Man bekommt eine Unterkunft angeboten die noch nicht mal fertig ist! Eine Woche vor Reise antritt bekommt man eine Mail wo drinne steht das der Urlaub Storniert werden muss da unsere Unterkünfte... Näytä lisää
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Absolut peinlich der Unterschied zwischen dem, was man verkauft bekommt und dem, was man vorfindet. Unser "deluxe" mobilehome im 4Mori, sardinien: Tropfende Wasserhähne, schmutziges Bungalow,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Haben nun schon zum vierten Mal Camping Lido am Gardasee mit Selectcamp gebucht. Sehr freundliche Ansprechpartner vor Ort von Selectcamp und auch das Personal des Campingplatzes! Die Zelte sind in Ord... Näytä lisää
Hallo wir waren jetzt Urlaub in Camping Lanterna das mobile Home war die reine Frechheit das Geschirr so wie die Kaffeemaschine dreckig und verschimmelt. Das mobile Home war undicht wir und auch meine... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
2,9
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Preis zu hoch für die Leistung
Es wird überhaupt nicht sauber übergeben...der Preis ist für die Leistung viel zu hoch...man kann um 16 Uhr erst einchecken obwohl die Leute da sind....sie sprechen kein deutsch. Es gibt keine Kinderanimation.Trotzdem war der Urlaub schön.
18. kesäkuuta 2019
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Total unterirdisch man bucht Schatten…
Total unterirdisch man bucht Schatten bekommt mitten in der Sonne !!! Die Hälfte der Elektrischen Anlagen im Zelt funktioniert nicht!!!! Zelt war total dreckig das Geschirr und der Boden alles voller Spinnen!!! Die Mitarbeiter sind total überfordert hauen einfach ab mit der Kaution so das wir schauen müssen wie wir unser Geld wieder bekommen!!!! Achja der hatten leise gebucht da wir mit 2 Kindern da sind zelt direkt an der Straße und jeden Tag laute Musik bis 23 Uhr. Also ich empfehle jeden nicht bei selectcamp zu buchen!!!!
18. kesäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Liebe Familie Potsch,
entschuldigen Sie vielmals den Umstand, dass Sie sich in Ihrem Zelt nicht wohlfühlen. So soll es natürlich nicht sein! Allerdings kann man bei uns keine schattige Lage buchen sondern lediglich den Kundenwunsch nach schattiger Lage in der Buchung angeben. Die Mitarbeiter vor Ort sind dann für die Umsetzung der Kundenwünsche verantwortlich. Ob dies klappt oder nicht, können wir leider nicht beeinflussen.
Wir bitten wir Sie, wenn nicht bereits geschehen: Teilen Sie Ihre Erfahrung mit unserer Reklamationsabteilung. Schicken Sie Ihre Reklamation, am besten samt "Beweismaterial" wie Fotos & Videos, an reklamation@vacanceselect.de. Unsere Mitarbeiter werden dann prüfen, ob Ihnen eine Reisepreisminderung zusteht.
Mit entschuldigenden Grüßen,
Ihr Team von Selectcamp / Vacanceselect
Wir sind total enttäuscht
Wir sind total enttäuscht! Unser Mobilhome am Union Lido ist echt unterirdisch! Es ist dreckig, kaputt und ungenügend ausgestattet. Da sind wir echt anderes gewohnt sowohl vom Union Lido, als auch von selectcamp. Ich bereue jeden Cent den ich hier bezahlt habe...
16. kesäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Hallo Frau Keller,
entschuldigen Sie vielmals den Umstand, dass Sie sich in Ihrem Mobilheim nicht wohlfühlen. So soll und darf es natürlich nicht sein!
Daher bitten wir Sie, wenn nicht bereits geschehen: Teilen Sie Ihre Erfahrung mit unserer Reklamationsabteilung. Schicken Sie Ihre Reklamation, am besten samt "Beweismaterial" wie Fotos & Videos, an reklamation@vacanceselect.de. Unsere Mitarbeiter werden dann prüfen, ob Ihnen eine Reisepreisminderung zusteht.
Mit entschuldigenden Grüßen,
Ihr Team von Selectcamp / Vacanceselect
sempre buone offerte
11. kesäkuuta 2019
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Première fois que nous passons par…
Première fois que nous passons par sélect camp pour aller au serignan plage où nous allons pour la troisième fois.un peu déçue par la vétusté du mobile home et de la propreté de celui ci.par contre accueil charmant mais il faut parler anglais ou allemand pour communiquer. Ce qui n'est pas un problème pour nous étant donné que nous parlons l'allemand. Quartier anglais donc voisinage anglais allemand et hollandais. Ceci dit le camping est très bien aménagé et reste parmi nos favoris.très propre idéal pour ceux qui ont des enfants mais très animé en soirée. Mérite ses 5 étoiles.
9. kesäkuuta 2019
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Sehr enttäuscht
Wir sind grade vor Ort
Das Personal sehr sehr freundlich
Die mobilhomes der Kategorie 3Sz deluxe Katastrophe.
Dreckig, in den Vorhängen bilden sich Nester des Stinkkäfers samt larven.die Vorhänge Wurden zwar entfernt aber es ist sehr dreckig und nicht zum Wohlfühlen.
31. toukokuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Hallo Frau Rullmann,
entschuldigen Sie den Umstand, dass Sie sich in Ihrem Mobilheim nicht wohlfühlen. So soll und darf es natürlich nicht sein!
Daher bitten wir Sie: Teilen Sie Ihre Erfahrung mit unserer Reklamationsabteilung. Schicken Sie Ihre Reklamation, am besten samt "Beweismaterial" wie Fotos & Videos, an reklamation@vacanceselect.de. Unsere Mitarbeiter werden dann prüfen, ob Ihnen eine Reisepreisminderung zusteht.
Mit entschuldigenden Grüßen,
Ihr Team von Selectcamp / Vacanceselect
Site très bien fait par contre après…
Site bien fait par contre après avoir rentré toutes les informations pour la réservation , au moment de finaliser le paiement ça m affiche un message d erreur « réservation sur demande », alors que tout est rempli et les récapitulatifs validés 4 fois ! Dommage !
20. toukokuuta 2019
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Great choice of accomodation
6. toukokuuta 2019
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Alles Okay
Alles Okay, bin mit Select noch nie
reingefallen.
4. toukokuuta 2019
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Slechte service
Slechte service, foto's lijken in zijn geheel niet op wat je krijgt, en het is duidelijk dat ze overal zo veel mogelijk geld op willen besparen, terwijl ze heel niet goedkoop zijn.
Dit nooit meer.
25. huhtikuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Beste heer Versteeg, wat vervelend om te vernemen dat u deze ervaring met ons heeft. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen?
Groet ^Vacanceselect
Stornierung der Buchung - keine jungen Erwachsenen erlaubt
Stornierung der Buchung mit Angabe: "keine Gruppe junger Erwachsener". Sehr unfreundliche Mitarbeiterin, die keinerlei Bedauern zeigte, dass Flüge für die Reise schon gebucht und bezahlt wurden. Die Regeln sind wie sie sind und wir verstehen, dass die Mitarbeiterin nicht tun konnte, dass die Reise angetreten werden könnte...
Seit Jahrzehnten geht die ganze Familie nach Marseillan Plage auf den zugehörigen Campingplatz. Nach der ersten Stornierung wurden wir aufgefordert eine Buchungsbestätigung der "älteren Erwachsenen" zu senden und neu zu buchen. auch die Buchungsbestätigung der Eltern für einen Container direkt beim Campingplatz führte nicht zur Genehmigung der Buchung. Sehr traurig für uns. Die Mitarbeiterin hörte in keinster Weise zu, bzw. ging nicht auf gesagtes ein und erwähnte mehrfach unsere Dummheit Flüge zu buchen. Würden wir natürlich zukünftig nicht mehr tun, aber ein kleiner Satz: "es tut mir leid und ich verstehe den Ärger" hätte die Gemüter beruhigen können. VIelleicht sollte Selectcamp sich eher überlegen keine "jungen Erwachsenen" einzustellen - oder war die Dame gar nicht mehr so jung und Höflichkeit und überlegtes Handeln hat überhaupt nichts mit dem Alter zu tun?
17. huhtikuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Hallo Frau Moosmann,
ich bedaure, dass es bei Ihrer Buchung offenbar zu einigen Kommunikationsschwierigkeiten kam.
Mit den betreffenden 3 Kolleginnen, mit denen Sie und Ihre Mutter während Ihres Buchungsprozesses gesprochen haben, habe ich kurz Rücksprache gehalten. Man versicherte mir, dass wie üblich freundlich auf die verschiedenen Möglichkeiten und Abläufe der Buchung „junger Erwachsener“ hingewiesen wurde. Leider wurde auch die zweite Buchung vom Unterkunftseigentümer abgelehnt, da die Eltern nicht wie zuvor besprochen auf dem gleichen Campingplatz eingebucht sind, sondern auf einem Nachbarplatz. Dabei wies die Kollegin zuvor deutlich darauf hin, dass auch diese Buchung rückbestätigt werden muss und eine Bestätigung der Eltern keine Garantie darstellt. Offenbar buchten Sie in der Zwischenzeit dennoch bereits Ihre Flüge, sodass die erneute Absage sicherlich ein kleiner Schock war.
Selbstverständlich tut uns die nun für Sie unschöne entstandene Situation leid. Jedoch können wir nicht mehr tun, als Sie über die verschiedenen Regeln und Abläufe zu informieren. Die Flüge haben Sie ohne Buchungsbestätigung unsererseits und auf eigenes Risiko gebucht.
Wir hoffen, dass Sie die Flüge dennoch antreten können und eine für Sie und Ihre Freunde passende Unterkunft buchen konnten.
Freundliche Grüße,
Sandra Leupold
Vertriebsleitung
Sito organizzato alla perfezione
Sito organizzato alla perfezione! Tutto chiaro e preciso! Eccezionale!
15. huhtikuuta 2019
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Immer wieder Selectcamp
Schon mehrmals über selectcamp gebucht. Bin zufrieden .
10. huhtikuuta 2019
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Ad occhi chiusi
Sono già al sesto anno di camping con Selectcamp. Raramente ho riscontrato, in un tour operator la serietà, l'affidabilità e la competenza che ho trovato con loro. Ho alloggiato in strutture diverse (bungalow, tenda safari, lodge tent) e sempre le ho trovate pulite e attrezzate di tutto. Inoltre massima disponibilità del personale a qualsiasi richiesta o eventuale problematica. Ormai vado sul sicuro.
Consiglio ad occhi chiusi questo tour operator
4. huhtikuuta 2019
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Nem og overskuelig hjemmeside.
19. maaliskuuta 2019
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Très bon site et ludique
Départ depuis plusieurs années avec sélectcamp pas de soucis et super pratique de pouvoir partir en décalé
18. maaliskuuta 2019
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Prettige ervaringen
15. maaliskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Bedankt voor uw bericht! Wij vinden het fijn om dit te vernemen. Groet ^Vacanceselect
Website sehr übersichtlich
Website sehr übersichtlich, viele Fotos, klare Linie.
Nach Kontaktaufnahme bzgl. noch ungeborenem Kind lief die Buchung reibungslos ab.
Bisher alles in Ordnung.
Wir freuen uns auf den Urlaub.
4. maaliskuuta 2019
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Super service en goede prijzen
21. helmikuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Selectcamp
Bedankt voor uw compliment! Groet ^Lisa
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