Od dwóch miesięcy kontaktuje się w sprawie zwrotu.. kontakt mailowy bardzo słaby - praktycznie nikt nie odpisuje na maile.. okazuje się że przesyłka sie chyba jednak u nich zagubiła.. nie polecam bo j... Näytä lisää
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Je suis super satisfaite de mes achats chez Cellublue ! 🥰 J’ai testé l’appareil d’électrostimulation ainsi que celui pour la cellulite, et franchement, je suis ravie ! L’électrostimulatio... Näytä lisää
J'ai commandé l'appareil pour raffermir la peau ; aucune sensation de contraction musculaire, par contre, même avec beaucoup de produit d'énormes picotements, parfois très douloureux ;le système ne me... Näytä lisää
J’utilise leurs produits depuis un an ah moins 4 fois dans la semaines avec des massages ma cellulite a l’air d’être partie ma peau est devenue super douce. Cependant j’ai commandée l’appareil à vent... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Depuis 2013, Cellublue accompagne des millions de femmes dans leur routine beauté avec des solutions accessibles, naturelles et efficaces. Nos produits iconiques – comme la ventouse anti-cellulite – sont conçus pour vous aider à reprendre le pouvoir sur votre corps, à domicile, sans pression ni complexes. Découvrez des gammes ciblées pour lutter contre la cellulite, les vergetures ou encore sculpter votre silhouette, ainsi qu’une sélection de soins cosmétiques enrichis en actifs naturels. Plus qu’une marque, Cellublue est une communauté engagée, qui partage conseils, résultats et motivation au quotidien.
Yhteystiedot
3,2
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
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On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Ho fatto un ordine il 6 maggio e da…
Ho fatto un ordine il 6 maggio e da allora non ho più saputo nulla del mio ordine.Ho scritto più volte al servizio clienti e non mi hanno mai risposto. Sono molto delusa spero almeno di ricevere il prodotto pagato
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Buongiorno,
Ci dispiace leggere la sua recensione.
Dopo verifica, non troviamo alcun messaggio da parte sua presso il nostro servizio clienti. La invitiamo quindi a contattarci direttamente all’indirizzo: support@cellublue.com, così potremo assisterla e indicarle con precisione dove si trova il suo pacco.
Il suo ordine è stato correttamente spedito ed è attualmente nelle mani del corriere. Per le consegne verso l’Italia, i tempi possono talvolta essere leggermente più lunghi.
Il numero di tracciamento dovrebbe esserle stato inviato automaticamente via e-mail al momento della spedizione dell’ordine. La invitiamo anche a controllare la cartella spam o posta indesiderata, poiché l’e-mail con il tracking può talvolta finire lì.
Restiamo a sua disposizione via e-mail per aiutarla rapidamente.
Il team Cellublue
Très bon produits
Très bon produits ! Des résultats dès les premiers jours !
2. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir 💙
À très bientôt,
L’équipe Cellublue
De très bons produits et toujours…
De très bons produits et toujours satisfaite 😊👍
12. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous êtes toujours satisfaite. Votre confiance nous fait vraiment plaisir 💙
À très bientôt,
L’équipe Cellublue
I would never recommend this company
I would never recommend this company. I placed an order and didn’t even receive a confirmation email, which is already worrying. Since then, I have been trying to contact customer service through Facebook, which seems to be the only available method, and I have received absolutely no response.
This lack of communication is unacceptable. It makes the whole experience feel unreliable and untrustworthy. As a customer, you expect at least basic support, especially after making a payment.
If I don’t hear back soon, I will be reporting this issue. I strongly advise others to think twice before ordering from this company.
30. huhtikuuta 2026
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Hello, if you have not received an order confirmation, it is most likely because an incorrect email address was provided, or our messages may have ended up in your spam folder. Please send an email to wsparcie@cellublue.com and we will check what is happening with your order. Best regards, Cellublue Team
État
J’ai reçu ma commande en 5 jours (hors week-end et jours fériés).
Je vais commencer ma routine pour voir l’efficacité.
Cependant, j’ai mon colis il y a avait des poux de livres… c’est plutôt désagréable.
J’ai dû ouvrir le colis dehors et laver tout les produits avant de les faire rentrer chez moi.
4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande ait bien été reçue et espérons que votre nouvelle routine vous apportera entière satisfaction.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans cet état. Ce type de situation est très inhabituel et ne reflète évidemment pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous comprenons parfaitement que cela ait été désagréable.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec des photos si vous en avez, afin que nous puissions faire remonter l’information à notre équipe logistique et au transporteur.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
L’équipe Cellublue
les avis positifs truqués
Je ne comprends pas les avis positifs. J'ai une ventouse qui ne ventouse pas. Je pince et glisse sur la peau mais rien ne ventouse. A se demander si les avis ne sont pas truqués
24. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec la ventouse ne vous apporte pas satisfaction.
Nous tenons à vous rassurer : nos avis sont bien rédigés par de vraies clientes, avec des ressentis qui peuvent varier selon l’utilisation, la technique ou le type de peau et contrôlé
par Trustpilot. Concernant votre ventouse, il est possible qu’un ajustement dans la gestuelle soit nécessaire pour créer l’effet d’aspiration, mais il peut aussi s’agir d’un défaut isolé.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec une courte vidéo montrant l’utilisation du produit, afin que nous puissions vérifier cela avec vous et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
Votre retour est important pour nous et nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
L’équipe Cellublue
Attention
Attention, ce sont des voleurs!!!
Quand vous validez votre commande, vous n’avez pas tout de suite accès aux frais de port, on vous propose de régler si vous choisissez un paiement avec Apple Pay, vous arrivez directement sur l’interface de validation de votre paiement, et ça vous met automatiquement des frais de port express à 7,99 €. Mais il y a quelques secondes entre le moment où vous choisissez Apple Pay et le moment où vous validez avant que le montant de vos frais de port s’affiche. Malheureusement. Pour ma part quand j’ai validé d’un coup, je n’ai pas compris pourquoi le montant de ma commande était plus élevé et j’ai fini par m’en rendre compte dans le récapitulatif de ma commande. Le service client n’étant pas joignable de fin avril à début mai Je n’ai pas pu les appeler mais j’ai donc tout de suite signaler mon problème par mail en leur demandant d’annuler ma commande pour que je puisse la repasser avec des frais de port normaux. Ils ont refusé et m’ont proposé de retourner la commande à mes frais non mais quelle blague je venais déjà de payer huit euros, j’allais encore payer des frais de retour!!! Bref faites attention c’est une belle arnaque et il ne veulent faire aucun geste commercial!!! autant dire que leur priorité et d’embaucher l’argent et pas de garder leurs clients.
Ne pouvant pas répondre à votre message, je réécris ici en modifiant mon avis. Les 10 € que vous m’avez offert par la suite ont été offerts bien après la publication de cet avis, et qui m’a obligé à recommander donc comme geste commercial, c’est quand même pas très ouf, sachant que vous obligez les gens à repasser commande pour les utiliser!!!
30. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Bonjour Jennifer,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et regrettons que votre expérience ait généré autant de frustration.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de la validation d’une commande, le mode de livraison sélectionné ainsi que le montant total sont indiqués avant la confirmation du paiement. Dans votre cas, une livraison express à 7,99 € a été sélectionnée lors du passage de commande.
Vous nous avez contactés après validation afin de modifier ou d’annuler votre commande. Malheureusement, nos commandes sont transmises très rapidement à notre service logistique afin d’être préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Une fois la commande confirmée et prise en charge, il ne nous est donc plus possible de modifier le mode de livraison ou d’annuler l’expédition.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être frustrante. C’est pourquoi, à titre exceptionnel et malgré le fait que l’erreur de sélection ne provienne pas de notre côté, nous avons crédité un avoir de 10 € sur votre compte client. Ce montant est supérieur à la différence entre les deux modes de livraison et a été accordé afin de compenser ce désagrément.
Nous sommes donc surpris de lire que nous n’avons fait aucun geste commercial, puisque celui-ci a bien été mis en place et confirmé par notre service client.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau avec nous au sujet de votre commande.
L’équipe Cellublue
J'utilise les 2 soins minceur cuisses
J'utilise les 2 soins minceur cuisses: gel cryo cuisses matin et le soin nuit depuis 6 mois et franchement j'en suis ravie. J'ai perdu 15 cm de tour de cuisse de chaque coté avec un massage drainant matin et soir (et encore souvent le matin est passé à la trappe faute de temps!). Je recommande vraiment!
30. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci beaucoup pour votre superbe retour et vos 5 étoiles 😊
Bravo pour votre régularité et vos résultats, c’est très motivant à lire !
Votre recommandation nous touche énormément 💙
À très bientôt,
L’équipe Cellublue
Je déconseille fortement.
Je déconseille fortement.
Je n’ai jamais reçu ma commande et, en cas de problème, tout devient extrêmement compliqué. J’ai dû renvoyer à plusieurs reprises le même document, toujours refusé pour des motifs différents. Aucune aide concrète ne m’a été apportée, et je n’ai jamais réussi à joindre quelqu’un par téléphone.
Malgré toutes les preuves en ma possession attestant que je n’ai rien reçu, aucun remboursement ne m’a été accordé à ce jour. On m’a proposé (plusieurs mois après) un renvoi de commande, mais après une telle expérience, j’ai refusé par principe. Je souhaite simplement récupérer mon argent. Le temps passé sur ce dossier est considérable, pour un résultat inexistant. Je n’ai jamais été confrontée à une gestion client aussi compliquée et peu professionnelle.
Je ne recommande absolument pas de passer commande chez eux.
28. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et regrettons que votre expérience ait été aussi frustrante.
Lorsqu’un colis est indiqué comme livré ou lorsqu’une anomalie de livraison est déclarée, nous devons ouvrir une enquête auprès du transporteur et constituer un dossier complet avec les documents demandés. Ces éléments sont malheureusement indispensables pour que le transporteur puisse étudier la réclamation. Lorsqu’un document est incomplet, illisible ou non conforme aux exigences demandées, il peut être refusé, ce qui rallonge effectivement le traitement du dossier, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu être pénible pour vous.
Nous tenons toutefois à préciser que votre demande n’a pas été ignorée. Une solution vous a bien été proposée avec le renvoi de votre commande, afin de résoudre la situation. Nous regrettons que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception et sommes navrés que le traitement de ce dossier vous ait laissé une impression négative de notre service client. Votre retour est pris en compte afin d’améliorer le suivi de ce type de situation.
L’équipe Cellublue
SAV Inhumain
Je ne peux recommander ce site, le SAV est inexistant, inhumain.
Pour eux, c’est le rendement, l’argent, l’humain ne compte pas. Ce sont des réponses stéréotypées.
Malheureusement pour moi, l’humain est plus important. Si vous êtes comme moi, fuyez…
Personnellement, j’étais partie pour être une cliente régulière mais je ne veux plus entendre parler de ce site.
Vous êtes prévenus
17. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Bonjour Perrine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et regrettons que votre expérience vous ait laissé ce ressenti.
Nous comprenons votre déception concernant le cadeau non obtenu à 2 € près après l’utilisation de votre cagnotte fidélité. Toutefois, les cadeaux sont automatiquement ajoutés selon les conditions de l’offre en cours et le montant final de la commande après remise ou utilisation d’avantages fidélité.
Vous nous avez demandé d’annuler ou de modifier votre commande afin de pouvoir la repasser différemment. Malheureusement, nos commandes sont transmises très rapidement à notre service logistique après validation, afin de garantir une préparation et une expédition dans les meilleurs délais. Une fois cette étape enclenchée, nous ne pouvons plus modifier ou annuler la commande.
Nous regrettons sincèrement que notre réponse vous ait semblé impersonnelle. Notre intention n’était pas de manquer d’écoute, mais de vous expliquer les limites techniques et logistiques auxquelles nous sommes soumis une fois la commande validée.
Nous prenons bien en compte votre retour, ainsi que votre fidélité passée, et sommes navrés que cette situation ait altéré votre confiance envers notre marque.
L’équipe Cellublue
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque
Colis jamais arrivé
Je trouve dommage quand on essai d'appeler le numéro de téléphone
Inscrit sur le site de n'avoir personne
Message prêt enregistrer
Par mail mais il n'aide pas beaucoup.
Je reçois aujourd hui le 21 avril un message du site pour dire que le colis est arrivé en locker mais pas de code de retrait et en plus que le colis a était retirer du casier
Comment c'est possible dites le moi, je ne comprends pas ?
On va me dire que c'est la faute du transporteur
Et c'est bizarre dans mes commandes sur mon compte aucune commande elle a disparu
A fuire
Pas commerçant du tout
Tout est fait pour ne pas rembourser
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Bonjour Madame Hardy,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons votre frustration face à cette situation de livraison.
Après vérification, votre colis est actuellement en cours d’investigation auprès du transporteur suite à un incident de livraison indépendant de notre volonté. Dès que nous avons été informés du problème, notre service client a pris en charge votre demande et une enquête a été immédiatement ouverte afin de clarifier la situation et vous proposer une solution adaptée.
Dans ce type de situation, certaines vérifications et procédures sont nécessaires (notamment auprès du transporteur), ce qui peut malheureusement entraîner des délais incompressibles. Nous restons toutefois pleinement mobilisés pour faire avancer votre dossier.
Par ailleurs, suite à l’ouverture d’un litige via PayPal, votre commande est temporairement suspendue, ce qui explique qu’elle ne soit plus visible dans votre espace client.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition et suit votre dossier avec attention afin d’aboutir à une résolution rapide.
Cordialement,
L’équipe Cellublue
Au top
Au top, Suite à un soucis technique sur mon appareil, j’ai contacté le service clients pour trouver une solution. L'équipe est revenue vers moi avec une réponse au delà de mes attentes, mille mercis , pour votre écoute et vos solutions.Je recommande vivement 🤩🤩🤩
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci beaucoup pour votre message 🤩
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous !
À très bientôt,
L’équipe Cellublue 💙
COLIS JAMAIS RECU
COLIS JAMAIS RECU. Aucune reponse du service client et pas de remboursement ! Arnaque.
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Nous sommes désolés de lire votre message.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande associée aux informations dont nous disposons ici. Afin de pouvoir vous aider efficacement, nous avons impérativement besoin de votre numéro de commande.
Nous vous invitons à nous contacter à "support@cellublue.com" en nous communiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions accéder à votre dossier et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Sans ces éléments, il ne nous est malheureusement pas possible de traiter votre demande.
Cordialement,
L’équipe Cellublue
Masażer pełni swoją funkcję
Masażer pełni swoją funkcję. Jest bardzo przyjemny w użyciu i przy sumiennym stosowaniu widać efekty. Opieka posprzedażowa na 6. Używam jak dotąd 4 miesiące.
17. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue
Bardzo dziękujemy również za miłe słowa na temat naszej obsługi posprzedażowej — to dla nas bardzo ważne.
Życzymy dalszych wspaniałych efektów i przyjemności z codziennej rutyny ✨
Zespół Cellublue 💙
Un SAV au top des top
Un SAV au top des top : mon appareil ventouse n aspirait plus. J ai envoyé un film et ils m en ont envoyé un autre. Vraiment au top merci. De plus cela fonctionne vraiment c est mon quotidien tous les jours. Je suis passée d un 38-40 à un 34-36 en taille de pantalonLE TOP! Je précise je fais du lipodoeme sur les cuisses. Cela le diminue au quotidien. La ventouse Cellublue c est toute ma vie . Je ne peux plus m en passer. Foncez vraiment .ce n est pas une arnaque . Il faut s y tenir au quotidien !!! Un grand merci à vous Cellublue ainsi qu au SAV
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir à lire !
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
À très bientôt,
L’équipe Cellublue 💙
Je recommande cellule blue après avoir…
Je recommande cellule blue après avoir testé plusieurs produits et vu l efficacité je peut que vous le recommande pour vous aidez dans votre perte de poids et ou cellulite
11. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Un grand merci pour votre retour !
Votre recommandation nous touche beaucoup 💛
Chaque parcours est unique, et c’est un vrai plaisir de pouvoir accompagner nos clientes dans leurs objectifs.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Très belle journée ✨
L’équipe Cellublue
Szczerze odradzam zakup masażera…
Szczerze odradzam zakup masażera Cellublue. Urządzenie kupiłam 1 grudnia i niestety dziś całkowicie odmówiło posłuszeństwa. Od samego początku produkt nie spełniał obietnic producenta – mimo że nie używałam go na maksymalnych obrotach, bateria wytrzymywała zaledwie kilka minut. Producent deklaruje 15-20 minut pracy, co w moim przypadku było nieosiągalne.Za taką cenę spodziewałam się solidnego sprzętu, który posłuży dłużej niż kilka miesięcy. Masażer jest awaryjny, a wydajność akumulatora to żart. Pieniądze wyrzucone w błoto.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Dzień dobry, wszystkie nasze urządzenia są objęte gwarancją, w razie jakikolwiek problemów zawsze chętnie pomagamy. Tak jak odpowiedzieliśmy już mailowo, wymienimy Pani masażer na nowy. Pozdrawiamy, zespół Cellublue
Réponse fausse du service client arnaque
Je fais suite à mon précédent avis concernant Cellublue, car la réponse apportée est tout simplement inexacte.
Non, je n’ai jamais reçu le mail mentionné (vérifications faites, y compris dans les spams).
En revanche, j’ai bien envoyé la vidéo demandée… et elle montre clairement que la ventouse électrique n’a plus aucune puissance.
👉 Elle est chargée, mais n’aspire plus suffisamment pour permettre un massage.
👉 Les deux modes sont inefficaces.
👉 Le produit est donc inutilisable.
Après seulement 1 mois et demi d’utilisation, c’est inacceptable au vu du prix.
Aujourd’hui, j’ai surtout le sentiment qu’on me fait perdre du temps avec des réponses toutes faites, sans réelle prise en charge du problème.
👉 J’attends une solution concrète : échange ou remboursement.
👉 Merci de me recontacter rapidement.
⚠️ Pour les futurs acheteurs : réfléchissez bien avant d’acheter. Dépenser ce prix pour un appareil qui ne fonctionne plus après quelques semaines, sans SAV efficace derrière, pose clairement question sur le sérieux de la marque.
En l’absence de réponse rapide, je poursuivrai les démarches nécessaires.
1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Bonjour Carine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre dossier.
Contrairement à ce que vous indiquez, votre demande a bien été prise en charge par notre service client dès votre premier message. Une procédure claire vous a été transmise, incluant un guide d’utilisation ainsi qu’une demande de vidéo conforme afin de pouvoir analyser précisément le fonctionnement de l’appareil dans les conditions requises.
Après étude des éléments reçus, la vidéo ne permet pas de confirmer un dysfonctionnement de l’appareil. Dans ce type de situation, plusieurs paramètres d’utilisation (positionnement, contact avec la peau, produit utilisé, filtres…) peuvent fortement impacter la puissance ressentie. C’est précisément pour cette raison que des vérifications complémentaires vous ont été demandées.
À ce jour, certaines informations essentielles restent incomplètes malgré nos relances, ce qui ne nous permet pas de valider une prise en charge sous garantie.
Nous tenons également à préciser que notre objectif n’est en aucun cas de faire perdre du temps à nos clientes, mais bien de nous assurer que chaque demande est traitée de manière rigoureuse et équitable, conformément à nos conditions de garantie.
Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser l’analyse de votre dossier dès réception des éléments demandés, et vous apporter une solution adaptée si un défaut est confirmé.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Service catastrophique
Colis d’une valeur de 140€ marqué comme livré alors que les locaux étaient fermés. Après réclamation, le livreur reconnaît avoir laissé le colis dans une cour ouverte, sur des escaliers, sans aucune sécurité (alors qu’une boîte aux lettres est à disposition). Aucune remise en main propre, et aucune tentative sérieuse de contact (contrairement à ce qui est affirmé).
Résultat : colis disparu (s’il a réellement été livré), et c’est au client de perdre un temps considérable avec des mails, attestations, justificatifs et démarches de plainte pour tenter de résoudre un problème causé par une négligence évidente, dont il n’est pas responsable.
Il serait peut-être plus pertinent que ce type de démarches concerne les livreurs eux-mêmes : cela les inciterait sans doute à déposer les colis dans des endroits sécurisés plutôt que de les laisser où bon leur semble.
Dans ces conditions, on réalise vite qu’il est bien plus simple d’acheter ce type de produit directement en magasin physique plutôt que de dépendre d’un service de livraison défaillant.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Suite à l’enquête, nous avons suivi la procédure légale en vous demandant de déposer une pré-plainte pour vol, afin de pouvoir procéder à un renvoi ou à un avoir de votre commande.
Nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir finaliser la solution la plus adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe Cellublue
Ventouse électrique pas fiable
J’ai commandé la ventouse électrique une première fois, je l’ai utilisée 3 fois et la 4ème fois elle fonctionnait plus. J’ai contacté le service client et j’ai reçu une nouvelle ventouse que j’ai utilisée encore deux mois…jusqu’à ce qu’elle a arrêté d’aspirer comme la première ventouse reçue. Elle s’allume, mais elle n’aspire plus. De plus, je ne vois aucun effet après deux mois d’utilisation. Pour moi le produit n’est pas fiable, il est peut-être facile à utiliser, mais il n’est pas conçu pour faire des massages anti cellulite longtemps…
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cellublue
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre appareil. Toutefois, au vu de votre retour, il est important d’apporter quelques précisions qui peuvent expliquer ce type de situation.
Nos appareils sont conçus pour une utilisation régulière et durable, à condition de respecter certaines recommandations d’usage.
En particulier :
• l’utilisation d’huiles non adaptées peut altérer le système d’aspiration
• l’entretien régulier, notamment le nettoyage et le remplacement des filtres, est essentiel pour garantir les performances
• une mise en charge prolongée ou trop fréquente peut également impacter le bon fonctionnement de l’appareil sur le long terme, notamment au niveau de la batterie
Ces éléments peuvent, dans certains cas, entraîner une perte d’aspiration sans que cela ne soit lié à un défaut produit.
Concernant les résultats, ils dépendent également de la régularité, de la méthode d’utilisation et du profil de chaque personne. Deux mois peuvent parfois être insuffisants pour observer des effets visibles, en fonction des cas et du type de cellulite.
Notre service client reste bien entendu disponible pour vous accompagner, vérifier votre utilisation et vous proposer des solutions adaptées si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Cellublue
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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