Kilpailukykyinen hinta ja laaja valikoima. Tuotteet lähetettiin nopeasti. Ainoastaan toimitusseuranta oli epätarkka ja suurpiirteinen: Tuotteen toimitusajaksi ilmoitettiin sunnuntai ja samaan aikaa se... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kokemuksesta teki hyvän, että palvelu, mm. oston tekemisestä aina paketin saamiseen sujui. Yksi tähti tippui sen vuoksi, että paketti toimitettiin väärään osoitteeseen. Onneksi naapuri oli rehellinen... Näytä lisää
Tuotteet sekä luvattu toimitus olivat moitteettomia todella hyvä kuljetuspalvelu sekä nopea toimitus ja tuotteet juurikin sitä mitä oli luvattu. iittalan Tuotteet olivat edullisia. Budbeen Kotiinkulje... Näytä lisää
Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt olen odottanut reklamaatiota 3kk. Ei toimi tuo heidän systeemi tässä tilanteessa kun onkin tuote jossa on vika. En voi suositella tätä millään tavalla. 17.2.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Porfyrvägen 2, 38292 , Nybro, Ruotsi
- +358 9 42725021
- asiakaspalvelu@rum21.fi
- rum21.fi
3,9
Hyvä
999 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilasin Rum 21 verkko kaupasta…
I have alredy registered. What can I do more??? I don't know haw to continue after registration to tell you that I have got a broken glass.
I never ever bought from your website if I recognized that it is in Sweden.
Many e-mails & phone calls to have my order safely delivered. Still so disappointed. You have to make your website easier to contact you. ☹☹☹
Azeb
Tilasin Rum 21 verkko kaupasta viinilasit ja yksi lasti tulli sirpaleina. Otin yhteyttä saadakseni tilalla uuden, mutta ei ollut helppoa. Puhelin soitto ja sp englaniksi vaikka olin tilannut Suomen kielisesta sivulta. Todella pettynyt, miten vaikea on asioida kyseisen firman kanssa. Jäi ikävä fiilis tästä. Lasku kyllä siirrettiin, mutta mitä se auttaa, jos en saa ehjän lasin tilalle? 😞
6. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Azeb!
Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.
We are extremely sorry that you have received a broken item from us and we understand that you a disappointed.
I could see that you have send some pictures to us in a separately email and I have now helped you register a claim.
You will receive an new email from us when your claim is handled.
We are a company based in Sweden and we unfortunately do not have a finnish speaking customerservice right now.
If you have more questions or concerns, you are warmly welcome to contact our customer service and we will help you.
Wish you a continued nice day!
Sincerely,
Hanna, Rum21
Laadukkaat tuotteet
Laadukkaat tuotteet, vaivaton tilaus, monipuoliset maksuvaihtoehdot ja nopea toimitus.
1. huhtikuuta 2022
Tuote oikein hyvä +…
Tuote oikein hyvä + tilaus-toimitusprosessi vaivaton ja nopea.
31. maaliskuuta 2022
Nopea toimitus
Viikonloppuna tilasin ja lähetys oli perillä jo ke:na. Tuote oli myös moitteettomassa kunnossa, vaikkakin pakkausmateriaalia oli säästelty - riskaabelia, mutta tällä kertaa tuote tuli vauriotta perille.
30. maaliskuuta 2022
Huono asiakaspalvelu
Erittäin ikävä kokemus asiakaspalvelusta, eivät ota mitään vastuuta kun paketti myöhässä ja kadoksissa, toimitetaan reilusti myöhässä. Pahoittelevat mutteivät nosta pikkusormeakaan selvittääkseen tai kompensoidakseen tätä, itse saa kissojen ja koirien kanssa jahdata pakettia. Tuotteessa ei mitään vikaa, mutta onneksi on muitakin nettikauppoja.
30. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Hanna!
Thank you for taking the time to leave a review, it will helps us get better.
We are sorry that one of your packages has been delayed with the shipping company.
I can see that we have been in contact with them to find out more information regarding the second delivery and we can see that it has now been delivered to you.
We thank you for your feedback and we will take that further.
If you have more questions or concerns, you are warmly welcome to contact our customer service and we will help you.
Wish you a continued nice day!
Sincerely,
Hanna, Rum21
Nopea toimitus ja loistavat tuotteet.
25. maaliskuuta 2022
Luotin tuotteen kuvaukseen
Luotin tuotteen kuvaukseen, koska arvosteluja ei ollut. Olin todella pettynyt tuotteeseen. Kuljetus sujui hyvin
25. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Saana!
Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.
How sad to hear that you are not satisfied with your ordered product.
I can see that you have registered a complaint in our complaint system and it is under review now and we will get back to you as soon as we have finished reviewing it.
We thank you for your feedback and will take it further.
We hope that in the future you want to give us another chance.
If you have more questions or concerns, you are warmly welcome to contact our customer service and we will help you.
Wish you a continued nice day!
Sincerely,
Hanna, Rum21
Nopea maksuvaihe
24. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Juuri niinkuin luvattiin
Juuri niinkuin luvattiin. tavara aivan kuin kuvassa ja tosi nopea toimitus!
24. maaliskuuta 2022
Jätte bra!
Kaikki sujunut loistavasti tilaukseni kanssa tähän asti. Nopea toimitus - kiitos!
20. maaliskuuta 2022
Kaikki meni niin kuin piti.
20. maaliskuuta 2022
Hyvä ostokokemus
Kilpailukykyinen hinta ja laaja valikoima. Tuotteet lähetettiin nopeasti. Ainoastaan toimitusseuranta oli epätarkka ja suurpiirteinen: Tuotteen toimitusajaksi ilmoitettiin sunnuntai ja samaan aikaa seurantatiedon mukaan tuotteet olivat vielä ruotsalaisessa terminaalissa. Lopulta toimitus hoitui maanantaina, vaikka tuotteet eivät maanantaiaamunakaan olleet seurantatiedon mukaan vielä Suomessa.
15. maaliskuuta 2022
Verkkotilaus oli helppo.
Verkkotilaus oli helppo ja toimituksen informointi ja aikataulu oli loistava.
Tuotteet juuri sellaiset kuin odotinkin.
12. maaliskuuta 2022
Tuotteet olivat hyvässä tarjouksessa ja…
Tuotteet olivat hyvässä tarjouksessa ja toimitus oli nopea.
19. helmikuuta 2022
Todella nopea toimitus
Todella nopea toimitus! Tilaamani tuote oli täällä paljon edullisempi kuin muualla.
18. helmikuuta 2022
Hyvä tarjous ja nopea toimitus!
10. helmikuuta 2022
Uskomattoman nopea ja hyvä toimitus
Uskomattoman nopea ja hyvä toimitus. Sohva on upea! Todellakin suosittelen, alle viikko tilauksesta ja sohva jo käytössä.
9. helmikuuta 2022
Tuote tuli nopeasti
Tuote tuli nopeasti! Luotettava,palaan varmasti uudelleen ostoksille. Laatu tuotteet
9. helmikuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.