ROUTINES® Arvostelua 

Normaal laat ik liever geen slechte review achter maar dit wil ik toch graag delen. Ik was ontevreden over de kwaliteit (zeker voor de prijs die ik er voor betaalde). Ik wilde het daarom retourneren, dat was erg onduidelijk en niet makkelijk te vinden. Uiteindelijk na een tijd uitzoeken was het gelukt. Het duurde erg lang voor dat ik mijn geld terug kreeg, daarnaast had ik niks van een bevestiging of andere e-mail ontvangen dat het goed was aangekomen of wat de volgende stappen werden. Daarnaast betaalde ik flinke verzendkosten en mocht ik om het te kunnen retourneren ook nog een flink bedrag betalen. Dat vind ik erg jammer, daarom is mijn ervaring verre van goed.

Helaas was de hoodie van enorm slechte kwaliteit. De opdruk zat dusdanig strak dat de stof trok/omkrult…
De klantenservice was niet bereid om mijn order kosteloos terug te nemen en mijn geld terug te storten…uiteraard ga ik zelf ook niet betalen voor het retourneren van een artikel waar ik ontevreden over ben. Zeker niet wanneer de kans bestaat dat zij het niet goedkeuren en ik alsnog €75 + retourkosten + alle moeite/tijd kwijt ben!

Hele creatieve kleding stijl. Ik zie dit nergens anders! Bestelling geplaatst en was meteen dezelfde week aangekomen. Ik heb een setje gekocht met een leuke spijkerjas en ze staan heel mooi. Kleding is top kwaliteit. De klantenservice is goed te bereiken. Zeker aan te raden!

Super leuke items, verzending verloopt snel en soepel & bij vragen krijg ik altijd snel antwoord terug!

Ik ben 1.83m en deze webwinkel heeft echte Tall broeken. Het fijne aan de website is dat er bij de artikelen wordt aangegeven wat de binnenbeenlengte is. Zo weet ik zeker dat ze niet te kort gaan zijn. Dit is een van mijn favoriete webshops om broeken te bestellen.

Al meerdere keren hier besteld, goede service, maten kloppen en wat mij aantrekt is dat er producten worden verkocht die exclusiever zijn en je niet snel op andere webshops/winkels tegenkomt. Zelf krijg ik veel complimenten over de kleding!

Let op slecht bereikbaar klantenservice via de mail telefonisch helemaalniet( moet wel volgens de wet) als je antwoord krijgt nog onvriendelijk. Retour beleid niet volgens de Nederlandse wet, hier hebben wij 14 dagen herroepingrecht. Naar 10 keer mailen een tegoed bon gekregen waar ik niks aan heb. Kleding in de sales stinkt en is vies. Prijs /kwaliteit verhouding klopt niet. Wees slim bestel niet en maak melden bij consumentenbond.

Ik vind het echt een top site met originele en stijlvolle kleding wat ook nog eens van top kwaliteit is! Ik heb al meerdere dingen bij Routine vandaan en kan alleen maar zeggen dat ik echt niet normaal blij ermee ben!

ik heb jullie al eerder een bericht gestuurd mbt mijn bestelling begin juli. Mijn pakket is geretourneerd, ik heb met Klarna betaald. Nou krijg ik opeens een mail van Klarna dat ik winkel tegoed zou hebben ontvangen ipv een terugbetaling, waardoor ik Klarna nu ook moet betalen. Ik heb nooit een winkel tegoed ontvangen en ik wil dat ook helemaal niet. Ik verwacht mijn geld gewoon terug. Daarnaast reageert jullie klantenservice nergens op. Ik heb eerder besteld bij jullie en voorheen was dit nooit een probleem.

Update: Routines Fashion wilde niet meewerken. Uiteindelijk via Klarna geregeld dat ik mijn geld terug kreeg. Ik ga hier nooit meer bestellen en raad het anderen ook af.

Mega slechte ervaring, erg slechte dienstverlening. Niet mee denkend, erg jammer voor de leuke kleren die ze verkopen.

Zou dezelfde items bij een andere webshop kopen!

Echt hele slechte service, zou normaal geen review achterlaten maar in dit geval wil ik toch iedereen hiervoor waarschuwen! Je kan het pakketje niet aanmelden als ontvangen en ook niet wanneer je besloten hebt het te willen retourneren. De retourtermijn is dus pas voorbij zodra zij het pakketje terug ontvangen hebben en niet wanneer jij het terug stuurt. Als je dan €8 retour kosten hebt betaald sturen ze het pakketje alsnog naar je terug, ondanks dat ik heb gemaild met dat ik op vakantie was en het pakketje bij de buren lag. Ik heb gevraagd of ik het mocht ruilen voor een andere maat, maar ook dit mocht niet. Naar mijn mening kan deze service een stuk beter, maar hier denkt dit bedrijf anders over.

Ik heb 3 broeken gekocht bij Routines Fashion.
Ze zitten goddelijk en ze vallen perfect! Door de sales die ze aanbieden is het voor vele ook nog eens leuk om voor hoge kwaliteit te shoppen💗
Top shop!✨

Loving the items! 🔥

Leuke unieke items, snelle verzending. Hebben nu ook steeds vaker tall broeken, dit vermelden ze altijd fijn op de site als die tall proof is! Kleding is van goede kwaliteit.

Ik heb er al zo vaak leuke kleding items op gescoord, echt love it. Ze hebben super mooie, unieke kleding helemaal mijn stijl. Alles ziet er super wauw uit en je merkt dat er echt aandacht is besteed aan de selectie. Niet de standaard kleding die je overal tegenkomt, maar echt originele en prachtige outfits😍.

Daarnaast proberen ze zo snel mogelijk je vraag te beantwoorden, erg behulpzaam en vriendelijk. Ook het bestellen gaat super makkelijk, voor 2 uur besteld volgende dag al in huis :)

X Luna

Omdat ze me hielpen met dingen waar ik niet uit kwam en ze me daarbij goed uitleg gaven wat ik moest doen. Blij met me broek

Kleren paste niet en had deze te laat terug gestuurd om nog mijn geld terug te krijgen. Gelukkig een waarde bon gekregen als compensatie 👍🏾

Ik ben zoo gek op jullie aanbod aan broeken, ik ben 1.80cm en hier heb je nog betaalbare mooie broeken die ook echt voor dames zijn met lange benen!! Love it

This winkel really professional my pakket was lost from delivery.but they really handle very well,they answer all my question and take responsibility with my order.everything I buy hier exactly look like foto.good material and price really good .i always happy shopping here and never get disappointed ,i hope more article in sale🤣😂. Thanks

Erg leuk pak besteld, alleen stonk deze onwijs erg! Er zat een hele vieze rookgeur aan. Heb een mailtje gestuurd met daarin mijn klacht. Hierop kreeg ik als antwoord dat dit wel vaker gebeurt en enkel de tip om de kleding buiten te hangen. Dit heb ik een paar dagen buiten laten hangen, maar alsnog bleef de stank zitten. Toen ik dit aangaf, zeiden ze dat ze niks qua compensatie konden bieden. Erg jammer van de service, terwijl je best veel betaald voor eigenlijk weinig kwaliteit.

Update: er wordt slechts compensatie aangeboden in ruil voor verwijderen slechte review.