Grazie per il suo feedback Lara, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Le nostre candele sono realizzate con fragranze utilizzate nella massima concentrazione compatibile con la stabilità della fiamma e la qualità complessiva del prodotto. Superare tali dosaggi comprometterebbe la sicurezza e le prestazioni della candela.
Consigliamo di accendere la candela in ambienti ben ventilati e proporzionati alla dimensione del prodotto: le versioni più piccole sono ideali per spazi raccolti e intimi, mentre per locali ampi o arieggiati è preferibile optare per le candele di dimensioni maggiori.
Per quanto riguarda la mascherina, può essere utilizzata sia calda che fredda, in base alle proprie esigenze. Se la profumazione dovesse risultare troppo intensa, il raffreddamento in frigorifero può attenuare la fragranza. Al contrario, un lieve riscaldamento (15 secondi nel microonde a 600 watt) la ravviverà quando inizierà ad affievolirsi. Poiché cerchiamo sempre di perseguire una filosofia ecologica, non includiamo istruzioni cartacee nei pacchi, ma tutte le istruzioni sono presenti nella pagina prodotto sotto alla voce "come si usa". Faremo comunque tesoro del suo commento per migliorarne la visibilità.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, può scriverci quando vuole per qualsiasi domanda o dubbio sui prodotti, e la ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza.