si-nature.com Arvostelua 55

Die Pflanzen sind gut verpackt in sehr gutem Zustand hier angekommen.
Qualität ist toll, Farben entsprechen den Fotos.
Ich habe zum zweiten Mal bestellt und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Allerdings hatte ich mit dem Kundenservice noch nichts zu tun.

Ich habe das erste Mal bei Si-nature bestellt. Die Ware kam perfekt und sicher verpackt an. Die Pflanzen sind wunderschön. Kaum abgeknickte Teile. Die Farben stimmen (zum größten Teil) mit denen auf der Website überein. Die stabilisierten Röschen kamen ebenfalls gut verpackt bei mir an - die Qualität scheint sehr gut.
Ich kann die schlechten Bewertungen bzgl. Qualität und Versand nicht bestätigen (und ich hoffe, das bleibt auch so;)). Über den Kundenservice oder Retourenbearbeitung kann ich derzeit nichts sagen, da ich diese bisher nicht in Anspruch nehmen musste. Ich habe die Trockenblumen gerade erst erhalten und hoffe, mein positiver Eindruck von Ware & Unternehmen bleibt auch nach einigen Wochen noch der selbe:). Viele Grüße aus Neuss, Claudia

Leider sehr schlechte Erfahrungen mit fast einer ganzen Lieferung über 200€ Gesamtwert gemacht. Nach 5 Monaten waren viele der Blumen mit Schimmel bedeckt. Das Unternehmen versucht die schuld der falschen Lagerung zuzuschreiben, was aber nicht sein kann, da die Blumen in verschiedenen Räumen und auch Orte gelagert wurden. Ebenfalls werden an denselben Orten teilweise andere Trockenblumen gelagert, welche nicht Schimmeln und schon deutlich älter sind.

Ich werde definitiv nicht mehr bestellen und finde es schade, so viel Geld für schlechte Qualität ausgegeben zu haben!

Die Farbe und Qualität der Ware entspricht leider nicht den auf der Website angepriesenen Produkten. Schade, dass nicht mal eine Retoure möglich ist. Schlechter Kundenservice. Ich werde nicht mehr bestellen! Lieber ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und gute Qualität bestellen.

Ich habe mehrfach schlechte Erfahrungen mit si nature gemacht.
Die Rechte eines Käufers kennt diese Firma nicht. Retoure, Recht auf Nacherfüllung oder Erstattung ist hier nicht möglich.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich eine böse Überraschung nach ein paar Wochen.
Überall Käfer in den Trockenblumen, die Ware kann ich nicht nur wegschmeißen, ich habe zudem einen enormen Schaden in meinen 4 Wänden.
Finger weg!

Ein Stern ist bereits zu viel des Guten.
Wer auf zerquetschte und kaputte Blumen steht und obendrein noch mit 0% Kundenservice klarkommt, ist hier genau an der richtigen Adresse. Wird mir eine Lehre sein. Vielen Dank für nichts.

Alle meine Trockenblumen sind wunderschön. Gerne wieder!!!

J'ai hésité à commander sur ce site en raison d'avis négatifs publiés par d'autres acheteurs.
Finalement j'ai souhaité donner sa chance à ce site qui a le mérite de proposer des prix grossiste aux particuliers.
J'ai commandé plusieurs feuillages stabilisés et plusieurs boîtes de roses.
Les produits sont arrivés bien emballés et ils sont tous de très bonne qualité.

Ich habe feuchte und faulige ruscus bunde bekommen. Diese wollte ich reklamieren. Statt weiß gebleichten ruscus kam er schwarz, faulig und fleckig an. Total unbrauchbar. Ich hatte zudem stabilisierte Rosen bestellt welche im selben Karton geliefert wurden und auch Feuchtigkeit gezogen haben. Daher ist das Grün der Blätter und Stile in die rosa Farben Blüte gesogen wurden… die Blütenblätter als solche waren auch von Feuchtigkeit durchzogen.. unbrauchbar für mich.

Si nature könnte keine gravierende Qualitätsprobleme feststellen und das Grün in der rosa Blüte sei nicht störend in der Gesamtbetrachtung. Der ruscus sei frisch gebleicht, daher vollkommen normal dass er feucht sei. Den solle ich einfach trocknen lassen. Dass die fauligen Flecken dabei in keiner Weise verschwinden, ist egal.

Bisher war ich im großen und ganzen immer zufrieden, aber diese Art und Weise mit Kunden umzugehen geht gar nicht! Für mich alles in allem den Ärger nicht wert. Einfach enttäuschend.

Ich hab es wirklich probiert, eine Lösung zu finden aber es kam leider null von Si-Nature.
Folgendes ist passiert: ich habe 15kg Islandmoos gekauft. Leider war ein Karton in einem schlechten Zustand und die Qualität doch eher anzuzweifeln. Darauf hin hab ich mich beim Kundenservice gemeldet & es hieß die Bilder seien nicht ausreichend und folgendes Zitat „ Wir können leider nicht Kulanz anbieten jedes Mal wenn uns jemand danach fragt.“
Darauf hin schickte ich am nächsten Tag mehrere Bilder die die schlechte Qualität des Mooses zeigt und es kam wieder eine Abwehrhaltung und die Aussage, dass ich es manipuliert hätte. Kein Eingeständnis das es auch mal einen schlechten Karton geben könnte, stattdessen heißt es , dass ich das Moos so aussehen lasse. Fällt mir nichts zu ein.
Wirklich schlechter Kundenservice und Finger weg.

Ich habe Trockenblumen bestellt und sie weigern sich einen Teil der Blumen zurückzunehmen, bzw. wollen, dass ich entweder die gesamte Bestellung retourniere, einen Teil der Bestellung nehmen sie nur gegen eine Gebühr („Servicepauschale“) von 15%, somit verstoßen sie gegen das Fernabsatzgesetzt. Ich habe dieses Unternehmen bei der Verbraucherschutzzentrale gemeldet, außerdem bei Paypal.

Super schneller Service. Super gut erreichbar, bekam umgehend Antwort bei all meinen. Fragen.
Tolle Ware.
Einfach Top!

Leider kommt man auf der Website nicht an eine Retoure Adresse ran, ebenfalls gibt es keine telefonische Kontaktmöglichkeit.

Ich kann mich der Bewertung unter mir nicht anschließen. Wir haben über 6kg Moos bestellt und die bestellte Menge stimmt ( abgewogen.) Das Moos ist gut gefärbt und ließ sich gut verarbeiten. Ein paar Nadeln musste man entfernen aber weiter musste man es nicht bearbeiten. Wir haben tolle Moosbilder gebastelt und sind sehr zufrieden mit dem Kauf.