Jeg har for lang tid siden bestilt en evalutionsseng og topmadras, men yopmadrassen er et mareridt. Skrider ud til siden og ned, har talt med kundeservice flere gange og fået tilsendt forskellige tin... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Den købte seng er fin til prisen, vi har efter to år opgraderet den ene madras til en ny (hårdere) variant, hvilket Sengetid gjorde til en yderst rimelig pris (købte kun selve madrassen). Efter 3 å... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg kontaktede sengetid.dk, da jeg synes vores topmadras var begyndt at smuldre lidt for hurtigt ift. købstidspunktet. Jeg fik hurtigt en tilbagemelding, hvor jeg blev bedt om at sende billeder af mad... Näytä lisää
Jeg er meget glad for min elevationsseng, så da Linak motoren gik i stykker følte jeg mig ærgerlig. Ved henvendelse til sengetid.dk talte jeg med Isabella som hurtigt fandt mig i systemet, oprettede... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Sengetid
Yrityksen kirjoittama
Hos Sengetid får du altid:
👉 Dansk design
👉 Skandinavisk produktion
👉 Stort udvalg
👉 Gode priser
👉 Gratis levering
👉 365 nætters prøve
👉 Op til 25 års garanti
👉 Nem finansiering
👉 Eksperthjælp alle ugens dage
Om SengetidVi er en online forhandler af eksklusive senge i dansk design og med produktion i Danmark og Sverige. Vi blander os ikke i hvad du bruger din seng til, men vi giver en ærlig rådgivning og et godt tilbud. Vi er en del af Lars Larsen Group og har hovedsæde i Aarhus. Vi er officiel forhandler af Viking senge og eneforhandler af Signatur, Essenciel, Dreamline, Master og Prestige sengeserier. Du finder et stort udvalg af elevations-, kontinental- opbevaring og boxsenge til fordelagtige priser. Du kan altid ringe til vores kundeservice eller benytte vores chat, der håndteres af ægte dygtige mennesker.
Ikke bare smuk udenpå
Når du vælger en seng hos Sengetid, så er der trods det smukke ydre ikke gået på kompromis med funktionaliteten. Vores sortiment af kvalitets senge er ikke bare smukke, de er funktionelle designobjekter. Vi tilbyder 365 nætters prøve, som de eneste på marked. Vi tror nemlig på at man skal prøve sin seng i sit eget hjem
Er du i tvivl om valg af fasthed eller topmadras, så kontakt en af vores sengeeksperter på chat eller telefon 70 60 55 53 alle ugens dage, eller gå på opdagelse i vores mange guides på www.sengetid.dk
Vi skaber senge til dit behov - og hos Sengetid er der plads til det hele.
Vi ses på www.sengetid.dk
Yhteystiedot
Damvej 9, 8471, Sabro, Tanska
- 70605553
- hej@sengetid.dk
- sengetid.dk
4,3
Erinomainen
936 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mega god service
Mega god service
Min kæreste og jeg fik hjælp af en sød kvinde, Sara. Vi fik hjælp til seng og en god pris. Alt i alt god service og skønt vi kunne have den samme medarbejder igennem det hele. Sengen er bestilt og vi glæder os!
Tak for 10/10 service Sara!
13. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Hej,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en god oplevelse med vores service, og at I har fået kompetent hjælp hele vejen igennem. Det betyder meget for os, at I føler jer godt taget hånd om.
Vi har selvfølgelig sendt jeres ros videre til den medarbejder, som hjalp jer – det vil helt sikkert sprede glæde! Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye seng og ser frem til mange gode nætter fremover.
Hvis der skulle opstå spørgsmål eller behov for hjælp, er I altid velkomne til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Jacob
Sengetid.dk
Dårlig service
Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med jeres kundeservice Sara. Hvilket der resultere i fortrydelse af en ordre på en ny seng.
12. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Rasmus,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med vores kundeservice ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi beklager, at det har resulteret i en fortrydelse af din ordre.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil meget gerne forstå, hvad der gik galt, så vi kan forbedre os fremadrettet. Hvis du har lyst, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage en dialog og forhåbentlig rette op på fejlen.
Vi håber, at du på sigt vil give os en ny chance.
Venlig hilsen,
Jacob
Sengetid.dk
Råd: Køb i en fysisk butik og spar bøvlet
Én stjerne for at illustreret hvor meget jeg har fortrudt mit dyre køb hos Sengetid.dk.
Købte en seng for et års tid siden. Aldrig har jeg haft så meget bøvl med en seng og er stadig ikke glad for den.
Jeg lod mig rive med af tilbuddet om at få ekstra sengetøj med i handlen til Black Friday. Men efter første vask, kunne jeg ikke få lynlåsene til at virke. Jeg kontakte Sengetid.dk med ønske om et ombytning. Men svaret lød, at de havde en aftale med deres leverandør om at de ikke kunne ombyttes. Selvom der her var tale om en reklamation!
De kalder det en gratis gave, men hør... Det er IKKE en gave, når det er en del af et tilbud. De stod ikke klar til at afhjælpe problemet. Og uanset om det er en gave eller ej, forventer man at produktet fungerer.
Forløbet med sengen endte med at jeg fik ombyttet en madras gratis, men det fungerede stadig ikke for mig. Endte efter flere måneder med at måtte genkøbe en oprindelige madras, der trods alt var bedre end 2. forsøg. Så her blev sengen desværre cirka 1.400 kr. dyrer end først tiltængt. I forsøget på at få sengen tilpasset mig, tilbød de senere, at jeg kunne købe en ny topmadras til et nogle tusinde oven. Der stoppede legen. Har stadig en seng, jeg ikke er helt glad for. Og der endte med at tilløbe flere udgifter end de 10.000+ vi gav til en start.
Sød og venlig kundeservice at snakke med, bortset fra problemet med det elendige sengetøj. Men konklusionen er, at det helt klart er bedt at besøge en fysisk butik, og ligge i sengen, før man handler. Stjernen er et opråb til andre om for guds skyld ikke at købe seng online. Selv IKEA tilbyder 3 måneders prøveperiode, hvor man kan bytte madrassen ud, hvis den ikke fungerer. Med sikkerhed også andre butikker. Så det er ikke unikt for Sengetid.
12. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Andrea,
Tak for din detaljerede feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når et køb ikke bliver, som man havde håbet, og vi er ærgerlige over, at vi ikke har formået at skabe en løsning, der gjorde dig helt tilfreds.
Hos Sengetid.dk arbejder vi målrettet på at gøre online køb af senge så trygt og problemfrit som muligt. Vi tilbyder altid personlig vejledning, både før og efter køb, for at sikre, at kunden får den bedst mulige løsning. Vi tilbyder også fleksible byttemuligheder på madrasser, som vi forsøgte at hjælpe dig med i denne situation.
Angående det medfølgende sengetøj, er vi kede af, at der opstod problemer. Selvom det blev givet som en del af en kampagne, skal produktet selvfølgelig leve op til en god standard.
Vi ønsker fortsat at kunne hjælpe dig, hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse. Vores mål er altid at sikre, at alle vores kunder er tilfredse med deres køb, og vi er klar til dialog, hvis du ønsker det.
Vi ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner,
Jacob
Sengetid.dk
Jeg kan 100% anbefale sengetid.dk til…
Jeg kan 100% anbefale sengetid.dk til alle.
Jeg mødte kun hjælpsomme og søde medarbejder over telefonen, da jeg havde brug for hjælp.
De er effektive og professionelle - jeg følte på intet tidspunkt jeg var til besvær.
Mvh. Kathrine
6. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Kathrine,
Tusind tak for din varme anbefaling og de flotte ord! 😊 Vi er utrolig glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice, og det betyder meget for os, at du følte dig godt behandlet og hjulpet hele vejen igennem.
Det er vigtigt for os, at vores kunder aldrig føler sig til besvær, og vi stræber altid efter at være imødekommende, effektive og professionelle – derfor er det skønt at høre, at det er lykkedes.
Vi håber, du nyder din nye seng og altid sover godt. Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Jacob
Sengetid.dk
Defekt motor (Elevationsseng)
Defekt motor (Elevationsseng)
# opkald til kundeservice:
Udsøgt behandling med udførlig forklaring på videre forløb.
# Service afdeling:
Efter fremsendt mail, lynhurtig tilbagemelding (1 dag)
derefter accept af fremsendelse af ny motor - 2 dage senere modtagelse af motoren.
Alt i alt en rigtig god oplevelse :-)
De venligste hilsener,
Margrethe, Amager
28. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Margrethe
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😁
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både vores kundeservice og serviceafdeling, og at vi hurtigt kunne hjælpe med en ny motor til din seng. Vi gør vores bedste for at sikre en hurtig og smidig proces, så du kan få gavn af din seng igen.
Tak for de venlige ord, vi er her altid, hvis du skulle få brug for hjælp i fremtiden. 😊
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Rigtig god oplevelse med Kundeservice
Rigtig god oplevelse da jeg talte med Kundeservice, de var gode til at forstå mit behov og hjælpe mig med hvilken seng der passede bedst til mig. Det er rart med en Kundeservice man kan få fat i både på mail og telefon.
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Iben
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😁
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig med at finde præcis den seng, der passer bedst til dig. Vi ved, hvor vigtigt det er at få god og tilgængelig hjælp, og vi er her altid både på mail og telefon for at svare på spørgsmål og vejlede til den korrekte seng for dig.
Rigtig god fornøjelse med din nye seng! 😊
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Gå ikke på kompromis med din søvn
Jeg har købt en: Signatur Premium Kontinental 180x200 cm i grå - (december 2023)
Jeg er så glad for sengen. Sengen er nem at samle og meget smuk inde i soveværelset.
Jeg anbefaler, at man køber: Antiskrid underlag.
Min anbefaling er, at investere en god seng fra: Sengetid. Da både pris og kvalitet går hånd i hånd.
28. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Shasmin
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du er så tilfreds med din Signatur Premium Kontinental seng, og at den passer smukt ind i dit soveværelse. Det er dejligt at vide, at du har haft en positiv oplevelse med både samlingen og kvaliteten. 😁
Tak for dit gode råd om antiskrid underlag – det kan virkelig hjælpe med at holde madrassen på plads. Vi sætter stor pris på, at du anbefaler os, og vi stræber altid efter at levere den bedste kvalitet til vores kunder. 😊
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Super flot service og garanti
Super flot service og garanti
Motor på elevationsseng defekt efter 1 år.
Ingen dikkedarer, ny motor fremsendt.
Fik instruktion på mail.
Skiftede den selv- ikke svært, men lidt besværligt under sengen.
5 flotte stjerner for hele forløbet. Tak!
27. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Skm
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😁
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service og garanti. Det er altid vores mål at gøre det så nemt som muligt for vores kunder, og vi er glade for, at du selv kunne skifte motoren.
Tak for din anbefaling, og hvis du har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os! 😊
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
God service og tilgængelighed- uheldig levering
Service og tilgængelighed har været god, men leveringen af korrekt tilbehør kiksede 2 gange 😞. Ærgerligt, men der blrv reageret og kompenseret på en rimelig måde.
1. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Steen
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager meget, at leveringen af korrekt tilbehør ikke gik som planlagt – det er bestemt ikke, hvad vi ønsker for vores kunder. Vi er glade for, at du har oplevet vores service og tilgængelighed som god, og at vi kunne finde en rimelig løsning.
Tak for din forståelse og tålmodighed, og vi håber, at du nu kan nyde din seng fuldt ud.
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Super god service👍
25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Niels
Mange tak for de rosende ord! 😁
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Mega god og hurtig service!
Vi købte en seng i august 2022 som vi er rigtig glade for og vi beklagede os nu over topmadrassen.
Sengetid var lyn hurtige til at svare og være behjælpelige at de sender en ny topmadras til os UB.
Det synes jeg dælme er rigtig god service 😊
Kan klart anbefale sengetid.
21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Mona
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😁
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både din seng og vores kundeservice. Det betyder meget for os, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med topmadrassen og sikre, at du er tilfreds.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er her altid, hvis du skulle få brug for hjælp i fremtiden. 😁
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
I er fantastiske
Gode senge, sublim og troværdig kundeoplevelse uden nogen form problematik. Købte 2 senge, byttede den ene til en anden, uden nogen form for problemer. Sengene er i rigtig god kvalitet som beskrevet… jeg vil anbefale til alle og vende tilbage næste gang uden tøven så alle kan rolig handle hos dem… du har mit ord
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Rene
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en så positiv og problemfri oplevelse – både med købet af dine senge og ombytningen. Det betyder meget for os at kunne levere en troværdig kundeoplevelse, og vi gør vores bedste for at sikre, at processen altid er så enkel og gnidningsfri som muligt.
Det glæder os også, at du er tilfreds med sengene, og at de lever op til den kvalitet, vi beskriver. Din anbefaling betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os til andre og også handle hos os igen i fremtiden.
Vi ser frem til at hjælpe dig næste gang! 😄
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Uovertruffen service
Modtog, uden beregning, 10 nye gummiophæng til lamelbunden i min elevationsseng. Vel at mærke, efter at garantien var udløbet. Utrolig god service😊.
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Klaus
Mange tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med nye lamelholdere til din elevationsseng, selv efter garantien var udløbet. Vi sætter en ære i at give vores kunder den bedst mulige service – og det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. 😁
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Med en lidt længere vente tid som jeg…
Med en lidt længere vente tid som jeg har regnet med tror jeg vi kan måske løse mit problemer med min topmatras på min elevations seng.
Jeg har haft en rigtig godt samtale dd.og hjælp er på vej.
Ind til nu takker jeg og håber på det bedste.
11. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Henk van de Rijke,
Mange tak for din opfølgning 😊
Vi er rigtig glade for, at vi sammen fandt en løsning på udfordringen vedr. topmadrassen.
Vi ønsker dig en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Jacob
Sengetid.dk
Den værste seng jeg nogensinde har…
Den værste seng jeg nogensinde har haft.
Man kan tydeligt mærke fjedrene igennem madrassen, og fordybningen i midten føles som at ligge i en skål.
Købte en "Nohrland Prestige Eksklusiv Komfort" i medium fasthed. Efter 1½ års brug giver den ingen støtte, og man synker helt ned i midten af den. Kan ikke ligge i den i mere end 5 min uden at skulle skifte position, fordi man ligger så ubehageligt i den. Jeg har aldrig været kræsen på senge, og heller ikke før døjet med ryg og hofte smerter.
Da jeg melder dette til kundeservice, bliver jeg vejledt til at skulle dokumentere en fordybning på minimum 2 cm, ved at lægge et skaft tværs over den. Man kan ikke se en særlig stor fordybning, og slet ikke hvis man lægger springmadrassen på gulvet.
Så de sender en tekniker ud, der gør det samme, lægger en træplanke på tværs over madrassen, og trykker lidt på den.
Teknikeren informerer mig om at, det er normalt at man synker ned i midten pga comfort zoner, og at det er helt nomalt at mærke pocket fjedrene igennem madrassen, da det skum der ligger hen over dem er meget tyndt.
Så dette er ifølge dem, den standart man skal regne med når man køber en seng der står til en førpris på over 20.000 kr. Som for mig er helt ufatteligt. Jeg har heldigvis ikke skulle betale denne fiktive førpris.
Købte den til 9.000kr, som jeg nu føler er smidt ud af vinduet. Og er nødt til at købe en ny seng.
Synes også det er ufatteligt at, det er lovligt at markedsføre med fiktive førpriser, for at man så kan sætte dem ned med 50-70%, for at få det til at ligne at man får et godt tilbud. Det er så uærligt og uetisk som det kan være.
Besvarelse på jeres svar d. 10.1024:
I skriver: "For at sikre, at du fik den bedst mulige håndtering, fik vi vores leverandør til at sende en tekniker ud for at tilse madrassen endnu engang."
I har sendt en tekniker herud en enkel gang. Så synes det er underligt du skriver i sendte en herud "endnu en gang"?
"Teknikeren nævnte også, at det er normalt at synke lidt i midten af madrassen på grund af dens komfortzoner"
Jeg er klar over komfortzoner i madrassen, men det er vel ikke meningen at man skal ligge og sveje i ryggen når man ligger i den? Som jeg skrev tidligere, der føles som at ligge i en skål.
"Selvom der ikke blev fundet en defekt, tilbød vi dig fortsat flere løsninger"
Jeg har ikke hørt fra jer siden teknikeren var her ude, en enkel gang.
"Vores prissætning er transparent, og vi sikrer, at vores tilbud altid er i overensstemmelse med lovgivningen."
Det er også derfor jeg skriver at, "det er ufatteligt at det er LOVLIGT at markedsføre med fiktive priser." Det er ikke transparent at lave privatlable senge, sætte hvilkensomhelst pris på for så at sætte den ned med 50-70% rabat, for at få det til at ligne et godt tilbud. Jeres førpriser og beskrivelse af sengene reflekterer på ingen måde kvaliteten eller værdien af sengen. Derfor føler jeg at man bliver manipuleret til at tro man får en god kvalitet til et godt tilbud. Imens man egenlig betaler en overpris til en dårlig kvalitet.
8. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Amanda,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din seng og vores service.
Vi kan forsikre dig om, at vi har gjort alt, hvad vi kunne for at hjælpe dig og løse de udfordringer, du har oplevet med sengen. Da du første gang kontaktede os med dine bekymringer omkring madrassen, tog vi dem meget alvorligt.
For at sikre, at du fik den bedst mulige håndtering, fik vi vores leverandør til at sende en tekniker ud for at tilse madrassen endnu engang. Dette gjorde vi for at kunne vurdere situationen grundigt og tilbyde den bedst mulige løsning. Teknikeren gennemgik madrassen og kunne desværre ikke konstatere en fabrikationsfejl, som skulle kunne forklare de problemer, du oplevede. Teknikeren nævnte også, at det er normalt at synke lidt i midten af madrassen på grund af dens komfortzoner – en egenskab, som er designet til at give bedst mulig støtte og komfort.
Selvom der ikke blev fundet en defekt, tilbød vi dig fortsat flere løsninger, da vi ønsker, at alle vores kunder sover godt i deres senge. Det tilbudte vi dig som en ekstra service for at sikre din tilfredshed, men vi forstår, at du valgte at takke nej til den løsning. Det er naturligvis helt dit valg, men vi beklager, at vi dermed ikke har kunnet imødekomme dine forventninger.
Vi er opmærksomme på din kommentar vedrørende prissætning, og vi vil gerne understrege, at vi følger alle gældende regler i markedsføringsloven. Vores prissætning er transparent, og vi sikrer, at vores tilbud altid er i overensstemmelse med lovgivningen. Vi er dog kede af, hvis du føler, at rabatstrukturen har givet et forkert indtryk.
Vores mål er altid at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, og vi har gjort vores yderste for at hjælpe dig gennem hele forløbet.
Det er beklageligt, at vi ikke har kunnet finde en løsning, der har været tilfredsstillende for dig, men vi håber, at du har lyst til at tage imod vores tilbud om yderligere hjælp, hvis du skulle ændre mening.
Vi står stadig klar til at hjælpe dig videre og besvare eventuelle spørgsmål på telefon 70 60 55 53.
Venlig hilsen,
Jacob
Sengetid.dk
En god elevationsseng
En god elevationsseng. Jeg ligger godt i min seng. Dog har min topmadressen det med at køre rundt på madrassen så den skal rettes til ofte, ellers alt fint.
1. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Casper
Mange tak for din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at du ligger godt i din elevationsseng. Med hensyn til topmadrassen, der glider rundt, kan det ofte løses med et antiskrid-lagen, som hjælper med at holde topmadrassen på plads.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere rådgivning. 😄
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Danny
Mange tak for din anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at sengen lever op til dine forventninger – det er lige præcis det, vi stræber efter!
Rigtig god fornøjelse med sengen fremover. 😄
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Skuffende på alle måder
Min oplevede med Sengetid har langt fra været god.
Først startede det med 2 ugers forsinkelse, det var hvad det var, så kom dagen hvor den skulle leveres, og fragtmændende ringede og sagde den var der om 1 time…. Timen gik, og de kom aldrig, efter 7 opkald senere på dagen, aftenen, måtte jeg tage hjem fra restaurant for at tage imod min seng, der var drivvåd i pap og plastic da de havde leveret forkert.
Sengen bliver samlet, og finder ud af de har sendt 2 forskellige farver, jeg reklamerer og får at vide jeg skal dokumentere farven var forkert, og det gør jeg så. Rykker efter reklamationen 2 gange og endelig får jeg svar om at den var godkendt, og de vil sende nogle og skifte til den rigtige farve.
Jeg får tilsendt den rigtige farve, og ringer ind og spørger om der kommer nogle og skifter det som skrevet, men det gjorde der ikke selvom kundeservice skrev der ville, der var mit problem.
2 mdr efter, begynder den ene madras og synke på midten, og jeg reklamerer igen, og så er der ellers intet mere hjælp at hente.
Så nu står jeg med en dyr kontinental seng hvor kun den ene side kan soves på.
Vil jeg anbefale sengetid? Nej slet ikke, mit hidtil dårligste købsoplevlse.
Update d.04/11
Har nu modtaget ny madras, kom som forventet og sengen er nu fuld brugbar igen :)
2. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Rune
Tusind tak for din anmeldelse, og jeg vil gerne starte med at beklage for alle de udfordringer, du har haft i forbindelse med din ordre. Det lyder som om, du har været utrolig uheldig, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi forstår, hvor frustrerende det er at opleve forsinkelser, fejl med farven, og at der ikke kom nogen for at skifte det som lovet. Det er vigtigt for os at rette op på vores fejl, og vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du får den oplevelse, du fortjener.
Vi har sendt dig en ny kerne for at løse problemet med den synkende madras, og vi håber, at dette vil forbedre din oplevelse med os og gøre sengen behagelig at sove på igen.
Vi værdsætter din tålmodighed og din feedback, da det hjælper os med at blive bedre. Skulle du have flere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Meget meget glad for mit køb sf seng…
Meget meget glad for mit køb sf seng ved sengetiden
Da jeg så vælger at splitte min dobbelt seng er de meget hjælpsom servicemindet og meget proff
Ja de dyre men kvalitet koster og det er ved gud gode senge
Kun tos til overs for sendetiden og vil anbefale dem 100%
1. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Anne
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😁
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit køb og har haft en god oplevelse under hele processen. Det betyder meget for os at kunne hjælpe, uanset hvilke behov der opstår.
Vi sætter stor pris på dine anbefalinger og anerkendelsen af vores kvalitetsprodukter – det gør os ekstra stolte! 🙏🏼
De bedste hilsner
Jacob
Sengetid.dk
Topmadras ikke som forventet
Topmadras er alt for blød. Den skulle være en medium, men alt alt for blød efter få dage. Måske har jeg fået leveret forkert.
Der var ikke forboret huller til at skrue benene på, så det var et helved*.
2. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Sengetid
Kære Henriette,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at topmadrassen ikke lever op til dine forventninger, og at monteringen af benene har været besværlig.
Det lyder som om, der kan være sket en fejl med din ordre. Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning, så vi opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice på 70 60 55 53, så vi kan kigge nærmere på det.
Venlig hilsen,
Jacob
Sengetid.dk
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.