Saal Digital Österreich Arvostelua 

789
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

Seit vielen Jahren schon lasse ich Fotobücher für meine Kunden bei Saal ausarbeiten und sie sind wie auch ich selbst sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das Bearbeitungsprogramm mit der Hintergrundpip... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Meine Sendung kam nicht an. Laut Post wurde sie hinterlegt und ging nach 3 Wochen dann zurück - allerdings fanden wir keine Hinterlegungsanzeige in unserem Briefkasten vor. Bei Saal digital war man su... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Ich muss gestehen, dass ich bei meiner letzten Bestellung enttäuscht wurde. Ich habe schon so viele Fotobücher bei Saal Digital bestellt, aber dieses Mal waren die Bilder alle blaustichig. Ich weiß sc... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Qualität wie immer super. Produktion und Lieferung haben diesmal länger gedauert, obwohl auf der Homepage eine Produktion in einem Werktag angepriesen wird. Die längere Wartezeit an sich stört mich ni... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Valokuvakehittämö
  2. Valokuvien tulostuspalvelu
  3. Valokuvauspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Wir sind ein professionelles Fotolabor mit großer Begeisterung für die Fotografie. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiterzuentwickeln, um höhere Standards zu erreichen und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Als moderner Online-Dienstleister haben wir uns auf hochwertige Fotoprodukte spezialisiert, darunter Fotobücher, Fotoabzüge, Poster, Kalender, Grußkarten, Wandbilder (Alu-Verbund, Acrylglas, Hartschaumplatten, GalleryPrint) sowie Fotogeschenke.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

789 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,7

Kaikki arvostelut

(789)

292 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Sehr geehrtes Saal-Digital-Team,

Sehr geehrtes Saal-Digital-Team,

herzlichen Dank für die hervorragende Qualität und Ausarbeitung meines Fotoprodukts. Mit dem Ergebnis bin ich rundum zufrieden – sowohl die Farbtreue als auch die Verarbeitung entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen.

Als kleine Anregung möchte ich den Versand erwähnen: Ich konnte feststellen, dass die Lieferung über TPD schneller und reibungsloser funktioniert als über die Post. Mit der Post kam es leider zu größeren Schwierigkeiten. Umso mehr möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie die Bestellung noch einmal kostenlos neu produziert und versendet haben. Dieser schnelle und unkomplizierte Service ist wirklich bemerkenswert – wer sofort hilft, hilft doppelt.

Vielen Dank für Ihre prompte Unterstützung und die einwandfreie, erneute Ausarbeitung der Bilder. Ihr Engagement und Ihre Kundenfreundlichkeit verdienen großes Lob.

Mit freundlichen Grüßen
Josef

2. joulukuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Abwickung top, Checkout verbesserungswürdig

Qualität des Drucks, Zeit bis Lieferung wieder hervorrragend, wie immer!
Einen Stern Abzug gibt es für das Handling von Geschenkgutscheinen. Wir hatten 2 gekaufte Gutscheine einzulösen im Gesamtwert unter der Bestellsumme. Es lässt sich aber pro Bestellung nur ein Gutschien einlösen. Auch beim Checkout Prozess für solche Gutscheine ist Verbesserungspotential.

25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Saal Digital Österreich

Vielen Dank, Thomas, für dein Feedback und das Lob zu Druckqualität und Lieferung! Den Hinweis zu den Geschenkgutscheinen nehmen wir ernst und geben ihn gerne an das Team weiter – aus diesem Grund habe ich dir hier eine Anfrage zugesendet.

Saanut 5/5 tähteä

Sehr hohe Fotobuchqualität

Sehr hohe Fotobuchqualität, beeindruckende Bilderqualität - auch bezüglich Auflösung! Online Bearbeitungsprogramm funktioniert ebenfalls sehr gut und ist praktisch, wie auch einfach, aufgebaut...
hier gibt es nichts zu bemängeln! :)

1. joulukuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Fehlerhafte Gestaltungssoftware

Bisher war die Gestaltungssoftware OK. Seit dem letzten Update ist es nur noch nervig: "Es liegen ungespeicherte Projektdaten vor" (was nicht zutrifft), Etliche Platzierungen von Freitext auf dem Kalender werden moniert, eine automatische Korrektur der "Fehler" führt dazu, dass der Text im Kalendarium platziert wird (!). Ich hasse es, wenn Software derart verschlimmbessert wird.

2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Saal Digital Österreich

Hallo Achim,
danke für dein klares Feedback. Es tut mir leid, dass die Software seit dem letzten Update Schwierigkeiten gemacht hat.

Ich möchte deinen Fall gern genauer prüfen und das an unser Entwicklungsteam weitergeben. Ich sende dir gleich über Trustpilot eine Anfrage zu und würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Saanut 5/5 tähteä

Immer wieder eine Freude...

Immer wieder eine Freude, wie gut der Druck der Kalender ist - die Farben kommen perfekt rüber. Da hab ich schon anderes erlebt.
Was ich mir von Saal wünschen würde, wäre ein gebundenes Fotobuch mit dünnerem Papier - das was aktuell möglich ist, wirkt wie ein abwaschbares Kinderbuch :). Ich liebe die Software und wechsle ungern zu einem anderen Anbieter für Fotobücher.

3. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Der Ausdruck auf Alu Dibond ist leider…

Der Ausdruck auf Alu Dibond ist leider unbrauchbar, unscharf und pixelig. Für mich unverständlich, da ich die selbe Datei als (kostengünstigen) Probeausdruck bei Whitewall in der selben Grösse bestellt habe und dieser ok war. Wo hier der Fehler war ist mir unerklärlich, jedenfalls ein teurer Fehler.
802511251230074

28. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Saal Digital Österreich

Hallo Michael, danke für dein Feedback! Schade, dass dein Foto auf Alu Dibond unscharf wirkt. Gerne möchte ich mir dein Anliegen genauer anschauen, um nach einer passenden Lösung für dich zu suchen. Bitte teile mir auf meine Anfrage hier deine Bestellnummer mit. Vielen Dank!

Saanut 5/5 tähteä

Absolut zufrieden!!

Ich habe schon einige Male bei Saal Digital bestellt und ich bin jedes Mal begeistert.
Die Kalender waren einfach zu gestalten und Preis-Leistung ist gut!!

24. marraskuuta 2025
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Saanut 3/5 tähteä

Die Verarbeitung ist sehr gut

Die Verarbeitung ist sehr gut, aber die Farben der Fotos im Fotobuch sind auf mattem Papier zu kontrastschwach und farbschwach.

21. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Saal Digital Österreich

Hallo,
danke für dein Feedback. Es freut mich, dass du mit der Verarbeitung zufrieden bist, und es tut mir leid, dass die Farben auf dem matten Papier für dich zu kontrast- und farbschwach wirken.

Ich möchte mir deinen Auftrag gern genauer ansehen. Ich sende dir gleich über Trustpilot eine Anfrage für deine Bestellnummer. Vielen Dank!

Saanut 3/5 tähteä

Farbe, Kontrast und Helligkeit weichen ab

Hallo! Ich bestelle seit Jahren Fotos bei SAAL und konnte mich dabei stets auf die getreue Wiedergabe von Farbe , Kontrast und Helligkeit verlassen. Dazu vergleiche ich die SAAL-Fotos mit Ausdrucken meines Canon Pro-200 Druckers. Im Vergleich waren beide immer sehr nahe beieinander. Jetzt bei der letztes Bestellung ist das anders. Die SAAL-Fotos sind leicht dunkler, bräunlicher und verfügen über wenige Kontrast. Zusammenfassend fehlt ihnen der Punch. Meine Vermutung nach wurde bei SAAL im Produktionsprozess etwas umgestellt. Daher hoffe ich sehr, dass hier bald wieder auf das gewohnte Niveau umgestellt wird. Danke Josef

28. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Saal Digital Österreich

Hallo Josef,
danke, dass du deine langjährige Erfahrung so genau beschreibst. Es tut mir leid, dass die aktuellen Fotos dunkler, bräunlicher und mit weniger Kontrast wirken – gerade, wenn du dich bisher auf die farbtreue Wiedergabe verlassen konntest.

Ich möchte gern prüfen, woran dies liegen könnte und habe dir hier eine Anfrage geschickt. Du kannst dich auch gerne direkt an unseren Support melden und wir prüfen dies für dich.

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