Sfera Arvostelua 124

Compramos online como otras veces, pero esta vez nos faltaron en el paquete unos zapatos y un cinturón de la niña. El paquete en buenas condiciones, por lo que quiere decir que ellos no pusieron en el paquete estos dos productos. Después de muchas llamadas y correos, no tengo ni el dinero ni los productos. Son unos estafadores, no voy a comprar más con ellos ni tampoco mis amigas. Comprar en otras páginas hay muchas decentes, no está.

Colas enormes para pagar. Después de 2 años siguen igual. No les importa nuestra opinión.

Han bajado muchísimo la calidad, una blusa comprada en el corte ingles se desilacha de llevar bolso, de ponerte el cinturón del coche, etc.
El responsable de elcorteingles se niega a devolver el dinero, mala calidad y mal servicio en el corte ingles

Sara, dependienta joven de una media entre 20 a 30, de estatura sobre 1,60m, rubia o castaña clara, franja de horario a las 14:00, el día 15 de abril. Le pregunte que si tenían la S de una camiseta en almacén, respondió que todo está fuera, pero se fue al probador de ropa y salió diciendo en voz alta a la compañera que no me sacara ninguna talla, que me vio " muy " .... Al no haber más dependientas, le dije a la del probador que lo mirase, la chica como profesional, me saco la talla del almacén donde si había talla S, volveré y llamaré a la encargada para ponerle su correspondiente hoja de reclamaciones, pues ella no está para juzgar a nadie ahí...LE HABLE AGRADABLE COMO SIEMPRE, PUES ES MI TIENDA HABITUAL.

Compre una prenda que no teniia la correspondiente etiqueta de precio , pero para cobrarla no hubo problema porque usaron la etiqueta interior que lleva la prenda. Bueno, pues la he ido a devolver y no me la aceptan porque falta la dichosa etiqueta de precio. Les dije que la ocmpre sin ella, u no hubo problema. Pues no me han dejado devolverla.
He escrito a atención al cliente y me dicen más o menos que me apañe, que mo acortan devoluciones sin etiqueta o que la prenda haya sido manipulada.
Les expliqué lo mismo, que para cobrar no hubo problema, y hasta ahora.
Lamentable el servicio de sfera

Esta Ref. 56215101223 se fabrica únicamente en talla XS, S y M. He reclamado por todas las vías posibles. Es una verguenza que una marca como esta (soy clienta de siempre) sólamente fabrique este tipo de prendas en esas tallas. Quienes tenemos L o XL no podemos acceder a comprar estas referencias? De verdad? Fatal Sfera, fatal

Comprar 2 prendas de temporada y que te informen el mismo dia de la compra de que tu pedido se va a "retrasar" y que puede tardar hasta 15 días...no me lo puedo creer. Si viniera de China yo creo que tardaria menos. Nefasto

En nuestra experiencia en sfera de Mataró Park la ropa de muy buena calidad y muy bien de precio, lástima que las dependientas sean tan desagradables porque así se le quitan las ganas de comprar a cualquiera.

Servicio atención al cliente pésimo.
Realicé una devolución de pedido online con recogida a domicilio. Ya que no me notificaban nada acerca de ella les escribí y me pidieron albarán de recogida. Les envié fotografía del mismo y hasta hoy. Me he puesto en contacto mediante correo electrónico con ellos. Me envían un correo automático y punto. No tienen vergüenza

Pedido realizado el dia 7, estamos a 28 y no recibo nada. No me informan de cuando lo voy a recibir, no contestan mis correos y que te cojan el teléfono es casi imposible. Cuando conseguí que me contestasen la chica me atendió bien, me dijo que en unos días tendría el pedido en casa, ya han pasado 6 días y en el estado de mi pedido pone que está pendiente de preparación.
No volvería a comprar online en esta tienda. Sobran webs donde te entregan en un par de días.

Servicio nefasto. Realizé un pedido con entrega en domicilio y como no iba a estar, puse la dirección del negocio de unos conocidos.Al ser Agosto el negocio estaba cerrado (no lo sabía) y el repartidor de Seur dejó el paquete tirado en la calle; eso para empezar...y al querer devolver este pedido, una auténtica odisea! 1 semana de llamadas y correos para que cambiaran la dirección, porque iban a una dirección errónea y aún teniendo mi teléfono no llamaron ni una vez.Consegui cambiar la dirección y otro problema, pusieron el num de la calle mal, y lo mismo ni llaman ni nada ; hoy por fin ya me han recogido el paquete pero no avisan de a que hora vendrán ni nada, fue casualidad que baje a comprar y vi la furgoneta de Seur. Tanto Sfera como Seur son unos incompetentes! No volveré a comprar lo tengo clarísimo! No resuelven las dudas/problemas ni por teléfono ni por chat.No compréis os lo aconsejo.

He ido a recoger un pedido de mi hija, con una fotografía del DNI y el código de barras para la entrega.
La dependienta no me lo entrega. Sfera Granada, C/ Mesones. Hoy día 29/08/2022
(Muy bien xSphera👎🏻👎🏻👎🏻)
Unas clientas de meno…..

Hice un pedido el día 1 de agosto y me enviaron un correo diciendo que mi pedido se entregaría antes del día 8 del mismo mes. El mismo día 1, unas horas más tarde de haber recibido el primer correo, me envían otro informándome de que mi pedido se va retrasar y de que ya me enviarán un correo cuando esté listo. Lo que me preocupa después de ver los comentarios, no es solo que mi pedido se retrase un mes o más, sino que al final no tengan las prendas y termine sin nada. No sé si anular el pedido e incluso el pago por si acaso. Me gustaría poner una queja directamente a la empresa pero cuando entro en la página curiosamente mi contraseña o usuario están mal, cuando he entrado unos minutos antes sin problemas para consultar el estado de mi pedido. ¡Qué desastre de sitio!

Han volcado mal mi dirección a SEUR, por lo que esta empresa no puede recogerlo Tres semanas después de tramitar la devolución, 4 e-mails y 2 llamadas de mas de 30 minutos cada una. Son incapaces de solucionar un error suyo y siguen con mi dinero. Simplemente tienen que transmitir la información correcta de mi cuenta a SEUR. No volveré a comprar mas y comienzo reclamación en los Organismos oficiales.

Sfera en Carrefour Sierra Córdoba, dependientas con actitud chulesca, estuve esperando en la entrada de almacén, zona infantil, y charlando estuvieron más de cinco minutos y encima al preguntar por una prenda contestaron de mala manera , poca profesionalidad.

Vergonzoso una cola de gente para pagar y una sola cajera. Para dejqr el articulo tirado y no comprar vamos

Malisima experiencia con sfera. Hice un pedido hace un mes. No lo entregaron. Llamé y me aseguraron q estaba solucionado. Al no recibirlo vuelvo a llamar y ya me dicen q lo han devuelto. Me he quedado sin el producto. No Dan ninguna solución. Malisima organización. No volveré a comprar nada ahí. Descontentisima

Soy clienta habitual y entiendo que durante la pandemia no se pudiese hacer uso de los probadores pero ahora es de las unicas tiendas que siguen cerrados para no poner mas personal.yo hoy fui para comprar un vestido y termine comprandolo en otra tienda en la que si pude probar.

Dependientas desagradables,, he pedido tallas que no había en tienda y no me han hecho ni caso para ir al almacén a buscar..
Que pena!! Porque me encanta la ropa de ahí...

Horror de experiencia, manejan tu dinero por un mes, no te entregan los productos, te hacen ir por ellos pero no están, vuelves a ir y tu pedido se cancela sin motivo. Gastos y gastos de dinero que nadie se hace responsable ni te entregan los artículos. Jamás volvería a comprar, no existe responsabilidad alguna por parte de la compañía.