Kontaktede SEF for hjælp til dokumentation for forbrug, og fik ret hurtigt mailsvar, men -ved ikke hvor fejlen var- kunne ikke se de vedhæftede filer. Ringede, kort ventetid, utrolig sød medarbejde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har i en årrække haft jer som energi selskab,både med strøm og varmepumpe. Og det virker upåklageligt, derfor var der ikke den mindste tvivl da jeg købte elbil og fik brug for lader skulle det selvføl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hej SEF Jeg bestilte ladestander hos jer og I kunne levere hurtigt og indenfor en uge. God service hele vejen igennem fra bestilling til installation, samt pænt udført arbejde håndværksmæssigt. Dy... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg har valgt jer som mit energiselskab, fordi jeres service er helt i top! I leverer ikke kun positiv og effektiv kundeservice, men jeres team er altid utroligt venlige og meget opmærksomme på, hvad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SEF Energi
Yrityksen kirjoittama
Om SEF Energi
SEF Energi er leverandør af el, ladestander, ladeboks og naturgas - samt via vores søsterselskab - varmepumpe og intelligent husbatteri.
Som lokalt energiselskab har vi gennem generationer været en del af hverdagen på Fyn og i resten af Danmark. Derfor ser vi det som vores vigtigste opgave at passe godt på vores kunder og møde dem med nærhed, ordentlighed og god service.
Vi vægter tillid og transparens højt, og derfor er vi stolte af, at vi i EPSI Ratings branchestudie for energiselskaber i 2025 er vurderet som Danmarks mest pålidelige energiselskab.
I samme studie ligger vi nr. 1 på samfundsansvar og bæredygtighedsindekset, som måler kundernes opfattelse af bl.a. miljøansvar, bæredygtig og økonomisk udvikling og socialt ansvar.
For os er resultaterne et tegn på, at vores kunder oplever den samme nærhed og ansvarlighed, som vi hver dag arbejder for at levere.
Vores rødder går helt tilbage til 1906, og med vores 120 års erfaring tager vi ansvar for at levere den energi, der får hverdagen til at hænge sammen i de danske hjem. Som kunde hos os kan du derfor trygt læne dig tilbage og fokusere på det, der betyder noget for dig.
Kontakt os
Kig forbi vores kundecenter på Fåborgvej 44 i Svendborg, og få personlig betjening af en af vores rare kundeservicemedarbejdere.
Du er også meget velkommen til at ringe til os på tlf. 62 20 11 20 eller sende en mail til os på sef-kundeservice@sef.dk
Læs mere om vores tilbud og energiprodukter her:
Tilbud på elaftaler
Tilbud på ladeboks og ladestander
Tilbud på naturgas
Tilbud på varmepumpe og husbatteri
Følg elpriserne time for time med vores meteorolog
Uanset om du er kunde eller ikke kunde, så kan du følge med i elprisernes udvikling time for time og få prognoser fra vores meteorolog og chef for elhandel om den forventede prisudvikling på elmarkedet næste uge her: Følg elpriserne time for time
De bedste hilsner
SEF Energi
Yhteystiedot
Fåborgvej 44, 5700, Svendborg, Tanska
- 62201120
- sef-kundeservice@sef.dk
- sefenergi.dk
4,4
Erinomainen
152 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super god kundeservice 🤗
3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Mie
God kundeservice betyder rigtig meget for os - så det er dejlig læsning 🙌
Tak for alle stjernerne ⭐
De bedste hilsner
Per
SEF Energi
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Tusind tak for de flotte 5 stjerner – det betyder meget for os ⭐
Fedt at høre, at alt spiller perfekt 🙌
De bedste hilsner
Per
SEF Energi
Tilbud fra SEF
Det var en lidt underlig oplevlse at få tilbud fra SEF. Sælgeren udregner at jeg vil kunne spare omkring 1300/år, MEN, da så tilbuddet kommer ser regnestykket anderledes ud 1: Abonnomentet stiger fra 39 Kr/md til 59 kr/md fordi vi er fuldt El = ca 8200 KWh/år. 2: Dertil kommer så 6 kr/betaling = 72 Kr/år. Sum= 20 x 12= 240 kr/år + 72 kr/betalinger betalingsservice = alt i alt 332 kr i ekstra betaling som telefon sælgeren IKKE orientere om. Da sælgeren på telefonen fortalte at min besparelse vill være på ca 1250 kr, ender besparelsen jo på 1250-332 =918 kr (ja det er jo også penge, men ikke hvad der blev lovet i telefonen) Denne "smørre" bare for at andre måske kigger lidt dybere i evt tilbud, inden man acceptere et eller andet.
17. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Bjørn
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Du har helt ret i, at abonnementet ændrer sig ved et højere forbrug – og det burde være tydeligt forklaret i samtalen. Det beklager vi.
Din beregning er i øvrigt helt fair – og du har ret i, at den reelle besparelse dermed bliver lavere end det, du blev oplyst i telefonen.
Baggrunden er, at vi med BareEl giver strøm til indkøbspris uden tillæg, men selv har faste omkostninger pr. kWh. Derfor justeres abonnementet ved et højere forbrug over 6.000 kWh om året.
Aftalen er især udviklet til kunder med et højt elforbrug – fx til varmepumpe eller elbil. Her opnår man den højeste besparelse på elregningen.
Vi vil meget gerne gennemgå dit tilbud igen, så du har det fulde og korrekte overblik, hvis du ønsker det. Du er altid velkommen til at kontakte os.
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Per
SEF Energi
Super service
Altid hurtig, kompetent og venlig meneskelig service. Langt væk fra robotter tak
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Tusind tak for de flotte ord, Niels 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever vores service som både hurtig, kompetent og menneskelig – præcis sådan vil vi gerne være.
Tak fordi du valgte os 💚
De bedste hilsner Per // SEF Energi
Når man ringer kommer man hurtigt i…
Når man ringer kommer man hurtigt i kontakt med en medarbejder- Ingen robot stemmer eller uendelige viderestillinger her, hvilket gør det til en god oplevelse. Den skriftlige kommunikation er også venlig og menneskelig.
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Tak for din dejlige anmeldelse. Det er netop den følelse vi gerne vil have vores kunder har.
Mange Hilsner Bettina // SEF Energi
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Karen
Tak for din dejlige anmeldelse.
Mange Hilsner Bettina // SEF Energi
Venlig og løsningsorienteret…
Venlig og løsningsorienteret kundeservice. Hurtig ekspedering og opfølgning på henvendelse👍
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Kære Werner
Tak for din dejlige anmeldelse.
Mange Hilsner Bettina // SEF Energi
Har desværre fundet ud af at de synder…
Har desværre fundet ud af at de synder deres kunder .
- elafgiften er dyrere hos dem .
- de ligger rykker på 1 . Påmindelse .
- de tager 43 kr på Giro og 6 kr pr betalte regning i pbs , hvilket de ikke tilmelder .
- de skriver til mig og kalder mig et andet navn . Hvilket sætter tvivl om de har styr på deres regnskabs afdeling .
- jeg har aldrig haft så høj en elregning siden jeg flyttede til dem , og kan se deres el pris pr kw er højere end andre udbyder - det er dårlig stil at skrive til folk i andet navn og ikke engang komme med et svar på hvorfor de tager højere priser og hvorfor de tager div gebyr .
Kan ikke anbefale SEF A/S dårlig kundeservice og til de pris bevidste forbrugere er SEF A/S et dårlig valg for din penge pung .
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Anette
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse.
Vi har været inde og kigge på sagen og kan desværre ikke genkende de punkter du har sat op her.
Du er meget velkommen til at kontakte os for at løse sagen.
Mange hilsner SEF Energi
Pålidelige
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Kære Inge
Tak for din dejlige anmeldelse.
Mange Hilsner Bettina // SEF Energi
Påtvinger mig tilmelding af produkt...
Påtvinger mig tilmelding af produkt...
Jeg havde en telefonsælger i røret, 3 gange fortæller jeg vedkommende at jeg blot ønsker et tilbud på hvilke priser SEF kan tilbyde.
Efterfølgende modtager jeg både velkomstmail og øvrige mails hvori det fremgår at jeg er tilmeldt.
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Kære Nikolaj
Det beklager vi rigtigt meget er sket.
Vi er meget kede af din oplevelse, da det ikke er sådan vi vil fremstå.
Mange hilsner Bettina // SEF Energi
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Lisbeth
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
Super sød og imødekommende kundeservice
Kontaktede SEF for hjælp til dokumentation for forbrug, og fik ret hurtigt mailsvar, men -ved ikke hvor fejlen var- kunne ikke se de vedhæftede filer.
Ringede, kort ventetid, utrolig sød medarbejder (Stine) var meget venlig og imødekommende, og sende dem straks på anden måde der virkede. Og fandt et par manglende der også blev sendt...
Så absolut kun +++++ herfra til kundeservice
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Thomas
Tusind tak for denne flotte anmeldelse.
Det er netop denne følelse vi ønsker vores kunder skal have.
Mange hilsner Bettina // SEF Energi
Hurtig kundeservice
Ingen ventetid ved kundeservice og et kompetent, voksent menneske at tale med.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Poul Erik
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
God God service 😊
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
Jeg har en god oplevelse med SEF energi…
Jeg har en god oplevelse med SEF energi omkostninger. Min dårlige oplevelse SEF ENERGI ikke kan levere en time prognose en uge frem i tiden, man kan anlægge sit strøm forbrug efter
12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Irving
Tak for din anmeldelse.
Vi kan, som du skriver, på nuværende tidspunkt ikke tilbyde en prognose. Vi arbejder i øjeblikket på at kunne tilbyde dette til vores kunder. I mellemtiden kan du på vores side "Se elpriser" (https://sefenergi.dk/privat/se-elpriser/) hver mandag få en opdatering på den kommende uges elpriser fra SEF's egen meteorolog. Du finder beskrivelsen i toppen af siden.
Mvh Bettina // SEF Energi
God rådgivning
og en mindre prisnedsættelse - fremadrettet! :-)
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Frank
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
Vildledt af sælger
Jeg blev ringet op af en sælger i slut januar, hvor han forsikrer mig billigere el. Jeg forklarede ham at jeg lige fem dage inden havde skiftet til et andet el-selskab. Den sælgeren fik mig alligevel overbevist til at skifte til SEF energi pr. 1/2 og forsikrede mig at jeg ingen bindingsperiode havde på mit nuværende elselskab. Jeg var skeptisk og det var også så en løgn. Jeg blev ringet op af mit nuværende elselskab og de sagde at jeg nu betalte el to steder nu fordi jeg har en bindingsperiode på 6 måneder… og han kunne ikke forstå hvorfor SEF havde sagt at jeg ingen binding havde. Jeg er forarget over at blive vildledt, men heldigvis er dette blevet ordnet og jeg har sagt SEF energi op og skifter tilbage, så jeg ikke betaler el to steder…
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Maj
Det beklager vi rigtigt meget er sket, da vi normalt vejleder vores kunder til at undersøge om de har noget binding eller opsigelse inden vi laver en aftale med dem.
Vi er meget kede af din oplevelse, da det ikke er sådan vi vil fremstå.
Mange hilsner Bettina // SEF Energi
God og venlig betjening
Jeg fik en meget venlig betjening, som vi altid får, når vi henvender os.
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Connie
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
Glad for at være El kunde hos SEF
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEF Energi
Hej Aage
Tusind tak for din anmeldelse.
Mange hilsner
Bettina // SEF Energi
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.