICE IT WILL BE TRUE. I HAVE WAITED 25 DAYS,AND I GOT 25 LIKES, AFTER THAT, I WON. SO THEY SENT ME IPAD MINI. I AM SO HAPPY TO GET IT. THANK YOU FOR GIVING ME THIS CHANCE. THANK YOU VERY MUCH!!!!

I heard about siimba from a friend - I was a little skeptical at the start, as it sounded unrealistic to receive an iPhone 5S for just 10kr - however I decided to give it a try.

Nice and easy to register, and no problems with getting the required 25 likes (1 a day).

All the answers I had was easy and quickly answered either trough their live chat support or by email in a few hours - no long waiting times, a big thumps up!

So yeah it's possible to receive (almost) free stuff - in my case an iPhone 5S, for just 10kr and 25 likes to my siimba page.

Thanks a lot!

Prøvede et af deres velkomsttilbud, hvor man kunne få en iPhone til 10 kr, hvis man fik 25 likes på 25 dage. Efter de 25 dage fik jeg en iPhone med posten, kvit og frit, næsten.. :)
Havde jeg nogle spørgsmål, var de altid til at få fat i, og svarede virkelig hurtigt på mine beskeder.
Good job Siimba! :)

Fandt et velkomst tilbud til Siimba.com som jeg tænkte jeg ville prøve. Her efter at ha prøvet det i en måned må jeg sige at det er super nemt og overskueligt. Deres kundeservice er perfekt. God svar tid og til og snakke med. Synes det at det er noget der evt skal tales om ringer de dig op og giver sig tiden til dig. Der er ikke noget og sætte fingeren på herfra.

I just got my iPhone 5S for 10 DKK. The service was good and fast, and the website is nice done. :)

J´ai eu un échange efficace à travers le chat avec le service client de Siimba. A ma demande, un opérateur a immédiatement résilié mon abonnement.
Excellent service client, très rapide!

Jeg vil gerne rose Siimba's kundeservice. Var helt overvældet da jeg snakkede med dem. Først fordi det var en dansker jeg snakkede med, det havde jeg ikke regnet med. Jeg blev godkendt mandag. Onsdag bliver jeg ringet op og spurgt om jeg havde modtaget telefonen. Og endeligt fredag bliver jeg igen ringet op, og spurgt om jeg havde fået den samt om der var noget i vejen med den. Da jeg så nævnte at jeg jeg synes den blev lidt for varm, sagde ham jeg snakkede med at det var ikke noget problem. Han ville sende kvitteringen til mig, så jeg bare kunne gå ned i Elgiganten og snakke med dem. Der gik ikke mere end 5 min. så havde jeg den på mail.
Virkelig fremragende service. En særlig tak til Kenni Svendsen, som var ham jeg snakkede med under hele forløbet :)

Men...
Har dog et enkelt lille kritik punkt, som gør i ikke får den sidste stjerne.
I bedes lade vær med at dømme på forhånd, at alle vil snyde.
Jeg snakkede med en på chatten, Laura, fordi jeg havde problemer med at min far, mor og lillebror ikke kunne like. Sandsynligvis fordi vi havde samme efternavn. Dette var også selvom der var brugt forskellige IP'er.
Da jeg nævnte det for Laura, fik jeg bare at vide "You can't cheat". Hun var slet ikke indforstået med at jeg ikke ville snyde, men rent faktisk bare ville have hjælp til mine likes.
Dette gjorde mig lidt skuffet.
Jeg er helt med på, at når man snakker om gaver til en 3-4.000 kr, at man er nød til at tage sine forholdsregler. Men nogen gange burde man måske lige træde et skridt tilbage, og kigge på det fra kundens synsvinkel.

Ellers ikke meget andet at sige, end god service. Fedt koncept.
Vender måske tilbage til jer, når jeg kan skaffe flere likes :)

Med venlig hilsen
Kasper Andresen

Great service and support

Siimba har virkelig god kundeservice gennem chatten - Laura! Hun er forstående og behjælpelig!

Dog har jeg uden min viden betalt til at medlemsskab i 5 måneder, men har dog fået penge tilbage for den seneste måned, hellere lidt end ingenting tilbage!

Dog er jeg lidt skuffet over at man kan blive meldt til sådan noget, ved at deltage i en simpel konkurrence.

After my incident with subscription and account it seems my fee was not refunded. I spoke to a guy over the phone who simply told me to go on to the next deal because I missed the one I signed up for. however I happened to try customer service online and got a lady by the name of (NAME) who investigated my claim, with screenshot verification. It was probably an IT glitch because after I had paid I could not log in to siimba. She was not sure why I got the message denying me logon access, so she forwarded it to their technical department. in a nutshell she most comforting and handled the situation professionally. I was refunded.

Jeg har været indvolveret i simba, lidt uden at vide det og i forbindelse med at skulle havet afsluttet mit "medlemsskab" hos dem og refunderet penge fik jeg hele 4 opkald (long distance) fra firmaet af Martin ! Og fik refunderet "mine" indbetalte penge uden problemer.

Dette lyder som en fake anmeldelse sat op af firmaet selv, men har selv siden i kunde service for andet firma for mange år siden. Og ved hvad det betyder at få positivt tilbage.

Dette er ikke fake "blot" en taknemmelighed for god service !

Tak Martin

Fra Jacob Nicu

Efter at have læst om Siimba her på Trustpilot, ville jeg opsige mit mindre end en time lange kundeforhold. Set i bakspejlet, skulle jeg nok have konsulteret Trustpilot først. Jeg fik en standardmail tilbage, hvad der selvfølgelig er rart, hvis det ellers var noget man kunne bruge til noget. I mailen stod, at man kan kontakte Siimbas Citat: "kundeserviceafdeling på (phone number) eller via vores livechta, som du kan finde her (live chat link)". Det er ikke mig, der har censureret det væk, sådan stod deres kontaktoplysninger i mailen. Hvor er det dog useriøst.

Selve servicen og feedback af mine mails var helt i orden, og meget venlig svar på mine mails. Der blev hurtigt svaret at det var en fejl på hjemmesiden og blev lovet at få min 10kr tilbage, men jeg har skiftet betalingskort siden og det er mit egen skyld.