Runningdirect Arvostelua 55

Horrifically bad service - avoid at all costs.
Extremely slow dispatch and shipping.
15 days returns window, even during the Christmas period.
No size exchange offered if the item doesn't fit.
Entirely unhelpful customer service.
About 1 bad day away from being an outright scam.

Asics Superblast zu einem guten Preis erhalten. Innerhalb weniger Tage angekommen. Retourenpolitik ist anscheinend relativ streng, man sollte also genau wissen, welche Größe und Schuhe man braucht.

Bestilte et par løbesko. Alt fungerede og jeg modtog skoene efter få dage.

Absolut unglaublich – eine Erfahrung der Superlative! Ich bin ehrlich sprachlos. Gestern bestellt und quasi im nächsten Augenblick war der Postbote schon an der Tür. Weniger als 24 Stunden für die Lieferung, das ist nicht nur schnell, das ist Lichtgeschwindigkeit! Ich habe schon bei vielen Online-Shops bestellt, aber das hier schlägt alles um Längen. Die Schuhe sind natürlich auch perfekt, makellos und genau wie erhofft.

Wenn ich mir hier die teilweise schlechten Bewertungen ansehe, frage ich mich ernsthaft, ob wir vom selben Shop reden. Meine Erfahrung war so herausragend positiv, dass mir jegliches Verständnis für Kritik fehlt. Besser, schneller und unkomplizierter kann man es einfach nicht machen.

Dieser Shop hat nicht nur 5 Sterne verdient, sondern einen ganzen Sternenhimmel! Absolute Perfektion von A bis Z. Das war mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf – ich bin ab sofort Stammkunde! Macht weiter so!

Vorsicht: Passa Sports verschickt inakzeptable Retouren. Es werden schmutzige Schuhe geliefert. Bestellt lieber woanders, um euch die Enttäuschung zu ersparen.

Ich habe das erste Mal bei runningdirect.de bestellt. Habe einen Schuh zu einem sagenhaften Preis gesehen und gleich zugeschlagen und mit Paypal bezahlt.
Dann habe ich die Rezensionen gelesen, die teilweise sehr schlecht waren. Ich habe trotzdem nicht sofort storniert, denn den Schuh zu dem Preis wollte ich unbedingt. Und siehe da, ich wurde eines Besseren belehrt. Bestellung easy, Zahlung einfach über Paypal, Sendung innerhalb 3 Werktagen versandkostenfrei erhalten. Was will ich mehr. Und der Schuh ist Mega ;-)

Hatte nach wenigen Wochen leider bereits einen Defekt am Schnürsenkel und habe diesen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung reklamiert. Es wurde zunächst wiederholt sehr hartnäckig ein Preisnachlass von 10€ angeboten. Als ich dies ablehnte uns darum bat mir einen einwandfreien Artikel zuzusenden wollte man mir dann irgendwelche Zubehör Schnürsenkel aus „kulanz“ zusenden. Nach erneuten Verweis auf die Rahmenbedingungen der Gesetzlichen Gewährleistung wurde ich dann geghostet. Rest läuft dann wohl über meinen Rechtsanwalt.

Leider erst nach dem ersten Lauf gemerkt das die bestellten Schuhe evt doch eine halbe Nummer zu klein waren, leider keinerlei Kulanz oder Umtausch oder irgendetwas ähnliches. Es waren hoka s für 250€! Wenn ihr also hoka s wollt kauft sie bitte direkt bei hoka, da klappt das mit dem Umtausch völlig reibungslos, bis zu 30 Tagen nach Erhalt und auch wenn zu schon 100km runter haben. Ich hatte gehofft das runningdirect als Vertriebspartner ähnliches anbietet. Deshalb Leider nicht zu empfehlen.

Teuere Asics-Schuhe bestellt.
Leider gab es ein Materialfehler. Laufschuhe max. 10 mal getragen. Support antwortet nur mit vorgefertigten Textbausteinen und verweist auf Hersteller.
Leider extrem Kundenfeindlich. Verhalten. Daher würde ich es nicht weiter empfehlen.

48 hours from order to delivery in Stockholm, Sweden. Also 20% cheaper du buy in € instead of the swedish webshop with kronor. Amazing

Schon 2x mehrere Paar Schuhe bestellt, schneller Versand, bei Retoure dauert es ein paar Tage bis diese bearbeitet wird, aber Rückzahlung unkompliziert abgelaufen. Würde immer wieder bestellen, preislich top.

Trotz einiger recht schlechter Bewertungen habe ich dann über idealo dort bestellt. Super schnelle Lieferung, Produkt (Laufschuhe new Balance) wie versprochen. Top

Ich hab zum zweiten Mal bei runningdirect bestellt. Der Asics nimbus 26 hat dort gerade mal die Hälfte gekostet. Wie auch beim letzten Mal, waren die Schuhe innerhalb von zwei Tagen da und sind top. Ich kann es nur empfehlen und würde wieder bestellen.

Meine persönliche Erfahrung hier
Am 30.11. Bestellt. Die Ware lag am darauffolgenden Donnerstag immer noch im Geschäft. Da die Schuhe bis 7.12. Nicht eingetroffen sind, wird die Annahme verweigert.
Da kann ich besser im Geschäft kaufen.
Hier nie wieder
Update : Schuhe sind durch Annahme verweigertvon mir zurück gegangen. Bis heute dem 15.12.2024 gab es KEINE Rückzahlung..

Ohnehin wurden meine Winter-Asics schon für 30€ günstiger als woanders angeboten, dann gingen noch mal 3,- runter wg Rabatt, und Versand gratis. Donnerstag 11:54 bestellt ... Samstag 14:00 losgelaufen, in perfekten Schuhen. Manche schlechte Bewertung hat mich echt etwas verunsichert, gsd völlig unbegründet. Super Deal, ich komm wieder

Bei mir alles Top. Online bestellt, via Paypal gezahlt. 2 Tage später waren die Sportschuhe da.

Leider werden die Größen falsch angegeben, daher mussten beide Schuhe zurück. Zu allem Unglück bezahlt man dann noch 1.29 € ist zwar nicht viel, aber irgendwo verlässt man sich auch auf die Angaben. Des Weiteren fehlen mir Antworten auf meine E-Mails.

Vielleicht reagiert ja hier jemand auf die Bewertung. Das hilft ja eigentlich immer.

Ich bin mit Runningdirect sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, neue Top Schuhe von On und die Bezahlung klappte reibungslos. Vielen Dank!

Ich habe mir dort 3 Paar Schuhe auf 2 Bestellungen aufgeteilt bestellt (erste Bestellung 2 Größen, um die richtige zu finden, 3. weil beide von der ersten zu groß waren). Die Summe lag bei 340€ und 170€, also schon eine hohe Summe.
In der ersten Bestellung war ein Paar bereits seitlich verschmutzt- ich habe dann wie auf der Seite empfohlen eine E-Mail geschickt mit Fotos um klar zu machen, dass ich das nicht verschuldet habe- erhielt innerhalb einer Stunde direkt eine Antwort mit Anweisungen für eine Retoure. Für diese wurden mir 1,95€ abgezogen - das steht aber auch auf der Website !
Die Bearbeitung dauerte nun ca 2 Wochen, habe gestern nachgefragt per Mail (geht an PassaSports) & auch wieder sehr schnell eine Antwort erhalten, dass momentan die retouren Abteilung überlastet sei - heute kam das Geld an. Der bereits beschmutzte Schuh wurde mir ebenfalls erstattet, auch dort keine Probleme wie bei meinen Vorrednern.
Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen, außer der langen Wartezeit auf die Rückerstattung kann ich nichts bemängeln & da die Erklärung dafür sehr freundlich und schnell per Mail kam, ziehe ich dafür keinen Stern ab. Zur telefonischen Hotline kann ich nichts sagen; nur dass der email Kontakt absolut super war.
Ich werde dort gerne wieder bestellen, wenn es Zeit dafür ist.

ACHTUNG ABZOCKE !!!
Ich habe für meine Frau ein paar Schuhe bei Runningdirect bestellt. Der Bestellprozess und die Bezahlung über PayPal liefen wirklich sehr gut. Auch der Versand der Schuhe war relativ schnell. Die Schuhe kamen allerdings nicht von Runningdirect selbst, sondern wurde von Passa Sports versand. Da meiner Frau die Schuhe dann doch nicht gefallen haben, hat sie sie wieder zurückgeschickt.
Zwei Wochen später bekam ich eine E-Mail, in der behauptet wurde, dass die Schuhe getragen wurden und diese auch starke Abnutzungserscheinungen gehabt hätten. Die Retoure kann somit nicht eingenommen werden. Es wurden Beweisfotos mitgeschickt. Allerdings können diese Beweisfotos nicht von den Schuhen stammen, die wir zurückgeschickt haben. Meine Frau hat die Schuhe definitiv nur zu Hause in der Wohnung anprobiert.
Passa Sports hat uns per E-Mail geschrieben, dass sie die Schuhe wieder zu uns zurückschicken werden. Bis zum heutigen Tag sind die Schuhe aber nicht angekommen. Wir gehen von einem Betrug aus! Also seid vorsichtig.