Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ordered a $60 blouse and got another one totally different, advertises a “full refund” but am being refused refunds, just a partial 10 % which is just $6.00. This is a bad unethical distirbutor

Saanut 1/5 tähteä

Habe meiner Frau eine LV Tasche zum Geburtstag bestellt und bezahlt. Mir wurde eine Sendungsnummer mitgeteilt, welche laut Zustellungsunternehmen niemals aufgegeben wurde. Der Kundendienst hat auf die... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Sara’s modewinkel doet zich voor als een winkel in Nederland is is daadwerkelijke niks meer dan een bedrijf dat goedkoop kleding in China koopt en vervolgens voor het 10 voudige doorverkoopt in Nederl... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Twee vesten dd 25112024 besteld en betaald en niet geleverd. Juiste maat niet aanwezig met excuses maar ik moet voor het betaalde bedrag wat anders bestellen. Heb vervolgens al 4 mailtjes gestuurd... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

Sarah Becks


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

75 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Betrüger Nicht gelieferte Bestellung

Nicht gelieferte Bestellung , Betrüg

ich habe vor über drei Monaten einen Schuh im Wert von über zweihundert Euro bei den gekauft, jedoch ist dieser bis dato nicht angekommen. Leider konnte ich auch keine Telefonnummern für den Kundenservice finden. Es scheint, als ob es sich hier um Betrüger handelt. Wenn Sie Ärger wollen, können Sie gerne bei den bestellen.

5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordine non consegnato

Ordine eseguito in data 09 febbraio e mai ricevuto. Truffa nn vi fidare. Ho scritto 20 mail ma nessuno ha mai disposto. Euro 220.00 pagati e scarpe mai spedite.
Nn affidabile.

9. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Enttäuscht

Ich warte immer noch auf meine waren und bin Tod traurig wenn es nicht kommt. Ich habe zwar email Bestätigung bekommen aber keine Tracking Nummer. Das war eine Geschenk für meine Tochter und jetzt wird sie Tod traurig

10. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

pacco mai arrivato!!!!

ho ordinato un paio di scarpe il 28 novembre sul loro sito.
non mi sono mai arrivate.
ho scritto piu volte all'assistenza e non mi hanno mai risposto inaccettabile!

28. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I order 20 days ago and since than they…

I order 20 days ago and since than they don’t answer any email this company is a scam the phone number they have on the site doesn’t work I can’t find them to contact but I will report them to the police I’m not gonna let them like this

12. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Nessuna risposta… ordine non ricevuto

Ho eseguito un ordine ad inizio gennaio e la spedizione pare che non sia stata affidata ad alcun corriere !
Sono veramente infastidita dal fatto che ho mandato almeno 3 mail ma senza alcuna risposta… ed il numero di telefono non funziona !!!! Vorrei capire cosa sta succedendo…

20. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

!!! Company Dissolved September 2023!!!

Due to identifying some malware on their site, I’ve done done digging and Companies House dissolved this company.

If you have outstanding orders please speak to your credit card company to claim your insurance.

This company no longer trades.

3. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I have been place an order a month ago…

I have been place an order a month ago and I haven’t receive it! I have emailed them twice and I haven’t had any reply. I have tried to contact them and the number that is on the website is not working. I am going complain to trading standards because they are taking money from people without delivering the items !

11. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Please deliver my order or refund me please.

Otder no: #52271
I want to tell to sarahbecks that customer service is really important to your business. I ordered goods on 22nd July and I am still waiting them. Even check my tracking number, I cannot see where is my items. I sent email to sarahbecks 2 times and nobody reply me. At least, they need to apologise to delay or let customer know estimate delivery date. Almost a month for waiting my order. Website mentions about 2 weeks delivery time so I ordered my friend's birthday present. And it was last week, I couldn't give him my present.
Anyway, I didn't get my order so I contact to my bank and explain them what had happened. So I got refund from the bank. Not from them.

22. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Achtung!! Betrüger!!!

Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten!!! Im Mai bestellt und bezahlt. Zuerst kamen noch Antworten auf meine Mails, es werde geprüft wo die Ware ist, doch mittlerweile, seit 1 Monat keine Reaktion mehr! BETRÜGER!!! Finger weg!!

29. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I've been trying to contact them for…

I've been trying to contact them for two weeks now and they haven't responded to a single email! I sent them emails, filled out an appeal form, no answers. Most likely they are selling a fake or a marriage! Shoes cracked after a few weeks! This cannot be, since this model is of very high quality ( if original). I will order an examination and contact the Consumer Rights Protection, I will not leave it like that!!!

11. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolutely awful

Absolutely awful. Delivery took 1 month and the shoes were defect within a week. I have called them a few times and emailed 3 times with no response. Do not buy from here!!

11. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Sarah-logo

Vastaus yritykseltä Sarah

Hello Elliot,

We sincerely apologize for the negative experience you had with our company. We understand your frustration with the delayed delivery and the quality issue you encountered with the shoes. We take customer satisfaction seriously, and we deeply regret that we failed to meet your expectations.

First and foremost, we apologize for the prolonged delivery time. We experienced unexpected delays in our shipping process, which caused your order to take much longer than anticipated. We understand that this is unacceptable and we are taking immediate steps to address and improve our delivery operations to prevent similar occurrences in the future.

Regarding the defect in the shoes, we deeply regret the inconvenience it has caused you. Quality is of utmost importance to us, and we are disappointed to learn that the product did not meet our standards or your expectations. We will investigate this matter further to ensure it does not happen again, and we would like to offer you a replacement pair of shoes at no additional cost. Please contact our customer service department, and they will assist you in resolving this issue promptly.

We sincerely apologize for the lack of response you experienced when trying to reach out to us. We strive to provide timely and efficient customer support, and we are disappointed to hear that we fell short in this aspect. Our customer service team has been made aware of your situation, and they are working diligently to address your concerns. We appreciate your patience, and we will do everything we can to ensure your questions are answered and your issues are resolved.

We understand that our words may not fully make up for the inconvenience and frustration you have experienced, but we genuinely value your feedback, as it helps us identify areas for improvement. We are committed to enhancing our processes to provide a better customer experience going forward.

Once again, we extend our sincere apologies for any inconvenience caused. We hope you will give us another chance to serve you and regain your trust.

Regards,

Customer Service,

Sarahbecks.com

Saanut 1/5 tähteä

0 customer service responses - do not buy!!!

If there are any issues with your items then Sarah Becks will not respond to you. I have tried emailing, submitted a web form with no response. Their telephone number also does not work.

Unsure if Alexander McQueen shoes are authentic or not as the writing has rubbed off after maximum 6 wears. I have contacted Alexander McQueen directly to see if they can support with the faulty shoes and they have responded to advise that Sarah becks is not a registered supplier for the brand and therefore they cannot confirm the authenticity.

Do not buy from this company as they do not value their customers and I would really recommend spending the extra money on good directly from the supplier.

I have now received a refund from Sarah becks after contacting my bank to report the faulty goods but still no communication from Sarah becks.

15. huhtikuuta 2023
Sarah-logo

Vastaus yritykseltä Sarah

Hello Pam,

We are extremely sorry for the lack of response and assistance you have experienced with our company. We deeply regret any inconvenience caused and understand your frustration.

We apologize for the unresponsiveness to your emails and the failure of our web form to elicit a reply. This is not the level of customer service we strive to provide, and we take your feedback seriously. We are currently investigating this issue to identify any shortcomings in our communication channels and address them promptly.

Regarding the authenticity of the Alexander McQueen shoes you purchased, we understand your concern about the rubbed-off writing after only a few wears. We assure you that we source our products from reputable suppliers, and we are committed to selling authentic items. However, we acknowledge that this situation has raised doubts in your mind. We will investigate the matter further to determine the cause of the issue and take appropriate measures to prevent such occurrences in the future.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the non-functioning telephone number. This was an oversight on our part, and we regret any frustration it may have caused. We are actively working to rectify this issue and provide an accessible and efficient customer service line.

We understand your dissatisfaction and frustration with our level of customer care, and we want to assure you that we value each and every one of our customers. We appreciate your feedback and will use it to improve our services and ensure that similar situations do not arise in the future.

If you would like to discuss a refund or resolution for the issues you have faced, please provide us with your order details and any supporting information via [email/phone/web form]. We will prioritize your case and ensure that it is resolved in a timely and satisfactory manner.

Once again, we sincerely apologize for the negative experience you have had with our company. We hope you will give us another chance to make things right and regain your trust.

Best regards,

Customer Service,

Sarahbecks.com

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin