Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Fantastiske og unikke trenser med de smukkeste pandebånd !! Saml selv løsninger gi’r både kunden mulighed for at få en tilpasset trense, selvom ponyen / hesten ligger midt mellem to størrelser samt pe... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Sikke en dejlig service man får, der bliver lyttet til ens behov og altid villig til at hjælpe med at finde det rette hovedtøj som man leder efter. Hovedtøjet er dejlig blød og nem at vedligeholde, h... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung erfolgte schnell. Im Allgemeinen sind die Produkte von höchster Qualität. Außer dem schönen Lederzügel habe ich auch eine Kandare-Trense im Sonderangebot mit sehr leichtem QC-Mangel best... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Jeg kjøpte en grime hos SD Design. Der valgte jeg at jeg er fra Norge og jeg betaler varen inc VAT. Så får jeg en regning fra Postnord om at det ikke er betalt VAT og en regning på 1200kr. Det var en... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ratsastustarvikkeet
  2. Ratsastuspalvelu

Tietoja yrityksestä SD Design ApS

Yrityksen kirjoittama

SD Design is a small brand and we have a very personal approach to each and every design we create. We put our heart and soul into every bridle we develop.

The most important factor for us is the fit; an anatomically correct fit. We invest a lot of time and resources in ensuring that our bridles fit as perfect as possible. This is to make sure your horse get the best comfort/pressure relief and thereby can perform optimally regardless of level and discipline. This is expressed, among other things, in our completely unique padding combination on our bridles.

In addition to the fit, the bridle's appearance is also a priority for us. Right down to the very shape of the browbands, we spend a lot of time ensuring that it looks perfect no matter what type of horse is wearing it.

A SD browband is not "just a browband" but a beautiful piece of jewelry designed and made with great passion and love for the horse.

Although we are a smaller brand, we always strive to deliver products of the highest quality that meet customer expectations. We believe that it is the small details that make a decisive difference in the experience of an SD bridle❤

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

118 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Did not receive all the items I had…


Did not receive all the items I had ordered and paid for. They stopped responding to my emails and inquiries. 😞

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
SD Design ApS-logo

Vastaus yritykseltä SD Design ApS

Hi,

Thank you for your review.

We’re very sorry to hear about your experience. However, we can see in our system that both parcels connected to your order have been marked as delivered.

We can also confirm that we have not received any further emails from you after our last correspondence, where we informed you that your order would be delivered in two separate packages.

Of course, we would really like to help resolve this for you, so please feel free to reach out to us again with any additional details, and we’ll be happy to assist further.

Saanut 1/5 tähteä

Længe levering

Længe levering, når jeg rykkede fik jeg forskelligt svar hver gang. Krystal falder af pandebånd og læder “knækker” ved spænderne

13. helmikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Virkelig dårlig kundeservice!

Virkelig dårlig kundeservice!! Jeg bestiller en trense i sort og får tilsendt en i brun. Jeg skal returnere den brune og når den så er modtaget hos SD vil de så sende den sorte!! Jeg stod og skulle bruge trensen til min nye hest da der kom sadelmager fra Aviar. Jeg købte så en anden trense. Jeg har endnu ikke fået mine penge retur og har intet hørt fra SD selvom jeg har sendt flere mails - som de jo så åbenbart ikke læser!! GLS har afleveret trensen d 16/12!!! Jeg handler ALDRIG mere her!! Og skal man returnere noget skal man selv bestille porto hos GLS !!Skal jeg have noget fra SD design handler jeg hos Lundemøllen hvor servicen bare er i top!!! Og de med sender som de fleste andre web butikker en retur label!!

1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SD Design ApS-logo

Vastaus yritykseltä SD Design ApS

Hej Marlene

Tak for din anmeldelse. Som også nævnt i vores mailkorrespondance har vores kundeservice holdt lukket mellem jul og nytår.

Vi har endnu ikke modtaget din returpakke, og derfor har det desværre ikke været muligt at gennemføre en kreditering. Alle returpakker modtaget i perioden mellem jul og nytår er blevet behandlet i dag, og din pakke var desværre ikke iblandt disse.

For at vi kan hjælpe dig videre, har vi brug for trackingnummeret på forsendelsen, så vi kan lokalisere pakken.

Derudover kan vi se, at vi i tidligere sager har ydet ekstra service og tilbudt løsninger, som ligger ud over vores handelsbetingelser, netop for at sikre dig en god oplevelse. Af den grund mener vi ikke, at anmeldelsen giver et retvisende billede af den service, vi har leveret over flere ordrer.

Vi hjælper naturligvis gerne videre, så snart vi modtager trackingoplysningerne.

Venlig hilsen
SD Design

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice, eller mangel på samme…
Anbefaler ikke og handler aldrig der igen.

6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SD Design ApS-logo

Vastaus yritykseltä SD Design ApS

Hej Sommer
Tak for din anmeldelse, dog kan jeg ikke se en ordre der kunne være tilknyttet dig så hvis du vil give os et ordre nummer eller noget kan vi kigge på sagen :)

Saanut 1/5 tähteä

Virkelig dårlig service samt deres…

Virkelig dårlig service samt deres produkter er slet ikke samme kvalitet som det var i starten.
Købte 2 pandebånd i december og stenene falder af bare man kikker på dem ,blev send i en plastikpose, selvom der på videoen blev vist at de var i en kasse , brugte flere dage på at diskutere med SD Design som påstod at der på video blev sagt at kassererne ikk fulgte med, men det var på de efterfølgende videoer hvor de sagde det.
Har købt rigtig meget hos SD Design men efter der er kommet nye ejer så bliver det ved de 2 pandebånd
Måske de skulle starte med at lære om kundeservice og forbedre kvaliteten

De fik mit sidste opslag slettet da de påstod at jeg ikke havde handlet hos dem, men har da kvittering
Men de kan da sende mine penge retur hvis jeg ikk har handlet hos dem, så har de jo modtaget penge som ikk er deres.

Man kan svindle på mange måder.

Nyt ⬇️⬇️⬇️

Sjovt at I anmelder alle opslag hvor folk ikke er tilfredse med jeres kundeservice samt kvalitet.

Jeg har flere beskeder fra jer hvor I prøver at forsvar at det er ok at I laver falsk markedsføring, I viser varen i en æske og den komme i en plastikpose
Ja på de efterfølgende videoer siger I at æsken ikke følger med, men på den live hvor jeg bestiller der siger I intet.

Fatter slet ikk at I som firma ikke tager folks klage alvorligt, det skader kun jeres virksomhed

Jeg kan da godt sætte hele vores samtale ind også hvis det kan hjælpe.

17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SD Design ApS-logo

Vastaus yritykseltä SD Design ApS

Kære Charlotte,

Jeg er oprigtigt ked af at læse din anmeldelse, da jeg desværre ikke mener, at den afspejler det reelle forløb.

Du har købt to pandebånd, som er produceret af det tidligere SD Design. Produkterne er derfor af præcis samme kvalitet og fra samme leverandør, som da brandet stadig eksisterede inden det gik konkurs og blev opkøbt.

Pandebåndene leveres ikke i æsker, hvilket du har givet udtryk for utilfredshed med. I den forbindelse tilbød vi enten at tage produkterne retur – med fuld dækning af alle fragtomkostninger fra vores side – eller at du kunne tilkøbe æskerne til en meget fordelagtig og symbolsk pris. Du takkede nej til begge løsninger og oplyste os herefter om, at produkterne allerede var taget i brug. Vi har ikke hørt yderligere siden.

Angående din tidligere anmeldelse vil jeg gerne præcisere, at vi ikke har mulighed for at slette opslag – det er udelukkende Trustpilot, der har den adgang. Det, vi har gjort, er at anmode om yderligere oplysninger for bedre at kunne forstå din oplevelse og håndtere sagen korrekt.

Jeg mener derfor, at vi fra vores side har gjort, hvad vi kunne for at yde god kundeservice. Produkterne, du har modtaget, er i fremstillet af det SD Design og lever derfor fuldt ud op til den tidligere standard, dette har intet med nye ejer at gøre.

Jeg kan ikke se, at vi har modtaget nogen henvendelse vedrørende fejl på dine pandebånd, men hvis der er tale om en reklamation, vil vi naturligvis meget gerne tage hånd om det. Det kræver blot, at du kontakter os med en beskrivelse af problemet.

Jeg håber, du vil vende tilbage, så vi kan få løst sagen enten med reparation eller ombytning – og forhåbentlig få rettet anmeldelsen, så den i højere grad afspejler det reelle forløb.

Med venlig hilsen
Michelle

Saanut 4/5 tähteä

Mega lækkert hovedtøj har et der er ca…

Mega lækkert hovedtøj har et der er ca ti år gammelt eneste minus er pandebåndet er kedeligt der var på modellen men man kan ik gør alle glade.
Ved os en veninde har hele Ikea poser med sd hovedtøj da hun købte en pony der i mange år var model for sd

31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Really good service

My order arrived in just a few days. It was packed really well. The leather is really soft and looks so nice, but at the same time I can both see and feel that it is really good quality. I will definitely order from them again

25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin