Schulte Herenmode Arvostelua 

Fantastisch begeleiding zowel van de helpdeskmedewerkers webshop als de verkoper van de fysieke verkoopwinkel.
Bedankt Joost filiaal medewerker Noordwijk voor de uitleg van de maat tabel van de webshop.
Resultaat een perfect passend hoogwaardige kwaliteit heren Vest.

Zag een winterjas merk Paul&Shark op jullie site.
Nu heb ik geen tijd om fysiek een winkel binnen te lopen en heb de precieze maten via mail op verzoek van mezelf van jullie doorgekregen.
Tegenwoordig is service naar klanten ver te zoeken. In deze zaak ga je het zeker vinden! Online of in de winkel. Top en dankjewel! Groeten Pieter

Bestelde twee polo’s voor mijn man.

Gecommuniceerd via de mail met klantenservice omdat ik graag wilde weten of ze op tijd zouden komen voor zijn verjaardag. Ik had binnen 10 minuten een antwoord op mijn mail dat ze ze dezelfde dag zou opsturen.

De volgende had ik ze idd in huis.

Heel mooi polo shirts. Heel goed verpakt. Kwaliteit van de polo shirts zijn geweldig.

Ik been zeker zeer tevreden met deze bedrijf. Ik zou definitief weer gebruiken wn zou ze zeker aanraden.

Dank u voor de goede communicatie en vlotte service.

Kwaliteits producten.
Verschillende keren bestellingen gedaan. Snelle levering die netjes is/zijn verpakt. Retour optie zit bij de levering, verzend-doos is herbuikbaar. Retouren afhandelen loopt wat traag verder alleen maar goeds! Aaanrader

Perfect geleverd zijn perfect mijn mate dit bedrijf verdient een 10 zeer goede service is niet de eerst keer dat het k hier bestel 👍👍👍

Beloofde openingstijden handhaven. Niet sluiten als ze gebeld worden dat je er aan komt. Nee meneer we zijn tot 18.00 open. 17.15 tent dicht.

Ik heb een t-shirt besteld en dat werd vlot en in goede staat toegezonden. Alleen wil ik doorgeven dat als je een t-shirt besteld dan mag dat heus wel in een papieren zak toegestuurd worden en niet in een te grote doos. De doos bewaar ik natuurlijk om dingen in op te bergen, maar was eigenlijk niet nodig voor de toezending van het kledingstuk. Volgens mij kost die doos u ook teveel geld om aan te schaffen en toe te zenden. Volgens mij kan het goedkoper.

Snel antwoord gekregen op mijn mail.
Ik had een pyjama besteld deze was niet helemaal netjes afgewerkt.

Zeer snel reactie gekregen op mijn 'klacht'.
Oplossing van hun kant zeer netjes en begripvol

Erik

deze herenmode shop doet waarschijnlijk aan "dropshipping" dat betekent dat ze zaken op de website aanbieden die ze helemaal nog niet in huis hebben (maar die wel als 10X beschikbaar staan vermeld). 10 minuten na de bestelling kreeg ik al een automatisch gegenereerd mailtje dat het artikel niet op voorraad is en "nabesteld" moest worden (geeft hun dan tijd het artikel ergens anders goedkoper te kopen). ondertussen wordt wel al heel snel het betaalde geld afgeschreven, en dan maar wachten. na een toevallige navraag hoe lang dit ging duren na 10 dagen kwam ik er achter dat het artikel de dag daarna door post NL gebracht zou worden. er was totaal geen pro actief bericht hier over verstuurd. dit bedrijf is een grote chaos en onbetrouwbaar in levering en communicatie.

De oude website, bestellen en leveren werkte uitstekend (5 sterren). De nieuwe website lijkt werkelijk nergens op. Filters werken niet etc. Daarnaast kan ik niet meer inloggen op de nieuwe site. Contact krijgen met Schulte lijkt onmogelijk. Op mail geen reactie, op contactformulier via de website ook geen reactie. Ik wil graag klant blijven (bestel er vrij veel), maar het wordt me zo vrijwel onmogelijk gemaakt....

Prima voor elkaar. Service is uitstekend. Tot op heden geen enkele negatieve ervaring

Twee best prijzige polo's besteld, waarvan, uiteraard ná betaling, ineens één niet op voorraad blijkt te zijn, dus langere levertijd. Goed, kan een keer gebeuren. Echter bij de tweede bestelling gebeurt exact hetzelfde; duidt op een patroon. Na bestelling word je doodgegooid met spam met kortingscodes, maar als je die probeert te gebruiken zijn ze natuurlijk nét voor jouw product niet geldig, want "niet in combinatie met andere acties", terwijl nergens bij het bestelde product staat dat het om een afgeprijsd artikel oid zou gaan. Dikke wassen neuzen en dode mussen dus en de klantenservice stuurt je het bos in met "minimale bestelbedragen" (die ik niet gezien heb) en "afgeprijsde artikelen" (ook niet gezien). Het zal ongetwijfeld ergens in de kleine lettertjes staan, maar het heeft níets met klantvriendelijkheid of zelfs klantenbinding te maken. Ik bestel volgende keer wel ergens anders, ook al betaal ik daar meer.

Schulte Herenmode vertrouwt zijn klanten niet.
Een trui, ruim op tijd, voor de feestdagen besteld wordt door Post.nl als besteld vermeld terwijl de trui niet geleverd is.
Schulte Herenmode vertrouwt mijn melding als klant niet en wil een wekenlang onderzoek van Post.nl afwachten en weigert mijn betaalde geld te retourneren of de trui alsnog te leveren.

Slecht en teleurstellend!
Besteld en betaald omdat het in voorraad is.
Krijg je 1dag voor de bestelling bezorgd wordt bericht dat het bestelde artiekel niet op voorraad is.

Hier een jas bestelt vanwege 25 euro korting. Dit heb ik geweten, nadat de jas binnen was ging de rits niet goed dicht, de jas terug gestuurd, verzekerd vanwege de drukte bij post om na te laten kijken. Volgens Schulte herenmode lag dit probleem bij Elvine de leverancier. Ze hebben toen een nieuwe direct bij Elvine besteld en daar zou de rits 10% beter zijn. Deze Jas hebben ze mij opgestuurd. De 10 euro die ik moest betalen hebben zij retour gestort als compensatie. Toen ik de jas binnen kreeg was dit echter de verkeerde maat en niet nieuw. Weer de klantenservice benadert en weer terug gestuurd. Nadat de jas retour was hebben ze weer een “nieuwe” jas terug gestuurd, echter nadat ik hem binnen had kwam ik erachter dat de voering in de mouw is open geweest. Weer gebeld en ook dit lag weer bij elvine en niet bij Schulte herenmode. Toen maar me geld terug gevraagd. Nadat ik me geld terug had kwam ik er ook nog is achter dat ze de 10 euro compensatie van het totaalbedrag hebben afgehaald. Al met al anderhalve maand bezig geweest met een bestelling. Nooit meer

Ik had 2 artikelen besteld bij betreffende onderneming. Ik heb 1 artikel geretourneerd. Ik kreeg een directe mail waarin ik beschuldigd werd van het feit dat het artikel niet in de geretourneerde doos zat. Ik heb het artikel niet in bezit, en krijg ook mijn geld niet terug. Ik bestel geen artikelen meer via dit bedrijf.

Van één artikel klopte de voorraad helaas niet.

De bestelde artikelen deels gehouden, deels retour. Omdat de retour en restitutie bijzonder snel is afgehandeld van mij 5 sterren.

Al meerdere malen iets bested via de online Webshop (Overhemden en polo)
Altijd een snelle levering en netjes verpakt, incl retour formulier en adressticker.

Voor mij het adres voor grote maat en lengtemaat.

Geen ervaring met de klantenservice.

Ze hebben geen enkel gevoel bij klantenbinding.

slechte service! kleding van ralph lauren besteld, dit is in zeer slechte kwaliteit geleverd. op verzoek van deze webshop terug gestuurd. daar raakt het pakketje zoek en dan wordt er gezegd, helaas u heeft pech, geen nieuwe terug gestuurd en ook geen geld terug. oplichting noem ik dat.