Das Produkt - Rems Amigo 2 - war bei rotopino am günstigsten und verspricht eine minimale Lieferzeit. Das wurde beides eingehalten. Leider war das Versandunternehmen nicht so bemüht und die Blechkist... Näytä lisää
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Bin erstmal froh, dass ich diesen Teil bei Rotopino überhaupt gefunden habe, andere Anbieter hatten diesen Teil nicht. Ansonsten, Lieferung schnell, Preis auch OK, alles bestens
Yritys on vastannut
Danke für die schnelle Lieferung ... es war alles Transparent dargestellt und wir haben viel Freude mit dem Original MAKAITA Akkus ... gerne wieder bestellen wir beim Team ROTOPINO :-)
Yritys on vastannut
Vor 10 Tagen die Ware bestellt und keine Lieferung bekommen. Nach schriftlicher Nachfrage wo meine Bestellung ist, keine Antwort bekommen. Ich hoffe das Paket kommt noch, bezahlt hab ich ja auch. W... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Rotopino.at
Yrityksen kirjoittama
Rotopino.at ist ein Spitzenreiter im Internethandel. Wir spezialisieren uns auf den Verkauf von Werkzeugen aller Art, die sowohl an Profis als auch an Heimwerker gerichtet werden. Unrese Produkte werden Europaweit verkauft und nach Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Holland geliefert. Wir bieten auch Bewertungen, Tests und Fachartikel von Werkzeugen an.
Yhteystiedot
Itävalta
- info@rotopino.at
- rotopino.at
4,5
Erinomainen
235 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Verkaufsablauf einfach perfekt
23. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Wir verbergen nicht, dass 5 Sterne unsere Lieblingsnote ist - Vielen Dank:) Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Offener Liefertermin, aber Abbuchung von Kreditkarte bereits am nächsten Tag
Bei der Suche nach Regenwasserbehältern bin ich bei Rotopino fündig geworden. Der Liefertermin wurde mit > 15 Tage angegeben. Als Bezahlmethode wurde Kreditkarte ausgewählt. Die Überraschung war, dass die Belastung der Kreditkarte unmittelbar mit der Bestellbestätigung (26.03.23) erfolgte, nach fast 14 Tagen gibt es aber noch immer keinen bestätigten Liefertermin und eine generelle. Rückmeldung dazu kam auch erst nach persönlicher Kontaktaufnahme… aber bezahlt ist schon…ohne Liefertermin! Finde ich nicht OK!
25. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Zunächst entschuldigen wir uns für diese Situation und danken Ihnen gleichzeitig für Ihre Bewertung. Dieses Feedback ermöglicht es uns, Fehler zu beheben.
Sie haben das Produkt bei uns bestellt, das nicht am Lager verfügbar war - wir haben die Ware beim Hersteller für Sie bestellt. Den Liefertermin > 15 Tage geben wir an, falls das Produkt beim Hersteller für den Kunden bestellt wird. Wir realisieren die Bestellungen erst nach dem Zahlungseingang, das ist bei uns ein Standardverfahren. Sie haben tatsächlich zu wenig Informationen zum Status Ihrer Bestellung bekommen - das ist unsere Schuld und dafür möchten wir uns bei Ihnen herzlichst entschuldigen.
alles in ordnung
25. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Kauferwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Auf die schnelle Lieferung legen wir einen großen Wert. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Alles bestens.
21. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind - vielen Dank für Ihre Bewertung.
Prommt und wie beschrieben
22. maaliskuuta 2023
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Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und empfehlen uns für die Zukunft.
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um ein solches Geschenk zu erhalten - Ihre Bewertung.
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. Perfekte Zustellung durch Paketdienst. Alles 1A in Ordnung.
19. maaliskuuta 2023
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Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um ein solches Geschenk zu erhalten - Ihre Bewertung.
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Wir verbergen nicht, dass 5 Sterne unsere Lieblingsnote ist - Vielen Dank:) Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Alles Bestens!
16. maaliskuuta 2023
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind - vielen Dank für Ihre Bewertung.
ab Bestellung wurde die Ware im Orginal…
ab Bestellung wurde die Ware im Orginal innerhalb 48 Stunden nach Österreich geliefert.
13. maaliskuuta 2023
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Vielen Dank für die Höchstbewertung. Die weitgehende Automatisierung der Auftragsabwicklung ermöglicht es uns, diese sofort auszuführen, sobald die Zahlung eingegangen ist und die Ware im Lager verfügbar ist.
Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der gute Kontakt mit dem Kunden steht bei uns im Fokus:) Selbstverständlich empfehlen wir uns für die Zukunft.
Tip Top
Sehr gute Ware, kam unversehrt an. Transport könnte noch etwas schneller sein. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen.
14. maaliskuuta 2023
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Vielleicht werden wir in Zukunft versuchen, Expresssendungen anzubieten - vielen Dank für diese Information.
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind - vielen Dank für Ihre Bewertung.
Guter Kundenservice
17. maaliskuuta 2023
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Vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice zu schätzen wissen. Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
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Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um ein solches Geschenk zu erhalten - Ihre Bewertung. Selbstverständlich empfehlen wir uns für die Zukunft:)
Einfach gut!
Von der einfachen Bestellung über die unkomplizierte Bezahlung bis zur schnellen Lieferung hat alles einwandfrei geklappt.
14. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Rotopino.at
Vielen Dank für die Höchstbewertung. Die weitgehende Automatisierung der Auftragsabwicklung ermöglicht es uns, diese sofort auszuführen, sobald die Zahlung eingegangen ist und die Ware im Lager verfügbar ist.
Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Alles gut, Lieferung problematisch
Das Produkt - Rems Amigo 2 - war bei rotopino am günstigsten und verspricht eine minimale Lieferzeit. Das wurde beides eingehalten. Leider war das Versandunternehmen nicht so bemüht und die Blechkiste des Produkts wurde im Zuge der Lieferung beschädigt. Hier wäre wohl bei der Versandverpackung von Rotopino nachzubessern. Leider muss man auch auf Antworten des Supports sehr lange warten. Sonst alles fein. Insgesamt gute Erfahrung.
17.03.2023 Nachtrag: Nach Rücksprache mit dem Support auf Grund der Beschädigung durch den Transport eine entgegenkommende Lösung gefunden. Somit 5 Sterne - gerne wieder.
8. maaliskuuta 2023
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Am Anfang möchten wir uns bei Ihnen für die ausführliche Bewertung herzlich bedanken. Auch für die Kritik - Sie hilft uns, die Fehler zu korrigieren.
Tatsächlich haben Sie zu lange auf unsere erste Reaktion gewartet - entschuldigen Sie bitte vielmals diese Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr Leid wegen Umstände mit dem Transportschaden. Vielen Dank für Ihren Nachtrag zur Bewertung - wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reklamationslösung zufrieden sind.
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