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Saanut 5/5 tähteä

Es gibt leider nur 5 Sterne, aber diese hat Robin Look ohne wenn und aber verdient, es müssten eher 100 sein. Onlinebestellung von 2 Gleitsichtbrillen und einer bi. Alles lief top und rasant schne... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Telefonischer Kundenkontakt mit Robin Look in Neunkirchen und mega überrascht. Nett, freundlich, empathisch und obwohl ich 100te Km entfernt bin, damit also keine potentielle Kundin vor Ort werde, mei... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Zwei hochpreisige Brillen in der Filiale Berlin Grünau gekauft. Ich war ursprünglich davon ausgegangen in einem Fachgeschäft zu sein. Fehlanzeige. Beide Brillen sind für mein Gesicht zu schmal, die B... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Aufgrund der Lieferzeit von fünf Wochen (!) bei einem online-Kauf gäbe es eigentlich drei Sterne. Einen weiteren Sternabzug gibt es, weil die Rückerstattung des Kaufpreises nach erfolgtem Widerruf ers... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

251 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

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3,5

Kaikki arvostelut

(251)

53 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

perfekter Service - Super Preis-/Leistung

Haben heute drei Brillen abgeholt (Recklinghausen). Äußerst freundliche, professionelle, geduldige Beratung und Abwicklung. Preis und Leistung absolut o.k. Wenn wir dort waren, leider immer sehr voll - also Zeit mitbringen.Trotzdem jederzeit wieder.

21. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Finger weg von der Ergo Brillen…

Finger weg von der Ergo Brillen Versicherung.Und Robin Look Optik

Jetzt mal erlich liebe Ergo Versicherung, was seit ihr denn für eine Versicherung?Sowas habe ich ja noch nie erlebt,Ich habe am 22.01 2024 ein Brillenschaden bei euch in der Serviceabteilung viva email gemeldet. Nach zwei Wochen hatte ich immer noch keine Antwort bekommen, daraufhin schrieb ich noch einmal die Ergo Versicherung an und bis heute habe ich immer noch keine Antwort.Wollt ihr das aussitzen? Leute,, last die Finger von der Ergo Versicherung, die wollen nichts im guten Regulieren.Ihr seit Test Sieger.Heute noch mal bei Robin Look gewesen ,wegen der Versicherung, die haben mir gesagt das geht nur über Robin look.Die wollten mir direkt eine Brille auf Auge drücken.Die wussten ja noch nicht einmal mal, ob die Versicherung darfür aufkommt. Hauptsache Geld machen. Ich musste mir schon im Urlaub eine neue Brille machen lassen.Leute überlegt euch drei mal, ob ihr nach Robin Look geht,wenn ihr eine Brille braucht.Übrigens hat keiner was gesagt ,dass die Versicherung nur über Robin Look Läuft.Der Witz an der ganzen Sache ist auch noch ,das man 20 % der Reparatur selber tragen muss.Warum brauche ich dann eine Versicherung? Da bleibe ich doch lieber bei Fielmann.

22. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Wollte mir eine neue Fernbrille machen…

Wollte mir eine neue Fernbrille machen lassen. Hate mir anfang des Jahres 2023 eine Gleitscht- und Fernbrille machen lassen. Nach ca. 5 Monaten stellte ich fest, dass es nicht mehr passt. Umtauschen oder Nachbessern war leider nicht mehr möglich. Dann versucht ich das Gleiche im Oktober. Aber mein eines Auge spielte verrückt, also ich brauchte für das eine Auge eine wesentlich geringere Stärke. Ich wollte kein zweites Mal die Umstände haben und gab die Brillen zurück. Heute versuchte ich es mit einer einfachen Fernbrille wieder. Man sah, dass ich in der Vergangenheit schon zwei Brillen zurückgegeben hatte und machte einen Sehhtest. (Ich muß dazu sagen, dass sich meiner Meinung nach das Auge so verbessert hatte, dass ich fast ohne Brille scharf sah). Man sagte mir aber, mein Auge sei rapide schlecht geworden und ich sollte sofort zum Augenarzt gehen bzw. in ein Krankenhaus. Unter diesen Umständen könnte man mir keine Brille anfertigen, obwohl ich derzeit mit einer ca. 14 Jahre alten sehr schwachen Brille ziemlich gut sah. Ich dachte mir, eine Brille mit weniger Dioptrien auf dem einen Auge machts und ich kann wieder einigermaßen gut sehen, was Tests mit diversen alten Brillen bestätigten. Das klappte eben nicht. Obwohl ich jährlich beim Augenarzt bin, werde mich nach einem anderen Optiker umschauen müssen.

8. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Von mir 10/10

Super zufrieden. Qualität, Service & vor allem der Preis VIEL besser als bei Fielmann. Werde definitiv wieder hier bestellen, wenn ich neue Brille brauche.

19. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Nette zuvorkommende Mitarbeiter

Nette zuvorkommende Mitarbeiter , gute Beratung, im meinem Falle hilfreich, da auf Brillen angewiesen, super Preise .. Brille war am drittem Tag abholbereit, also auch schneller Service.. Empfehlung wert meiner Meinung nach .. Top

24. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top-Preis, Top-Qualität, Top-Service

Robin Look ist wirklich der günstigste Brillen-Anbieter auf dem Markt. Dabei leidet aber nicht die Qualität, denn die ist einzigartig gut. Ich habe auch andere Online-Optiker ausprobiert, aber nur Robin Look hat mich überzeugt. Ich habe eine hohe Dioptrien-Zahl und da kann man gut Qualitätsunterschiede vergleichen. Mein Fazit: Top-Preis, Top-Qualität und nicht zu vergessen: Top-Service. Rücksendungen sind kostenlos und anstandslos, der Kontakt immer freundlich.
Lediglich die Brillen-Modelle finde ich nicht immer auf dem neuesten Stand. Wenn sich das noch steigern könnte, wäre das over the top. Bis dahin schicke ich halt selbst gekaufte Modelle zum verglasen hin, was auch wunderbar funktioniert.

9. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hervorragender Service

Ende November das Geschäft in Erfurt aufgesucht. Klein aber fein weil: sehr gute Beratung, ansprechendes Brillengestell mit allen Features ausgestatteten Gläsern. Und am Ende noch wirklich preiswert. Kaum zu toppen! Danke.

25. marraskuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Jederzeit gern wieder…

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin zu Robin Look gegangen. Allerdings in eine andere Filiale (Berlin LIO). Ich bin wirklich begeistert. Alle waren freundlich und engagiert. Der kostenlose Sehtest war richtig gut und es wurde sich viel Zeit genommen. Auch bei der anschließenden Auswahl der Fassungen war man hilfsbereit und geduldig. Die beiden Brillen waren schon nach kurzer Zeit fertig und nach einer kl. Korrektur (w/Sitz der Brille) bin ich nun rundrum zufrieden. Zum Glück habe ich mich zu einer Gleitsicht-Brille überreden lassen. Es klappt einfach wunderbar. Ich komme auf jeden Fall wieder.

20. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Besser geht nicht

Super Beratung durch Frau Bläsius in der Filiale in Neunkirchen. Frau Rixecker hat die Sehstärken-Bestimmung sehr gründlich, kompetent und mit viel Geduld und Empathie durchgeführt.

4. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Waren für 3 Tage in Leipzig

Waren für 3 Tage in Leipzig. Der kleine Laden in der Seitenstraße hat mich gleich angezogen, bin rein , hab die 1. Brille aufgesetzt und sie war so toll, daß ichmich spontan zum Kauf entschlossen habe. 100 Euro für eine Gleitsichtbrille, unschlagbar. Nach einer Woche schon Nachricht das sie auf dem Weg ist. Und einen Tag später war sie da. Wirklich toll. Wenn ich mal wieder in der Gehend bin, werde ich wieder rein schauen! Vielen Dank

10. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super Service , Brille Top!

Ich habe mir neue Gläser in meine Brille machen lassen,
bis jetzt bin ich total positiv begeistert,
Gläser sind Top, hat gut eine Woche gedauert und das bei einem super Preis!
Danke, gerne wieder!

31. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Rechtmaken bril

Bril stond mega krom omdat ik erop ging liggen.
Gratis hersteld door Tanja Obrez
Ze maakte het zelfs passender dan het was voorheen. Ze herstelde het naar perfect fit!
Hele vriendelijke dame ♥️
Top service!!!

11. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

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