⚠️ मेरे अनुभव में SeekhoBecho एक फ्रॉड…
⚠️ मेरे अनुभव में SeekhoBecho एक फ्रॉड कंपनी हे — ₹39,000 की राशि और Refund को लेकर मेरा गंभीर अनुभव
(अगर किसी को देखणा हो की म झुट बोल रहा हू to मेरे पास डे 1 से सारे स्क्रीनशोट्स और कॉल रेकॉर्डिंग हे ) fraud fake company he fake orders no std communication high price products customers return theirs product..
मैंने SeekhoBecho के साथ ₹1,000 के paid entry/trial plan से शुरुआत की थी। इसके बाद मुझसे अलग से ₹39,000 लिए गए। मुझे बताया गया कि high-risk और prepaid orders के कारण orders cancel हो रहे हैं, इसलिए stock reserve करने के लिए यह ₹39,000 की राशि ली जा रही है।
मेरी समझ के अनुसार यह ₹39,000 उस ₹5,000 Standard Platinum Plan से अलग राशि थी। मैंने स्पष्ट रूप से पूछा कि यह ₹39,000 किस service, plan, deposit या add-on के अंतर्गत लिया जा रहा है, लेकिन मुझे इसका स्पष्ट और transparent contractual explanation नहीं मिला।
जब मैंने ₹39,000 के refund के बारे में पूछा, तो मुझे पहले बताया गया कि अगर इस ₹39,000 में से एक भी order dispatch हो गया तो पूरी राशि refund नहीं होगी।
जब मैंने सवाल किया कि अगर यह राशि refund नहीं होगी तो यह किस service के लिए है और इसका पूरा calculation क्या है, तो बाद में मुझे बताया गया कि RTS orders को customer care से cancel करवाओ और फिर उन्हें बताओ। इसके बाद team से बात करके packaging cost, GST और applicable charges काटकर बाकी amount refund करवाने की बात कही गई।
मेरे लिए यह बहुत confusing और concerning है, क्योंकि एक ही ₹39,000 राशि के बारे में मुझे अलग-अलग बातें बताई गईं।
मेरे पास इन discussions की call recording और payment-related records मौजूद हैं।
इसके बाद मैंने उनसे साफ तौर पर कहा कि अगर मेरी ₹39,000 राशि में से कोई deduction किया जाना है, तो मुझे पूरा written breakup दिया जाए:
• किस order पर कितना charge?
• Packaging charge कितना?
• GST कितना?
• अन्य applicable charges कौन से हैं?
• कुल deduction कितना है?
• और मुझे कितनी राशि refund की जाएगी?
लेकिन आज इस बात को लगभग 4 दिन हो चुके हैं और मुझे अभी तक कोई proper written reply नहीं मिला है।
न Sales Team ने जवाब दिया,
न Account Manager ने जवाब दिया,
न किसी responsible person ने मुझे contact किया,
और न ही किसी ने यह पूछा कि मेरा issue क्या है या इसे कैसे resolve किया जाए।
मेरी समस्या सिर्फ ₹1,000 के entry amount की नहीं है। मेरा मुख्य concern अलग से ली गई ₹39,000 की राशि, उसका स्पष्ट contractual basis और उसका refund/deduction calculation है।
मेरे पास मौजूद Agreement में Standard Platinum Plan की value ₹5,000 + GST बताई गई है, जिसमें ₹1,000 Entry Amount और ₹4,000 Balance Amount का structure है। लेकिन ₹39,000 की “stock reserve/high-risk orders” वाली राशि का मुझे Agreement में कोई स्पष्ट और transparent contractual basis नहीं मिला।
मैं SeekhoBecho से केवल एक चीज चाहता हूँ: ₹39,000 का पूरा written और itemised हिसाब।
₹39,000 क्यों लिए गए?
किस clause के तहत लिए गए?
किस service/deposit के लिए लिए गए?
कौन-कौन से orders इसके against process हुए?
कितना packaging charge लगा?
कितना GST लगा?
कौन-से अन्य charges deduct किए जा रहे हैं?
और आखिर में मुझे कितनी राशि refund की जाएगी और कब?
मैं यह review अपने व्यक्तिगत अनुभव, payment records और company representatives के साथ हुई communications के आधार पर लिख रहा हूँ।
जो भी व्यक्ति SeekhoBecho के साथ पैसा लगाने की सोच रहा है, मेरी सलाह है कि किसी भी बड़ी राशि का payment करने से पहले stock reserve, refund, deductions और हर additional charge का पूरा written confirmation जरूर लें।
मेरे अनुभव में सबसे गंभीर समस्या यह है कि ₹39,000 की राशि लेने के बाद उसके contractual basis और refund calculation के बारे में मुझे स्पष्ट written जवाब नहीं मिला, जबकि मैं पिछले लगभग 4 दिनों से इसकी मांग कर रहा हूँ।
मैं उम्मीद करता हूँ कि SeekhoBecho मेरे मामले में ₹39,000 का पूरा transparent calculation देगा और जो राशि वास्तव में refund बनती है, उसे वापस करेगा
मेरे साथ ₹39,000 Stock Reserve की बात होने के अगले ही दिन SeekhoBecho की तरफ से मुझसे ₹20,000 की additional payment मांगी गई।
मुझे बताया गया कि मेरा account High Risk पर दिख रहा है और prepaid orders में problem आ रही है। इसके बाद मुझे कहा गया कि मुझे Payment Gateway लेना पड़ेगा।
मुझे समझाया गया कि customer जब prepaid payment करेगा, तो उसका पैसा पहले Payment Gateway के जरिए आएगा और फिर Meesho उसी Payment Gateway के माध्यम से मुझे payment करेगा।
यह बात मुझे clear नहीं लगी, इसलिए मैंने खुद Meesho Customer Care से contact करके इस बारे में verify किया।
Meesho Customer Care से मुझे बताया गया कि इस तरह के किसी अलग Payment Gateway की Meesho को आवश्यकता नहीं है और मुझे इस प्रकार का payment नहीं करना चाहिए।
इस जानकारी के बाद मैंने SeekhoBecho को साफ बताया कि मैं ₹20,000 की additional payment नहीं कर सकता और मेरी financial condition ऐसी नहीं है कि मैं यह amount दे पाऊँ।
इसके बाद मेरे अनुभव के अनुसार, ₹20,000 देने से मना करने के बाद मेरे orders में अचानक समस्या शुरू हो गई। मेरे कई orders cancel हुए और maximum orders Return/RTO में चले गए।
इसके कारण return-related charges भी मेरे account/amount से deduct किए गए और मेरा balance लगभग zero कर दिया गया।
मेरी चिंता यह है कि अगर Payment Gateway वास्तव में Meesho के लिए आवश्यक नहीं था, तो मुझसे ₹20,000 किस आधार पर मांगे गए?
मैंने इस बारे में proper explanation और written clarification मांगी, लेकिन मुझे संतोषजनक जवाब नहीं मिला।
मेरे पास इस पूरी बातचीत की call recording और payment/order records मौजूद हैं।
मैं किसी को सिर्फ मेरे अनुभव के आधार पर कोई निष्कर्ष निकालने के लिए नहीं कह रहा हूँ। लेकिन मेरा अनुभव बहुत concerning रहा है और मैं सभी potential customers को सलाह दूंगा कि SeekhoBecho की किसी भी additional payment—विशेषकर Payment Gateway, Stock Reserve या किसी दूसरे deposit/charge—को सीधे marketplace से verify किए बिना payment न करें।
मेरे लिए अभी भी सबसे बड़ा सवाल यही है:
₹20,000 Payment Gateway के नाम पर क्यों मांगे गए, उसकी आवश्यकता क्या थी, और ₹20,000 देने से मना करने के बाद मेरे orders के साथ जो हुआ उसका स्पष्ट explanation कौन देगा?