Niet aan beginnen
Wat ging er goed? Duurde maanden alvorens wij het rapport mochten ontvangen ondanks meerdere telefoontjes naar de receptionistes die zich duidelijk schaamde. Om vervolgens binnen twee weken naar incasso te zijn gestuurd met alle kosten van dien!! Waarna wij ook nog eens werden uitgelachen door de kopende partij en onze vertegenwoordiger omtrent de schamele, 12 blz tellende), raport en toren hoge rekening ervoor. Owja en dan ontvamg je voor een bedrijfskeuring een nhg raport!
Vastaus yritykseltä Schippers Bouwconsult BV
Geachte heer Rigutto,
Wij herkennen ons niet in de door u geschetste gang van zaken.
Vanwege onze wettelijke en contractuele geheimhoudingsplicht kunnen wij de inhoud van individuele dossiers niet openbaar bespreken. Wel kunnen wij aangeven dat onze rapportages, facturatie en eventuele vervolgstappen steeds plaatsvinden overeenkomstig de gemaakte afspraken en de op de opdracht van toepassing zijnde voorwaarden.
Indien een opdrachtgever vragen heeft over een rapport, de omvang daarvan of een factuur, gaan wij daar vanzelfsprekend graag rechtstreeks over in gesprek. Dat geldt ook in uw geval. Wij betreuren het dat u kennelijk ontevreden bent, maar kunnen de feitelijke juistheid van de in deze beoordeling opgenomen beschrijving niet onderschrijven.
Mocht u alsnog behoefte hebben aan een inhoudelijk gesprek, dan nodigen wij u uit rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij het dossier gezamenlijk kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Schippers Bouwconsult B.V.