Oil erdered and delivered within 48 hours. You can't beat that for service. On a down side spent 15 minutes arguing with a computer while trying to order oil. Sooner you go back to a human that answer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I couldn't give 5 stars as I find the rigmarole of placing a phone order too long and unnecessarily complicated. Back in the day when it was still B P, I could just call the depot and place my order w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Always let me know when my delivery is due, then let me know what day it's coming & the driver sends me a text to let me know how far away he is so I know exactly what time he will get here. The drive... Näytä lisää
Yritys on vastannut
From the first communication with Certas, the process was simple and efficient. You knew what price the oil was going to be. The delivery man let us know exactly when they were arriving without any h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We’re proud to have been providing fuel, lubricants and so much more to Scottish homes, farms and businesses since 2001 and we’re one of the largest oil distributors in Scotland. Our customer service teams and delivery depots are dotted the length and breadth of Scotland. So you can be assured of a reliable local service all year round. From the Highlands to the Lowlands you can trust us to deliver your fuel when you need it most.
Yhteystiedot
Head Office - 1st Floor, Allday House, Warrington Road , WA3 6GR, Birchwood, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0345 300 8844
- myhome@scottishfuels.co.uk
- scottishfuels.co.uk
4,6
Erinomainen
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great customer service and fast delivery
Great customer service and fast delivery
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Hi - Thank you for taking the time to leave this lovely review. It is great to hear you are happy with our service.
Kind Regards Certas Energy
Great customer service at the kirkwall…
Great customer service at the kirkwall depot. Couldn't have been more helpful. Makes life a little better.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Hi - Thank you for taking the time to leave this lovely review. It is great to hear you are happy with our service.
Kind Regards Certas Energy
Delivering fuel on time via monitoring…
Delivering fuel on time via monitoring scheme.
Pity about the cost/litre hike!
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Requested oil and it was delivered
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your feedback. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Delivered quickly.
Delivered quickly.
Driver carefully avoided damaging the flowers with feed pipe.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Communication was clear and courteous
Communication was clear and courteous, and delivery was timely.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
I don’t have an account
I don’t have an account, but they continue to Invoice me for a delivery to a property I sold 16 months ago.
And, despite raising a GDPR issue with them about, I have received no communication from them.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Hi Mr Daly, I can see someone has tried to contact you already regarding this, could you please email customer.relations@certasenergy.co.uk, letting us know time you are free to take a call back.
Kind Regards
Certas Energy
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Great Service as usual.
We had a different drive this time and he was very good and knows how to interact with people and us golden oldies. The price of the oil had gone up thanks to Mr Trump.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are happy with the service you received and truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind Regards
Certas Energy.
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Overly tedious ordering process when…
Overly tedious ordering process when ordering by phone, so many irrelevant questions - fair enough if your a new customer, but I’ve used them for 38 years. However, delivery was as scheduled and price per litre fairly competitive.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
We appreciate your long-term patronage. We're sorry the ordering process felt lengthy and will review our procedures. We're happy the delivery met your expectations and the price was competitive. Thanks for your feedback.
Kind Regards
Certas Energy.
A first class reliable service
A first class reliable service. Respect the fact that Scottish Fuels provide accurate regular updates on delivery times. Staff are always helpful.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
Friendly and efficient staff on…
Friendly and efficient staff on ordering and delivery of fuel
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We really appreciate it.
Kind Regards
Certas Energy.
Professional and reliable even during…
Professional and reliable even during recent market disruptions.
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
Great service!
Always prompt and friendly with their delivery and very easy to contact. When you phone it is someone local who answers and knows exactly where you live!
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with the service you received.
Kind Regards
Certas Energy.
Give a price how much per litre at time…
Give a price how much per litre at time of order not when delivery
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Good afternoon – We’re sorry to hear about your recent experience. Your feedback has been shared with our Customer Service Team, who will contact you directly.
Kind regards,
Certas Energy
Professional Service from Order to Delivery
From ordering through to delivery, the service was excellent. Communication was clear throughout, with helpful text updates confirming the expected delivery time.
The delivery drivers are experienced and professional, and they always point out any potential issues they notice, which is very reassuring. Overall, a reliable and high-quality service that I would happily recommend.
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are pleased with our service and truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind Regards
Certas Energy.
Vastaus yritykseltä Scottish Fuels
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are pleased with the service you received and truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind Regards
Certas Energy.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.