I bought an apartment with home report from this company. The losses I suffered from this company were £6,500. They valued the apartment without checking the condition of the electrical installation.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Taylor was very thorough when completing our home report. He answered our questions about the process and informed us of his findings whilst completing his survey of our house. We therefore knew what... Näytä lisää
We had Steven visit to give a survey of a property we were about to list for sale. We had already had two agents give us a listing valuation of 220k, we showed Steven one of them. The survey appeare... Näytä lisää
Kieran made the process very easy for myself and explained exactly what he was going to be doing during the home report. He had it all done in about 20 minutes and then talked me through the next step... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Shepherd Residential – Scotland’s leading provider of Home Reports Our team of experienced Chartered Surveyors are on hand to produce the right Home Report for you. Our Chartered Surveyors are well established and trusted by all major lenders, built from their commitment to provide the highest quality Home Reports. Our Home Reports are always accompanied by a Mortgage Valuation. The valuation is not required by law for the completion of the Home Report, however it is necessary for obtaining a mortgage from mortgage lenders. Our surveyors are qualified to undertake purchasing and re-mortgage valuations. The Mortgage Valuation is designed to help inform mortgage lenders of the value of the property for loan purposes. The valuation advises lenders of the value of the property and provides detailed characteristics of the property, including significant defects that may affect the value for securing the loan. With a wide network of offices located throughout Scotland, no other Chartered Surveyors can offer the range of comprehensive local market knowledge required to provide National coverage alongside local, expert advice.
Yhteystiedot
13 Albert Square, DD1 1XA, Dundee, Yhdistynyt kuningaskunta
- 03330164000
- enquiries@shepherd.co.uk
- shepherd.co.uk
3,4
Keskitasoinen
122 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 16 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Shepherds Home Report - so many errors.
Shepherds produced a home report for a house we purchased recently. The report looked good with all areas of the survey given category 1, and just one category2. However, once the purchase was complete and we moved in we found a number of errors, some minor which were missed, a leaky cylinder, twisted widows, etc., but one major which could have had a life threatening consequence. We have complained to Shepherds but they refuse to answer simple questions, pay for the repairs or compensate us for their errors. I would not trust their report ever again. Their complaints investigation procedure is a joke, I asked for simple answers to questions, i.e. how can something in need of repair or something they didn't even see be given category 1? They basically couldn't answer and responded with waffle then refused to communicate further so still no answers! Useless and unprofessional.
Update 18th August, after a drawn out complaints process with Shepherds still not admitting they were at fault the Adjudicator has found Shepherds " has failed in part to provide its services to the customer to the standard to be reasonably expected by the average person and, as such, the customer has suffered a financial loss or other disadvantage as a result of a failing by the company". The question remains, are there many more cases like ours when shoddy surveys have cost others?
18. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.