Everything was great. The delivery was faster than I expected, and the product was exactly what I ordered and in perfect shape. To be honest I was nervous because of the negative comments I read onlin... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J’ai trouvé facilement ma taille dans plusieurs modèles alors que sur d’autres sites c’est en souvent en rupture de stock. Les filtres ne sont pas toujours exacts mais ils permettent tout de même de c... Näytä lisää
Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Näytä lisää
SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Yhteystiedot
Ranska
- sarenza.ch
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Toujours parfait !
Schnelle Lieferung!
Ware super schnell erhalten. Bin zufrieden!
SARENZA.ch est Efficace Rapide et les…
SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques.
Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ de l’entreprise de la Poste Suisse qui peut être heureuse de le compter dans leur équipe
Bestellung wurde nach einigen Tagen
Bestellung wurde nach einigen Tagen
Kommentarlos durch Sarenza storniert. Dies wurde jedoch bis jetzt nicht an Klarna gemeldet und der gesamte Rechnungsbetrag von über 800 Fr.ist dort noch offen. Scheint mir komische Geschäftspolitik. Werde dort nicht mehr bestellen.
Super
Super, awesome shoes, perfect fit, look exactly like the photo ❤️
Termingerechte Lieferung.
Termingerechte Lieferung.
Ich musste leider den Artikel zurücksenden, da der Schuh nicht meinen Erwartungen entsprach.
Die Bestätigung für die Rücksendung erhielt ich umgehend von Zalando und die Zahlung wurde annulliert.
Die Rücksendung verlief problemlos. Toller Service. Werde wieder bei Zalando bestellen
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung…
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung und den bestellten Sneaker!
Blitzlieferung.Super Qualität.
Super fast affordable delivery!
Super fast affordable delivery!
Very happy with shoes :)
service deplorable...
service deplorable.... commande annulee ... problème technique.... impossible de joindre leur service client malgré une promesse de réponse en 24h ... pour plus d'une semaine apres la commande... réponse et annulation suite a un problème technique....
Alles besten gelaufen
Ware innerhalb von 2 Tagen erhalten, TOP Preise, Zahlung auf Rechnung mit Klarna möglich, Rücksendung kostenlos, was will man mehr? Daher klar 5 Sterne
Horrible
Horrible ! Article commandé et payé mais jamais livré .
Après des dizaines de mails, jamais aucune réponse et pas de possibilité de téléphoner.
Apparemment je ne suis pas la seule depuis quelque mois
Une arnaque
Super Angebot, alles i.O.
Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam sehr schnell, alles i.O., werde wieder bestellen
A chaque commande j'ai été satisfaite
Die Schuhe waren die gleiche Farbe wie ich sie schon habe. Ich habe sie zurückgeschickt. Bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung dass sie Sarenza erhalten hat.
Leider war die Farbe die gleiche die ich schon habe der Schuhe.
Ich habe sie zurückgeschickt abr noch keine Rückmeldung erhalten dass das Paket bei Sarenza angekommen ist.
Incapables
Incapables!!!
Depuis deux mois ils doivent de l’argent et ne paient pas. Impossible d’avoir son argent et depuis deux mois aucune réponse aucune action a part qu’ils feront le nécessaire… quand dans un an? C’est quand même fou de faire ça quand en partie ce sont eux qui ont envoyé les mauvais articles.
Tout s'est très bien déroulé...
Je ne recommande pas
Colis livré en retard.
Statut de la commande non mis à jour donc impossible de trouver le bon retour sans en informer le service client
Adresse mail du service client très difficile à trouver (disponible dans les conditions générales de vente)
Different prix affiché pour le même article sur la page Web.
Betrug: keine Schuhe, keine Info, keine Rückerstattung
Habe vor 4 Wochen Schuhe bestellt. Nach 4 Tagen habe ich mich beim Kundendienst gemeldet, weil ich nie eine Bestätigung oder Versandinfo erhalten habe. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es ein technisches Problem gab und sie die Bestellung storniert haben. Hätte ich nicht gefragt, wäre ich nie informiert worden.
In diesem Mail vor 3 WOCHEN wurde gesagt, dass die Rückerstattung veranlasst wurde. 1 Woche später musste ich wieder nachfragen, wo mein Geld bleibt und die Rückerstattung wurde wieder veranlasst. 1 Woche später nochmals, nun wurde die Rückerstattung mit Priorität bearbeitet.
Heute nochmals 1 Woche später keine Spur von meinem Geld. Habe sowas noch nie erlebt und ich habe schon bei vielen Onlineshops im Ausland bestellt.
Muss jetzt über meine Bank den Betrag versuchen zurückzubekommen.
Keine Schuhe, keine Info, keine Rückerstattung.
Das ist nichts anderes als Betrug!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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