Wirklich eine Freude da einzukaufen. Ich habe eigentlich alles von Royfort. Decken, Bettwäsche etc. Der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kulant. Die Lieferungen erfo... Näytä lisää
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Wer bisher dachte, Baumwollspannbettlaken würden die Form nicht halten und wären etwas rau, hat noch nie auf einem Laken von Royfort geschlafen. Seidig und glatt bietet es ein luxuriöses Hautgefühl... Näytä lisää
Bin seit Jahren Kunde bei Royfort und immer wieder happy mit den Produkten und dem Service. Top Qualität, die jahrelang hält und einen schlafen lässt wie in einem tollen Hotel. Kann ich nur wärmstens... Näytä lisää
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Nachdem leider eine Bestellung einen Defekt hatte, durfte ich die Qualität des Kundendienstes erleben. Dieser ist perfekt, freundlich, rasch, kompetent. Wir konnten rasch eine Lösung finden, die mich... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Royfort ist die in Erfüllung gegangene Vision, Leben zu bereichern. Erschaffen für all diejenigen, die Exklusivität noch beispielloser erleben möchten. Unsere Kreationen repräsentieren diesen Anspruch bis ins letzte Detail: Fein gesponnene und perfekt vollendete Produkte, die in sich nur das Beste aus Qualität, Komfort und Nachhaltigkeit vereinen. Ein harmonischer Einklang, der Luxus auf eine einzigartige Weise interpretiert: Ohne Worte. Mit Erlebnissen.
Yhteystiedot
Münzstrasse 12, 10178, Berlin, Saksa
- +49 (0) 30 2332 7430
- service@royfort.de
- royfort.de
4,4
Erinomainen
1 t. arvostelua
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Top!!
Top Service!! Sehr effizient, kompetent und freundlich! Immer wieder gerne😉
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
super Qualität der Bettwäsche
super Qualität der Bettwäsche, super Kundenservice
9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Service bei kleiner Reklamation
Super Service bei kleiner Reklamation
7. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Schlafen wie im Luxushotel, inkl. Top Service
Die Qualität der Bettwäsche sucht ihre Gleichen! Man kommt sich jede Nacht vor, als würde man in einem Luxushotel übernachten.
Hinzukommt, dass der Kundenservice extrem freundlich und kundenorientiert arbeitet. Bsp. Zwei unserer Spannbettlaken hatten sich nach kurzer Zeit(ein paar Monaten) an manchen Stellen verfärbt. Eine Email an den Kundenservice und schon meldete sich Frau P. Zurück, um mit mir den Austausch der Laken zu organisieren.
So wünscht man sich, jeder Zeit gerne wieder!
2. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Qualität statt Quantität
Die Produkte sind hinsichtlich Qualität der Stoffe und der Verarbeitung super und eine Anschaffung, die lange hält. Der Preis ist kein Schnäppchen, aber wir lieben die Produkte. Lieber Qualität als Quantität. Auch der Versand ist megaschnell und die Verpackung nachhaltig und plastikfrei. Klasse!
24. huhtikuuta 2025
Best pillow I have ever tried
The pillow from Royfort gave me a 5-Star hotel sleep
24. huhtikuuta 2025
einfach himmlisch
Ich hätte nie gedacht, dass Bettwäsche so einen Unterschied macht. Royfort fühlt sich unfassbar weich an – sogar weicher als alles, was ich je in einem Luxushotel erlebt habe. Ich schlafe besser und wache erholt auf. Klare Empfehlung!
24. huhtikuuta 2025
Auf meine Reklamation zu einem Produkt…
Auf meine Reklamation zu einem Produkt wurde sofort und in sehr kulanter Art und Weise reagiert
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Frau Pfeifer vom Kundenservice
Frau Pfeifer vom Kundenservice war schnell, freundlich und kompetent. Der Austausch wurde unkompliziert organisiert und das neue Produkt direkt verschickt. So wünscht man sich Kundenservice – absolut empfehlenswert!
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Beste Bettwäsche
Beste Bettwäsche. Schöne liebevolle Verpackung, handgeschriebene Karte! ❤️🔥
Schneller Versand, toll verpackt, großartige Qualität
7. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr kompetente,nette Mitarbeiter
Sehr kompetente,nette Mitarbeiter. Wurde bestens unterstützt bei einigen Fragen. Sehr kulant!!
Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung!!!
10. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tolle Bettwäsche, toller Service
Tolle Bettwäsche, tolle Qualität und super weich!! Ich liebe sie jetzt schon!! Und meine Nachfragen wurden vom Kundendienst super schnell und freundlich beantwortet. Ich bin total begeistert!!
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
dass ich anmahnen musste
dass ich anmahnen musste, mir die bestellte und bezahlte Ware zu liefern... Die Ware selbst und Ihr ökolog. Konzept ist natürlich sehr gut
26. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Royfort
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung beim Versand Ihres Spannbettlakens gekommen ist. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Wartezeit und die Unannehmlichkeiten. Falls Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Herzliche Grüße
Alexandra Pfeifer
Tolle Qualität und top Kundenservice
Absolut klasse! Ich liebe die Produkte- die Qualität ist hervorragend und der Kundenservice ist freundlich und äußerst hilfsbereit. 100% Empfehlung!
31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr netter Kontakt und super schnelle…
Sehr netter Kontakt und super schnelle Hilfe. Alles top!
5. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Viel zu teuer für diese Qualität !
Viel zu teuer für diese Qualität !! Alles fusselt, eine Frechheit zu diesem Preis. Kann ich nicht weiterempfehlen. Bin nicht zufrieden.
4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Royfort
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Leider kann ich Sie anhand Ihres Namens nicht in unserem System finden. Bitte melden Sie sich doch bei uns unter service@royfort.de oder telefonisch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind, und helfen Ihnen gerne weiter!
Herzliche Grüße
Alexandra Pfeifer
perfekter Service
Ich habe dort angerufen und um Rückruf gebeten - das erfolgte in 10 Minuten. Das Telefonat war sehr hilfreich und alle meine Fragen wurden geklärt und ich habe direkt bestellt. So stellt man sich als Kunde Service vor.
Vielen Dank
25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich kann Royfort wärmstens empfehlen!
Ich kann Royfort wärmstens empfehlen: als bei einem Kissenbezug der Cashmere-Serie, der als Teil eines Sets vor knapp einem Jahr gekauft wurde, an einer keiner Belastung ausgesetzten Stelle plötzlich unerklärliche Löcher auftraten, wandte ich mich mit Foto und damaligem Kaufbeleg per Mail an den Kundenservice. Ich erhielt binnen eines Tages freundlichste Antwort samt Austauschangebot und kostenfreiem Retourenlabel. Und wenige Tage später war der neue Kissenbezug bei mir - das nenne ich tollen Kundenservice!!
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tolle ausgefallene Produkte mit einem…
Tolle ausgefallene Produkte mit einem bemerkenswerten Kundenkontakt. Jederzeit wieder.
24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hohe Qualität
Ich kaufe die Bettwäsche schon fast, seitdem es die Firma gibt, und bin seit Jahren sehr zufrieden.
24. helmikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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