Super vriendelijk en altijd open voor je vragen. Ze hebben mij super goed geholpen met het omruilen van mijn pakketje en snelle levering. Ik raad het zeker aan om hier te bestellen voor je kleding, wa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Let op slecht bereikbaar klantenservice via de mail telefonisch helemaalniet( moet wel volgens de wet) als je antwoord krijgt nog onvriendelijk. Retour beleid niet volgens de Nederlandse wet, hier heb... Näytä lisää
Jullie verkopen hele gave broeken al meerdere keren bij jullie besteld. Broeken zijn vaak wel te lang maar laat ze dan inkorten. De keuze is soms best lastig aangezien jullie zoveel aparte broeken heb... Näytä lisää
De broek was helaas in de wasmachine kapot gegaan. Na contact gehad te hebben met de klantenservice zijn we snel tot een oplossing gekomen. Ze hebben er alles aan gedaan om dezelfde broek nogmaals op... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welkom bij ROUTINES®! Nieuwste dameskleding: wekelijks vernieuwen wij bij Routines een groot stuk van de collectie waardoor je altijd verzekerd bent dat jouw keuze in pas loopt met een van de laatste trends. Met trots kunnen wij mededelen dat wij al ruim 20.000 mensen naar tevredenheid en van een fantastische outfit hebben voorzien.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
68 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hoe je iets moet retourneren is niet…
Hoe je iets moet retourneren is niet heel handig en of duidelijk.
28. helmikuuta 2025
Super goede service en snelle levering
Super goede service en snelle levering! Goede kwaliteit en originele kleding, zeker een aanrader!
27. helmikuuta 2025
Super snelle verzending en fijne…
Super snelle verzending en fijne service! Altijd blij met mijn bestellingen 🩷🫶🏼
10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Heel streng retourbeleid
Heel streng retourbeleid. Hieronder lees ik ook allemaal redenen waarom de retourzendingen van mensen niet werden geaccepteerd. Bij mij ging het om een plastic ziplock zakje wat ik niet mee terug had geleverd. Uiteindelijk heb ik deze nog gevonden en nog achter mijn retour aan gestuurd waarna mijn deze na veel ergernis wel werd geaccepteerd, vandaar die ene ster die ik ze geef. Als consument heb je rechten met betrekking tot het retourbeleid maar daar houdt dit bedrijf zich zeker niet aan. Ik bestel hier niet weer niet vanwege hun gebrek aan leuke kleding maar vanwege hun retourbeleid!
10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Top!
Mooie website, fantastische keuze aan kleding die lekker eigen is. Het bestellen gaat gemakkelijk en vlot en de levering is snel en netjes. Een dikke prima en ik zal er zeker meer bestellen! Keep up the good work!!!
30. tammikuuta 2025
Unieke collectie
Routine onderscheidt zich van andere webshops omdat ze een collectie verkopen die nergens anders te koop is.
Super mooie kleding en vaak de dag na je bestelling in huis.
29. tammikuuta 2025
Geen volgende aankoop
Als iemand die veel shopt en echt wel een consument is (hoe graag ik dat soms ook anders had gezien), wil ik mijn ervaring met Routines Fashion delen. Helaas is het voor mij een bedrijf waar ik absoluut geen bestelling meer zou plaatsen, tenzij ik echt heel overtuigd ben van een product.
De communicatie voelt ontzettend passief-agressief aan, wat niet bepaald uitnodigend is. Daarnaast merk je duidelijk dat het een beginnend bedrijf is. Ze lijken totaal niet in staat om tegemoet te komen aan de behoeften van de consument. Dit geeft het gevoel dat je als klant ergens onderaan de prioriteitenlijst staat.
Voor mij is een webshop meer dan alleen het product; service, communicatie en vertrouwen spelen een grote rol. Hier ontbreekt het bij Routines Fashion volledig aan. Jammer, maar ik shop voortaan elders.
18. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ROUTINES®
Beste Bo-Anne,
Hartelijk dank voor je review!
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Zoals we per e-mail hebben aangegeven, kunnen we helaas geen retouren accepteren die buiten de 14-dagen termijn vallen, zoals in onze retourvoorwaarden staat. Je vroeg of het nog mogelijk is om je bestelling na 17 dagen terug te sturen, en we hebben je netjes uitgelegd dat dit helaas niet mogelijk is.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar deze voorwaarden zijn er om ervoor te zorgen dat we alle klanten eerlijk behandelen.
We hopen dat je begrijpt dat we ons aan deze regels moeten houden. Als je nog vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Routines Fashion
Echt topservice🙏🏽
Echt topservice🙏🏽! Ik had zelf een foutje gemaakt in mijn bestelling maar werd super lief en snel geholpen waardoor ik geen gedoe kreeg en geen nieuwe order hoefde te plaatsen.
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Onzettend goede service
Op zaterdagavond een mailtje gestuurd over een defect, wat kan gebeuren natuurlijk. Dezelfde avond nog een vriendelijke reactie gekregen met een ontzettend fijne oplossing! Kortom goede (klanten)service en een site met prachtige kleding. Raad ik aan!
14. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Er was wat mis gegaan met mijn…
Er was wat mis gegaan met mijn bestelling. Contact opgenomen en binnen 24 uur al reactie. Super fijn afgehandeld en zeer tevreden! ☺️
29. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
I didn’t think that will be soooo…
I didn’t think that will be soooo beautiful on me like i swear im in loveeeeeee and if i can order evry week i will do it 🤍
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Routines Fashion, mijn favoriet.
Routines Fashion is een van mijn favoriete webshop! Ze hebben veel verschillende leuke items die ook echt voor iedereen zijn, ik ben altijd super tevreden met alles. Ik word ook nog eens super snel, lief, oprecht en serieus geholpen als ik vragen heb. Als ik meer sterren kon geven dan 5, had ik dat zeker gedaan. Ik raad Routines fashion echt aan, want de levertijd is ook nog eens super snel! I LOVE THIS SHOP! Ik ga nog veel meer bestellen hier, nergens anders meer! ❤️
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Het zijn oplichters
Het zijn oplichters. Hele slechte service. Voor meer dan 200 euro besteld. Beschadigd product ontvangen. Hierover gemaild ook met andere vragen. Kreeg elke keer een hele slome reactie tot geen reactie. Waardoor het pakket 3 dagen later is terug gestuurd en nu willen ze geen geld terug stortten. De vorige keer ook al problemen gehad. Nog nooit zulke slechte service mee gemaakt!
8. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ROUTINES®
Update:
We hebben je gevraagd om ons meer informatie te geven over je bestelling, bijvoorbeeld je naam of bestelnummer. Maar helaas horen we niets van je, dus ik kan niet zien wat er mis is gegaan met je retourzending.
Zou je een mail willen sturen naar: Info@routinesfashion.nl? We kijken dan graag met je mee.
Alvast bedankt,
Team Routines Fashion
———————————————————
Hi!
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring bij ons hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Je hebt een beoordeling achtergelaten zonder naam of bestelnummer, dus we kunnen helaas niet zien wat er mis is gegaan met je retourzending.
Zou je een mail willen sturen naar: Info@routinesfashion.nl? We kijken dan graag met je mee.
Alvast bedankt,
Team Routines Fashion
Goede klantenservice
Goede klantenservice! Was niet tevreden met bestelde sale artikelen en ze hebben me goed geholpen.
Hierdoor beveel ik ze zeker aan bij anderen.
27. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Slecht geregeld
Enorm slecht, had een vies product gekregen. Dit zelf niet door gehad, waardoor bij het retourneren ik er de schuld van kreeg. Terwijl ik er zeker van was dat dit NIET mijn fout was!! Baal hier enorm van want krijg dus nu niet mijn geld terug.
11. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ROUTINES®
Edit:
Beste Annemijn,
Hierbij bevestig ik dat je probleem perfect is opgelost door onze klantenservice en dat je een shoptegoed hebt ontvangen ter waarde van je retourbestelling.
Mocht je nog verdere vragen hebben, mag je altijd een e-mail naar ons sturen.
Vriendelijke groet,
Team Routines Fashion
Hi!
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring bij ons hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Je hebt een beoordeling achtergelaten zonder naam of bestelnummer, dus we kunnen helaas niet zien wat er mis is gegaan met je retourzending.
Zou je een mail willen sturen naar: Info@routinesfashion.nl? We kijken dan graag met je mee.
Alvast bedankt,
Team Routines Fashion
Aanrader
Hele mooie kwaliteit én een erg responsieve en vriendelijke customer service!
15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima verpakt en snel verzonden
Prima verpakt en snel verzonden. Mooie broeken voor mijn dochters gekocht!
29. heinäkuuta 2024
Al vaak dingen besteld hier en maar 1…
Al vaak dingen besteld hier en maar 1 keer wat geretourneerd omdat ik mezelf groter had ingeschat maar echt top kleding altijd en super blij met de kwaliteit!
Ook de service is super, snelle communicatie etc
21. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
snelle levering
snelle levering, goede kwaliteit en mooie kledij
18. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.