Schmids Hm Arvostelua 27

Eigentlich NULL Sterne. Der auf der grünen Woche in Januar 2026 bestellte Fensterputzroboter ist bis heute nicht geliefert worden. Auf die erste Nachfrage im März erfolgte von Frau Nicole Schmid eine Vertröstung. Auf weitere Nachfragen erfolgte keine Antwort. Finger weg von diesem Unternehmen !!!!

auch wir haben das Fensterwunder an der WIR-Messe im November 25 bestellt.
Leider haben auch wir noch nichts erhalten!

Achtung vor diesem Betreiber!
Wir haben am 19.01.2026 auf der Messe Grüne Woche am19.01.2026 den Fenster Roby als Vorführgerät gekauft. Gerät ist bis heute nicht eingetroffen . Telefonisch sowie per Email ist keiner Erreichbar. Vorgang ist dem Rechtsanwalt übergeben . Finger weg !

Wir haben im November an einer Messe einen Fensterreinigungsroboter bestellt und auch bezahlt. Die Lieferung wurde im Dezember versprochen. Dann Ende Januar und dann Ende Februar. Bis heute ist nichts eingetroffen. ACHTUNG vor diesem Geschäftsgebaren.

Hände weg von dieser Firma

Absolut mühsame bis keine Rückmeldungen per Mail und per Telefon. Sowas sollte bestraft werden.

Diese Firma hat finanzielle Probleme und kommen mit den Forderungen irgendwie nicht klar. Versprochen und verkauft ist schnell, aber wenn die Geräte nicht funktionieren, sind sie überfordert und schieben generell die Fehlfunktionen den Käufern in die Schuhe.

Hier das Schreiben meiner Rechtsschutzvertreterin des TCS; man beachte dieses schreiben in der unteren Hälfte.

Sehr geehrter Herr Häfeli

Die Gegenpartei reagiert weder auf E-Mail, Post noch auf meine Anrufversuche.

Aufgrund des Streitwerts, der unter CHF 2000.00 liegt, mache ich Sie auf Art. 5.3 der Privatrechtsschutz (Ausgabe 2011) aufmerksam.

Leider sind unsere internen Möglichkeiten ausgeschöpft. Externe Möglichkeiten wie beispielswiese die Einleitung einer Betreibung oder eines Schlichtungsgesuches sind nicht möglich. Falls Sie auf eigenes Kostenrisiko eine Betreibung einleiten möchten, lasse ich Ihnen nachfolgend den Link zum Betreibungsamt Kreuzlingen zukommen. Bei der Gegenpartei handelt es sich um ein :

Betreibungsamt Bezirk Kreuzlingen

Betreibung einreichen

M.E. dürft indes eine Betreibung kaum erfolgsversprechend sein. Dem angehängten Handelsregisterauszug kann folgendes entnommen werden:

Über den Inhaber dieses Einzelunternehmens wurde mit Entscheid des Bezirksgerichts

Frauenfeld vom 27.10.2025, mit Wirkung ab dem 27.10.2025, 11.00 Uhr, der Konkurs eröffnet.

Mit Entscheid des Obergerichts des Kantons Thurgau vom 04.11.2025 ist der Beschwerde aufschiebende Wirkung zuerkannt worden. Der Eintrag betreffend
Konkurs wird gestrichen und die Rechtseinheit besteht gemäss dem bisherigen Eintrag weiter.

Mit Entscheid des Obergerichts des Kantons Thurgau vom 04.12.2025 wurde das Konkursdekret über den Inhaber dieses Einzelunternehmens aufgehoben.

Infolgedessen besteht das Einzelunternehmen entsprechend den früheren Eintragungen weiter.

Auch wenn der Konkurs aufgehoben wurde, scheint die Firma ein Liquiditätsproblem zu haben und sicher noch andere Gläubiger….

Da sich bis dato immer noch niemand gemeldet hat, reiche ich nun eine Betreibung ein.

Ich habe auf der Grünen Woche, 19.01.2026, nach der Vorführung den Fensterroboter bestellt. Mir wurde Zugesagt, Rechnung und Bezahlung nach Lieferung, 690 €, im März.
Nach zwei Tagen kam eine Mail von Frau Schmidt, mit der Rechnung ! Darüber war ich irritiert, da in Deutschland bei Waren nie Vorkasse verlangt wird. Beispiel: Vorwerk, AMC u.ä. Habe daraufhin Frau Schmidt geantwortet das soetwas unüblich ist.
Bis heute 26.01.2026 keine Reaktion.
Habe gerade die Bewertungen gelesen, wie oft Käufer betrogen wurden.
Bezahle natürlich keine Vorkasse.
Danke an alle Rezensions Schreiber.

ich habe das Gerät an der Messe bezahlt am 16.11.2025 und habe es bis heute noch nicht bekommen.
Der Liefertermin war Dezember 2025. dann wurde ich auf Mitte Januar vertröstet und jetzt auf Mitte/Ende Februar.
Ein Telefonat mit der Firma war nicht hilfreich. Die Frau am Telefon hat gesagt, dass es nicht ihr Problem wäre.

Ich wollte mit dem Chef sprechen, aber anscheinend nimmt er keine Telefonate von Kunden entgegen!

Anfang April 2025 habe ich an der Messe "Bauen und Wohnen" in Wettingen den Kaufvertrag über CHF 600.00 für einen Fensterputzroboter unterschrieben. Zahlung bei Erhalt der Rechnung. In der Folge habe ich weder Ware noch eine Rechnung erhalten, aber dafür am 23.08.2025 einen Zahlungsbefehl aus heiterem Himmel. Ich habe der Firma unverzüglich in einer Email den Sachverhalt dargelegt und sie aufgefordert, das Betreibungsbegehren unverzüglich und vollumfänglich zurückzuziehen. Danach wäre ich bereit das weitere Vorgehehen zu besprechen. Die angeforderte Lesebestätigung der Mail ist ausgeblieben. Das nachfolgende Einschreiben mit dem gleichen Text kam am 18.09.2025 ungeöffnet zurück - nicht abgeholt!! Diese Firma ist an Dreistigkeit und Frechheit nicht zu überbieten!
HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA!!

Bei kleiner Schräglage der Dachfester funktioniert er nicht

Am 02.05.25 an der BEA Fensterroboter bestellt, Mit Hr. Schmid Senior wurde abgemacht, dass die Zahlung nach der Lieferung erfolgen würde. Lieferung wäre Juni 25 gewesen. Bis 29.06.25 kein Zeichen von Schmids Fensterroboter! Nein! Im Gegenteil: Am 30.06.25 hatten die Schmids die Frechheit eine Zahlungserinnerung zu schicken! Gleichentags erhielten diese eine Antwort von uns. Am 01.07.25 eine E-Mail von Schmids. Ein Satz war: Leider ist auch unser Produzent von dem noch anhaltenden Krieg zwischen der Ukraine und Russland betroffen? An der Schreibweise konnte man entnehmen, dass Rechtschreibung nicht die Stärke von Schmids sein muss. Am 04.07.25 haben diese von uns einen eingeschriebenen Brief mit folgendem Titel erhalten: Lieferverzug & Rücktritt Kaufvertrag vom 02.05.25. Jetzt kommt der Hammer: Bis am 13.08.25 war wieder Funkstille! Aber dann: EIN ZAHLUNGSBEFEHL. Hier sieht man, dass diese Fa. an Dreistigkeit – Unverschämtheit - Boshaftigkeit und Respektlosigkeit nicht zu überbieten ist. Fensterwunder kam bis heute NIE an. In der Zwischenzeit konnten wir erfahren, dass der Fensterroboter sehr gut für saubere Scheiben zu funktionieren scheint. Für alles andere nicht brauchbar. (Billigware aus ???) Wenn du kein Ärger willst, ist das Beste das man machen kann: FINGER WEG VON DIESER FIRMA!

An der BEA Fensterroboter bestellt, 700 Franken bezahlt. Bisher Produkt nicht erhalten dafür Rechnung, Mahnung und Betreibungseinleitung.
Also FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!

VORSICHT!!!!! Ich habe an der Offa einen Fensterreiniger für 750.- bestellt und vorausbezahlt. Seither Keine Lieferung und keine Rückvergütung!!! Alle Maßnahmen umsonst.

Das Gerät reinigt die Scheiben sauber, wenn sie vorher schon sauber waren. Es ist vielleicht in der Lage Staub von den Scheiben wegzublasen. Ansonsten ist es nicht zu gebrauchen.

Wir haben am letzten Offa-Tag das Vorführmodel gekauft. Anfänglich überzeugt aber nach Gebrauch wie vorgeführt und nach der Anleitung in Betrieb genommen, sind wir echt enttäuscht. Wir haben bei der Firma interveniert aber kein Feedback erhalten.
Nun warten wir mal ab.....

Habe mit meiner Schwester an der Offa ein Fensterwunder gekauft. Waren erst sehr skeptisch, jedoch wie vom Verkäufer zugesagt hat er meine grossen Fenster nach einaliger Vorreinigung super sauber bekommen. Bin sehr zufrieden.

Leider haben auch wir uns an der letzten Bea 2024 übereden lassen den Sauger zu kaufen. Ebenfalls traten schon beim ersten Gerät Probleme auf. Nach zahlreichen Telefonaten, bei denen wir immer beschuldigt geworden sind, das Gerät falsch benutzt zu haben, schickten wir das Teil zurück. Weil mir der Verlust aber ärgerte und danach scheinbar keine Mails empfangen wurden, machte ich mir die Mühe und reiste an die Olma St. Gallen. Immerhin wurden mir die Kosten für die Reise erstattet. Dort meinte man wir seien mit dem Gerät zufrieden. Nachdem Besuch am Stand rief mich Frau Schmid an und versprach mir ein neues Gerät und eine Wiedergutmachung. Im Gegensatz zur „Überraschung“ kam der Sauger an. Der funktionierte ebenso wenig wie der erste. Nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Berater, der mir immer nur „Tipps“ vom Chef weiter leitete, steht das Teil im Keller und braucht Platz! Es wäre toll gewesen, wenn der ratgebende Chef mal gekommen wäre und das gerät an Ort und Stelle vorgeführt hätte. Leider wirklich nur schön reden und nix dahinter. 👎🏻

An Schmids Handels- und Messewaren

Ich habe vor paar Tagen am 20.03.2025 den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren auf der WOHGA Messe Winterthur gekauft und ihn direkt mitnehmen können da es sich um ein sogenanntes Vorführ Gerät handelt und ihn dann natürlich gleich ausprobiert habe zu Hause. Es funktioniert wie es mir bei Kauf gesagt wurde daher bin ich äußerst zufrieden mit meinen Kauf ! Diese Dampfsauger überzeugt durch seine hervorragende Benutzerfreundlichkeit. Der 909 Pro hat eine starke Saugleistung . Die Dampffunktion hält das was versprochen wurde und löst auch grobe Verunreinigungen. Mit der zuschaltbaren Heiß Wasser Funktion habe ich meine Steinplatten auf meiner Terrasse wieder glänzend geputzt.

Qualität
Der 909Pro ist Robust und macht einen guten stabilen Eindruck. Die Qualität hat mich komplett überzeugt.
Zusammenfassung
Insgesamt kann ich den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren nur weiter empfehlen.

Der 909Pro ist eine sehr Gute (Benutzerfreundlich) und einfache Lösung für die Reinigung ihrer Wohnung. Alles konnte ich noch nicht testen, aber bei den Böden Holzoptik Fliesen und Terrasse (Glatte Steinplatten) Fenstern oder auch nur zum Saugen, bis jetzt (Samstag Mittag war ich dann lieber in der Sonne) bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde ihn jederzeit wieder wählen und auch weiterempfehlen! Der Verkäufer wahr sehr kompetent und hat alle meine Fragen beantwortet! Danke nochmals dafür👍🏻!

Datum 23.03. März 2025

Sehr geehrte Frau Schmid
Vielen Dank nochmals für Ihre Stellungnahme betr. Fensterreinigungswunder.
Am 27. September 2024 haben wir an der Baumesse Zürich bei Schmids Handels und Messewaren einen Fensterroboter erworben. Das erworbene Gerät war jedoch defekt, sodass am 14. Oktober 2024 ein neues Gerät geliefert wurde. Dieses war aber ebenfalls defekt. Nachdem das wir das fehlerhafte Gerät erneut eingeschickt haben, wurde am 23. Oktober 2024 wieder ein defektes Gerät von Ihnen geliefert. Dieses Gerät wurde an Sie retourniert mit der Bitte, kein Ersatzgerät mehr zu erhalten und den bezahlten Betrag wieder zurückzusenden.
Da Sie dieser Forderung nicht nachgekommen sind haben wir unsere Rechtsschutzversicherung kontaktiert mit der Bitte sich dieser Angelegenheit anzunehmen.
Da es sich im vorliegenden Fall um eine Mängelrüge handelt, soll der Käufer nach Art. 201 Abs. 1 OR die Beschaffenheit der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, diese sofort dem Verkäufer melden. Dies haben wir mehrmals gemacht, zuletzt mit einem Schreiben am 7. November 2024.
Liegt ein Fall der Gewährleistung wegen Mangel der Sache vor, hat der Käufer nach Art. 205 Abs. 1 OR die Möglichkeit, den Kauf rückgängig zu machen. Wird der Kauf rückgängig gemacht, muss der Käufer gemäss Art. 208 Abs. 1 OR die Sache zurückgeben. Das mangelhafte Produkt wurde bereits an Sie zurückgesendet. Der Verkäufer, im vorliegenden Fall Schmids Handels und Messewaren, hat nach Art. 208 Abs. 2 OR den gezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten.

Ausserdem ist der Verkäufer nach Art. 208 Abs. 3 OR verpflichtet, den weiteren Schaden zu ersetzen.
Unter den oben genannten Umständenhaben wir Sie gebeten den Betrag von CHF XXXX innert 10 Tagen auf folgendes Konto zu überweisen:
Freundliche Grüsse
Anmerkung Neeser:
P.S zu erwähnen ist, dass die Firma Schmid Messe & Handelswaren GmbH unser Geld und unser Fensterwunder aus diesem Geschäft gezogen haben! Ausser Spesen nichts gewesen!
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Wir haben Ihre Firma gebeten, uns dieses Gerät bei uns zu Hause vorführen zu kommen, da das Gerät nach dem 4. Mal immer noch nicht funktionierte, leider wurde unserem Wunsch nicht nachgekommen, da es nicht im Geschäftsmodell vorgesehen sei. Schade, dass man sich als Kunde rechtfertigen muss und nicht ernst genommen wird. Zum Glück jedoch gibt es Rezessionen wo man gewarnt wird über gute oder schlechte Geschäftsmoral und Modalitäten.
Beste Grüsse und für die Zukunft viele ehrliche Geschäfte!

Ich habe an der Giardina Messe in Zürich ein „Fenster Wunder“ erworben. Ich habe einen riesigen Wintergarten und konnte es kaum abwarten mit der Reinigung zu starten.

Wie der Verkäufer mir geraten hat hab ich ein letztes Mal eine Grund Reinigung mit der Hand gemacht und das „Wunder“ benutzt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und auch mit dem Kunden Service. Ich kann das Produkt nur weiter empfehlen!

Wir haben ein Fensterwunder an der Messe gekauft und konnten es auf unseren speziellen Fenstern nicht einsetzen. Die Firma Schmids HM zeigte sich kulant und nahm das Gerät trotz Kauf an der Messe anstandslos zurück. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert.