Great products with premium packaging for shipping. Shoes and box always arrive in perfect condition. I know what's inside, but it is like opening a present each time.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I would strongly advise against buying online from DSM. Their customer service is practically non-existent. I have been waiting for what feels like forever to receive a refund. Although I have receive... Näytä lisää
Love DSM E-Shop. They stock an amazing variety of brands, clothes and accessories. One of the biggest positives of shopping here is the delivery times as I’ve rarely waited more than three-four d... Näytä lisää
I don’t typically write reviews unless its negative, but the way my package was delivered was astounding and I don’t want them to ever downgrade. First of all I ordered the Lakers 4 from DSM about two... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Dover Street Market is a place for creators from various fields to gather, encounter and collide with each other in a burgeoning atmosphere of beautiful chaos. The original Dover Street Market first opened in London, Mayfair in September 2004.
Yhteystiedot
33-34 Great Pulteney St, W1F 9NP, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- 02077588185
- e-shop@doverstreetmarket.com
- shop.doverstreetmarket.com
4,1
Hyvä
304 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 5 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great purchase
Great purchase. Packaged with care and shipped very quickly. Customer service were also excellent. Well job to the team. I’m a very happy customer.
21. marraskuuta 2025
Customer service is appalling
Customer service is appalling. Dealt with Rose and it was extremely unhelpful.
I placed 4 orders. I asked to cancel 2 as the wrong size was purchased.
I sent a clear email (forwarding the original order I placed) and she cancelled the wrong order, which I never even enquiried or emailed about.
On the phone she sounded sleepy and reluctant to help.
Asked to speak to supervisor, which apparently doesn’t work on Mondays.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Everything as promised
I've got the item quickly, shopping was easy on the site.
21. marraskuuta 2025
Don’t buy the items on their website
Don’t buy the items on their website! ordered it on Monday, ask for update on Wednesday and they said that the items was on packing and shipping process
And now, Friday, I still didn’t get any shipping update and I ask for cancel but their customer service didn’t do anything
24. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Cancelled my order
Cancelled my order. I was assured in writting a couple of days after my order, via customer service agent called Rose, that my order had been received, processed and was being prepared for shipping. It was then cancelled after 3 days saying that they were now out of stock. Very dissapointed and dishonest customer service.
14. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolutely
Absolutely, Superior Knowledgeable Prompt Customer service support Always ! Im beyond satisfied with Doverstreet Eshop Services!
23. lokakuuta 2025
Very fast delivery and perfect…
Very fast delivery and perfect condition of product
23. lokakuuta 2025
DSML E Shop 10* service
TL;DR - Great service - 10* rating from me!
The service and support the human team provided whilst we were going through the purchase for as limited edition item was excellent. The web site was speedy, reliable and solid.
Specific thanks to Angus for helping us through the purchase process. Many thanks!
7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great experience
22. lokakuuta 2025
Perfect
Perfect, fast shipping, well packed, thank you very much, highly recommended !!!
23. lokakuuta 2025
No free shipping on refund
23. lokakuuta 2025
Great shipping
23. lokakuuta 2025
awesome and faster
22. lokakuuta 2025
Goated shop and shipping
22. heinäkuuta 2025
Rose is an incredible SA
Rose is an incredible SA. Very pleasant, helpful and direct. Give her/him a raise!!
22. lokakuuta 2025
Strange inept customer service
Asked 3 times for a return label and customer service either don’t understand or conveniently keep ignoring my request, it seems to be the later. Overall very peculiar behavior by their customer service team who have been thoroughly unhelpful for a simple request in their replies which keep ignoring a basic ask.
30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dover Street Market E-SHOP
Hi Dion,
I just wanted to reach out and offer my sincerest apologies again for the experience you had recently. I completely understand how frustrating would have been, and I'm glad we were able to resolve it quickly once it was brought to my attention. We will endeavor to do better next time and hope you'll choose DSM again.
Kind regards,
Angus
One of the worst online buying experience
Poor packing and delivery for a $600 shirt.
Non-responsive customer service. I won't make that mistake again and shop at Dover Street Market
30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.