friendly and polite staff when ordering and also on delivery of fuel. I was told when to expect the fuel and then updated just before delivery.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Oil erdered and delivered within 48 hours. You can't beat that for service. On a down side spent 15 minutes arguing with a computer while trying to order oil. Sooner you go back to a human that answer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I couldn't give 5 stars as I find the rigmarole of placing a phone order too long and unnecessarily complicated. Back in the day when it was still B P, I could just call the depot and place my order w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Always let me know when my delivery is due, then let me know what day it's coming & the driver sends me a text to let me know how far away he is so I know exactly what time he will get here. The drive... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We’re proud to have been providing fuel, lubricants and so much more to Scottish homes, farms and businesses since 2001 and we’re one of the largest oil distributors in Scotland. Our customer service teams and delivery depots are dotted the length and breadth of Scotland. So you can be assured of a reliable local service all year round. From the Highlands to the Lowlands you can trust us to deliver your fuel when you need it most.
Yhteystiedot
Head Office - 1st Floor, Allday House, Warrington Road , WA3 6GR, Birchwood, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0345 300 8844
- myhome@scottishfuels.co.uk
- scottishfuels.co.uk
4,6
Erinomainen
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Regular deliveries and excellent boiler…
Regular deliveries and excellent boiler service.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
The company is reliable with deliveries
7. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
First class service
First class service, were you want it, when you want it, friendly service always helpfull, thankyou.
21. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
no problem with ordering and delivery
7. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Super service given by super staff.
Super service given by super staff.
Many thanks,
Joe MacLeod.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are happy with the service you received and truly apprecaite you taking the time to share your experience.
Kind Regards
Certas Energy.
Swift delivery
Helpful telephone receptionist, Peggy Ann.
Price was quoted & swift delivery the following day.
Thank you
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
Fuel order to delivery
From ordering to delivery. Great delivery service, the delivery man was very respectful to my property.
Hopefully the price will drop when I get my next order!!!
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
Always easy to deal with,good and…
Always easy to deal with,good and helpful service.
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
You kept to your promised price
You kept to your promised price, even when the 'war' started. 👌
And the drivers are always brilliant 👏
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
You refused to give price when we made…
You refused to give price when we made order despite request, against your own policy . A subsequent call asking for price was declined and you gave a date when we would notified of price which you did not meet. Your charges were profiteering as the oil you provided us with was purchased when prices were a lot lower. The time you took for delivery was far longer than all previous orders and your own delivery driver said he was no busier than normal. We will not be be using you again
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Good morning – We’re very sorry to hear about your recent experience. We’d like to investigate this further, and i have tried to contact you by phone. I will send you and mail as well so do not hesitate to get back in touch so that we can address your concerns. Kind regards, Certas Energy
Waited too long for delivery as…
Waited too long for delivery as original date was cancelled .
45 mins waiting in phone to check whether or not my delivery would come .
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Good Afternoon Susan, thank you for taking the time to leave your review. So sorry to hear this, please accept our sincere apologies for the delay you have experienced on your pervious delivery. I can assure you I have passed your feedback over to the relevant department. Kind Regards Certas Energy
Always polite on phone.
Always polite on phone.
Delivery very prompt, within 2 days of order. Drivers friendly.
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
Good experience
Good experience. Customer care at the ordering was 5 star and driver was friendly and didnt mess about.
Will order from again in future
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are pleased with the service you received and truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind Regards
Certas Energy.
Efficient ordering delivery next day
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
A trouble free experience
As usual the overall performance of this company was superb.
The staff in the central office are very friendly and helpful so no problems in ordering oil and arranging deliveries
The delivery driver completes the delivery very quickly, and has now become a friend, I enjoy the visit.
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
We're glad you enjoyed your experience. It's great to hear that our central office staff are friendly and helpful, and that deliveries are completed quickly. We appreciate you taking the time to leave us this positive feedback.
Kind Regards
Certas Energy.
Quick and no immediate price hike viz…
Quick and no immediate price hike viz Iran war.
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your positive feedback. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Excellent company to deal with
Excellent company to deal with - great service every time
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
I messaged regarding trouble using the…
I messaged regarding trouble using the on line service for checking accounts and ordering . This was weeks ago and I followed up with a phone call , still no reply or help which is disappointing
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Good Afternoon Mr Marsh - Thank you for your feedback. So sorry to hear this, please accept our sincere apologies. I can assure you I have passed your feedback over to the digital team. Kind Regards Certas Energy
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.