Selectcamp Arvostelua 

Man bekommt eine Unterkunft angeboten die noch nicht mal fertig ist!
Eine Woche vor Reise antritt bekommt man eine Mail wo drinne steht das der Urlaub Storniert werden muss da unsere Unterkünfte nicht fertig sind!!!
Kundenservice = 0 !!

Hoffenrlich geht ihr bleite !!!

Wir waren vom 21.8-28.8.21 auf dem Campingplatz Bella Austria über Selectcamp in einem Mobile Home Deluxe und müssen leider feststellen daß wir definitiv nie wieder über diesen Anbieter buchen werden.Der Campingplatz an sich hat auch absolut nichts mit der Bewertung zutun da er sehr gemütlich und einladend ist.Gepflegter Pool (auch für die ganz Kleinen), Streichelzoo,kleine Bäckerei zum einkaufen.Allerdings das Mobile Home "Deluxe"war alles andere als dies.Wir sind nach 11 Stunden Fahrzeit endlich angekommen und mein Mann hat einige Tage zuvor noch bei der Zentrale angefragt ob ein Check-in auch vor 16.oo möglich wäre da wir eher da sind.Dies wurde verneint .Als wir ankamen war schon das Zelt für die Anmeldung nicht gerade schön anzusehen.Drinnen lag bergeweise Bettzeug etc.wild auf einem Haufen(man beachte das es nachts feuchtes Klima (Tau)hat.Naja wir hatten ja zum Glück unser Zeug dabei .Irgendwann kam ein niederländisch sprechender junger Mann und zeigte und wo wir hin müssen.Uns wurde der Schlüssel in die Hand gedrückt und das war es.Als wir die Hütte zum ersten mal betreten haben kam uns schon ein abgestandener Geruch entgegen.(erstmal alle Fenster auf.!Nach einer so langen Fahrt denkt man ja eigentlich nur an Füße hoch legen aber weit gefehlt.Wir gehen mal davon aus das die Haare von unseren Vorgängern waren die überall lagen.Also erstmal den Besen schwingen.Die Fenster an der Türe waren voll mit Fingerabdrücken.Auch dies haben wir dann geputzt.Der Tisch auf der Terrasse war samt Stühlen auch sehr einladend.Die eigentlich weissen Terrassenmöbel waren richtig dunkel und total verdreckt.Nachdem wir quasi erstmal den Reinigungsdienst übernommen hatten konnten wir auspacken.So stellt man sich den Start in einen schönen Urlaub nicht vor .Das Möbiliar ist sehr abgenutzt.Aus der Duschtrennwand war ein recht großes Stück rausgebrochen und die Duschstange wackelte hin und her.Die eine Tür am Schrank war notdürftig verspaxt und auf der Eckbank noch fiese Flecken (kann ja auch als Schlafcouch benutzt werden).Also unser Fazit:Dafür das man die Endreinigung mitbezahlt sollte es so wirklich nicht aussehen.Es war für uns,die wirklich nicht anspruchvoll sind echt eklig.Wir werden definitiv wieder auf den Camping Bella Austria kommen aber ganz sicher nicht mehr mit diesem Anbieter .Fotos haben wir übrigens auch gemacht da es uns sonst keiner glauben würde, das man für sowas auch noch Geld bezahlt

Séjour août 2029
Location via Tohapi camping 5 étoiles et à l arrivée selectcamp !
Échanges difficiles car ne parlent pas français. P a très agréables et Aucune mesure crise covid.
Mobilhome vétuste et rouillé alors qu il s agit d un mobilhome de luxe ...,je cherche encore le *de luxe*
Pas de détecteur de fumée pourtant obligatoire
Nous ne nous trouvons pas au sein du camping 5 étoiles mais dans une annexe dépourvue d allées fleuries, mobilhome les uns sur les autres, sans les infrastructures du camping pourtant vendu avec le prix de la location!!!
Le tout pour un prix excessif de 1700 euros !!!
Surtout faites attention lors de votre réservation !!!
Mieux vaut passer directement par le site du camping

Ende letzten Jahres Camping Bella Sardinia für 2020 gebucht. Anzahlung sofort mit Kreditkarte getätigt. Ende letzten Jahres gab es bei Selectcamp etc. eine Umstellung in der EDV. Leider war dann auch das Geld weg. Hab mich allerdings auch erst im Laufe der Coronakrise damit beschäftigt, Urlaub war ja erst ab Mitte September geplant. Telefon ist ja mittlerweile abgeschaltet, E-Mail per Kontaktformular interessiert dort niemanden, bei E-Mail über info@... bekommt man auch keine Antwort. Ich bin stinksauer
Ein Stern muß sein, weil man sonst keine Bewertung abgeben kann.
Heute, 12.08.20, hatte ich nun ein sehr nettes und aufschlussreiches Gespräch mit der Leiterin der Serviceabteilung. Vielen herzlichen Dank. Eine unglückliche Verkettung von Umständen hat wohl zu meinen Unmutsäußerungen geführt. Wir haben den Sachverhalt klären können und eine für beide Seiten akzeptable Lösung gefunden. Mein Geld war natürlich nicht weg. In dem Gespräch bin ich zu der Überzeugung gelangt, daß man ernsthaft bestrebt ist, einen guten Service anzubieten.
Es ist wohl auch so, daß ich mich von der derzeitigen allgemeinen Gereiztheit habe anstecken lassen. Ich kann allen, die auf Antwort warten, nur raten, habt ein wenig Geduld. Wenn es nicht extrem dringend ist, einfach mal ein bissel langsam tun, da auf der anderen Seite sitzen schließlich auch nur Menschen und keine Maschinen.

Kundenservice gleich Null!
Als erstes muss ich sagen dass die Dame im Kundensupport wirklich freundlich war und natürlich nur umsetzt was vom Management vorgegeben wird, also kein Vorwurf an sie an dieser Stelle sondern an die Unternehmensführung! Wie wollten unsere Italienreise aufgrund von Corona auf nächstes Jahr verschieben da es für uns in der aktuellen Situation keine Option ist, mit einem 6 Monate alten Baby zu reisen. Trotz mehrmaliger Bitte um eine Lösung für 2021 keine Möglichkeit angeboten. Als Reiseanbieter für Familienurlaub hätte ich bereits an dieser Stelle etwas mehr Verständnis erwartet allerdings weit gefehlt. Eine Umbuchung auf nächstes Jahr ist nicht möglich, nur Stornierung mit den verbundenen Stornierungskosten —> ergo wir werden nächstes Jahr unseren Urlaub natürlich nicht wieder über Selectcamp bzw Vacanceselecf und natürlich auch nicht in allen kommenden Jaren, nie wieder!
Aber das unverschämteste an allem ist dass wir für dieses Jahr auf ein anderes Reiseland hätten umbuchen können (natürlich war für Deutschland fast alles ausgebucht) aber jetzt kommts, EGAL auf was man umgebucht hätte man hätte der ursprünglichen Reisepreis bezahlen müssen auch wenn es z.B eine Reise für 40% günstiger gewesen wäre. Begründung hierfür ist die fehlenden Einnahmen durch Corona, in unseren Augen eine absolute Frechheit den Kunden gegenüber und für uns völlig inakzeptabel! Daher bei einer solch kundenunfreundlicher Firmenausrichtung leider absolut keine Weiterempfehlung und keine weitere Buchungen.

Bin seit vielen Jahren ( 48!) auf dem selben Campingplatz! Also 2tes zuhause... gerne auch mit Selectcamp. Leider von Jahr zu Jahr schlechter ! Sehr schmutzig... mehrmals mit Bilder Reklamiert keine Rückmeldung schon gar keine Entschuldigung ! Dann für 3 Personen 75 € für Bettwäsche was ein stinkendes Tuch war ! Muss sagen das macht keine Lust und Freude auf Urlaub den sich JEDER verdienen muss. Für diese Preise nichtmal Klopapier oder eine Flasche Wasser bei Ankunft ( wenn der kl. Supermarkt zu ist ... TRAURIG Gruß Annette

War 2013 sowie 2019 und war alles immer ok. Preiswert Mobilhome komplett eingerichtet ein Kratzer hier und da aber das ist mit Kindern absolut gut so :) Anlage Top immer wieder gerne

Mehr als nur Mangelhaft.Habe ein Urlaub in Italien gebucht und auf Grund der Virus Krise kann ich diesen nicht antreten.Keine Kulanz.Mich nur drauf hingewiesen das der Veranstalter 20% einbahlten darf weil es eine Individual Reise ist.Also 200€ weg für nichts.Wie gesagt keine Kulanz.Nie wieder!!!

Bis jetzt waren wir immer voll begeistert

Betreff : Ca Pasquali Sucamp Lodge
Wir haben immer noch keine Antwort von Suncamp bekommen warten schon seit August darauf also das ist echt unterirdisch der Service von Selectcamp
Toma Siegfried

Toller Camping, super Unterkunft, vorbildliche Betreuung vor Ort. Darum nächstes Jahr wieder!

Wir haben in der Vergangenheit schon über Selectcamp gebucht und waren damals schon zufrieden. Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut.

Campingplatz wunderschön gelegen, sauber, Restaurant am Platz mit sehr schöner Aussicht, Personal freundlich. Pool ausreichend, aber Pfingsten manchmal noch sehr kalt.
Guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Radtouren. Preis für Unterkunft in den letzten
Jahren überproportional gestiegen.

steeds topvakantie's. zeer goede service

Haben nun schon zum vierten Mal Camping Lido am Gardasee mit Selectcamp gebucht. Sehr freundliche Ansprechpartner vor Ort von Selectcamp und auch das Personal des Campingplatzes! Die Zelte sind in Ordnung und für Camper, die sonst mit Zelt und allem drumherum anreisen, echter Luxus, da alles vorhanden ist: voll ausgestattete Küche, Tische, Stühle, Kühlschrank, Grill, Hochstuhl und Babybett falls benötigt. Und es gibt WIRKLICH keine versteckten Kosten! Immer wieder gerne!

Alles gut und sauber. Sehr freundliches Personal am Camping Bella italia. Unterkunft sehr schön auf einem tollen Campingplatz

...auf dem Campingplatz "le serignan plage".
Seit vielen Jahren machen wir Urlaub in Mobilehomes, aber der Zustand dieses Mobilheims war so unterirdisch schlecht, wie wir es noch nie erlebten! Beim Bezug war so gut wie nichts gereinigt. Das ganze Mobilheim roch nach altem Urin. In den Töpfen waren Essensreste vom Vormieter, die Mikrowelle war im Innenraum mit Essensresten vollgespritzt. Unter dem Bett lag ein toter Falter, an den Wänden hingen Kadaver von Stechmücken. In den Schränken Lagen Haare und Staub. Die Küchenschränke waren voller Krümel. Der Gasherd total verdreckt. Die Duschkabine, deren Schiebetür defekt war, war schimmlig. Die Gardinenstange total verrostet. Die Ablage unter dem Spiegel fehlte. Das Kabel der Elektrozündung des Herdes war durchgeschnitten. In der Kaffeemaschine war noch Kaffee vom Vorgänger, der Toaster unbrauchbar verdreckt. Der allgemeine Zustand des Mobilheims war total abgewohnt. Sockelleisten hingen ab. Der Boden war kaputt. Mehrere Glühbirnen funktionierten nicht. Die Schiebetür zum Badezimmer klemmte und ihr Griff war kaputt. Die Lage auf dem Campingplatz war auch nicht die Beste, aber das war nicht schlimm. Schlimm war aber das der Bereich der Selectcamp-Homes überhaupt nicht gepflegt und instandgehalten wurde. Alles wart verstaubt und verdreckt. Zu guter letzt platzte bei uns auch noch die Abwasserleitung. Nach Reklamation bei den beiden total überforderten jungen Frauen wurde wenigstens die Leitung repariert... Irgendwann stand ohne Vorankündigung eine gebrauchte, ebenso schmutzige Kaffeemaschine auf dem Terassentisch. Bei allen angesprochenen Problemen konnten die Damen keine Lösung finden. Man bot uns ein anderes Mobilheim an, dort sah es aber nicht wirklich besser aus. Unsere Beschwerde nahm man bei Vacanselect zur Kenntnis, passiert ist bislang trotzdem nichts. Deshalb Selectcamp- Einmal und nie wieder!

Wir waren im August zwei Wochen auf dem wunderbaren Campingplatz Union Lido-.Seit über zehn Jahren verbringe ich nun meine Urlaube auf Campingplätzen in Mobilheimen. Ich hatte schon verschiedene Anbieter und kann sagen: Selectcamp ist bisher der mit Abstand schlechteste! Als ich die Schlüssel bekommen habe ist mir als erstes aufgefallen, dass unser Tisch vor dem Mobilhome in der Mitte beschädigt war und extrem wackelig war. An Essen darauf war nicht zu denken. Zudem fehlten zwei Stühle und der Sonnenschirm. Als einziges Mobilhome in der Straße hatten wir keinen Grill. Vor dem Mobilhome war es auch sehr schmuddelig. Leider wurde es im Mobilhome nicht besser. Es war einfach sehr dreckig. In höheren Lagen z.B. an den Musikboxen war uralter Dreck. Ziemlich eklig, Ich frage mich schon für was man die Reinigung bezahlen muss. Dazu kamen noch einige kleinere Mängel. Mehrere Lampen gingen nicht. Ein Feld auf dem Gasherd ging nicht. Geschirr hatten wir allgemein sehr wenig. Die Pfanne komplett verzogen und stand so windschief, dass an kochen nicht zu denken war. Andere Küchenutensilien aus Kunststoff waren teilweise schon geschmolzen. Rundum vieles einfach unbrauchbar. Daraufhin bin ich zur Selectcamp Rezeption und habe alles aufgezählt. Es wurde alles mit einem Lächeln aufgenommen und darauf verwiesen, dass viel zu tun sei und frühestens in zwei Tagen sich jemand darum kümmern kann. Wir waren 4 Personen, hatten 2 Stühle, einen extrem wackeligen Tisch und im August keinen Sonnenschirm. Deshalb habe ich darum gebeten, dass zumindest diese Sachen behoben werden. Es wurde mir daraufhin versprochen, dass wir alles am nächsten Tag bekommen. Am gleichen Tag kam noch jemand und hat den Tisch mit Tape geklebt. Dann konnte man ihn zumindest benutzen. Das war’s. Um alles andere hat man sich nicht gekümmert. Wir haben von Nachbarn noch Stühle und einen Sonnenschirm bekommen. Diese haben ihren privaten Sonnenschirm in den Tisch gesteckt weil sie einen übrig hatten. Glück für uns. Was mich zusätzlich entsetzt hat war aber auch die Tatsache, dass wir nicht die einzigen waren denen es so erging. In Prinzip hatten alle in der Straße Probleme oder Mängel um die man sich nicht gekümmert hat. Wir waren also beileibe kein Einzelfall. Das Personal wirkte heillos überfordert. Unsere „Nachbarin“ wurde beim auschecken versetzt. Der Termin wurde vergessen. Auch bei uns kam eine halbe Stunde niemand nach der vereinbarten Uhrzeit niemand. Dann ging ich zur Rezeption. Da wurde mir gesagt „we are busy today“. Nur sehr widerwillig konnten wir auschecken und unsere Kaution zurückbekommen. Unterm Strich kann ich sagen: Dreckig, fehelende Sachen, defekte Sachen , unzuverlässiges Personal und eine unterirdische Betreuung. Das geht deutlich besser den wir kenne es auch besser!, Zum Glück gibt es noch mehr Anbieter als Selectcamp. Für uns kommt Selectcamp auf jeden Fall nicht mehr in Frage.

Hallo wir waren jetzt Urlaub in Camping Lanterna das mobile Home war die reine Frechheit das Geschirr so wie die Kaffeemaschine dreckig und verschimmelt. Das mobile Home war undicht wir und auch meine eltern sind unter Wasser gestanden meine zwei Töchter liegen als kranker im bett bin sehr sehr enttäuscht Mann hat von denn Personal auch keine Hilfe bekommen . Denn Campingplatz würde ich auf keinem Fall weiter empfehlen so wie die mobile Home 😡😡