Pensavo di non ottenere nulla e non avrei mai intrapreso da sola un'azione del genere, invece ho ottenuto il rimborso seguendo facili e chiare istruzioni. Indubbiamente usando questo servizio ho potut... Näytä lisää
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Richiesto rimborso a Volotea per volo Lampedusa-Verona con ritardo di 4 ore. Non soddisfatti dell’elemosina del bonus di Volotea ( 10 euro per due persone+cagnolino) ci siamo affidati a RimborsoalVolo... Näytä lisää
Nella mia esperienza, ho trovato in Rimborsoalvolo, un valido supporto!! Sono sempre stata tempestivamente avvisata dell’iter della pratica, che si è conclusa in tempi rapidi. Nonostante il disagio de... Näytä lisää
Precisi, rispondono al telefono per qualsiasi domanda. Nel mio caso sono stati anche veloci. Consiglio vivamente se si vuole ottenere un rimborso senza pensieri. Attivare la pratica è un attimo, poi b... Näytä lisää
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RimborsoalVolo.it è, da oltre 16 anni, il punto di riferimento dei passeggeri che hanno subìto disagi aerei.
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APRA - Association of Passenger Right Advocates
Dal 2020 RimborsoalVolo.it fa parte di APRA, l’Associazione dei difensori dei diritti dei passeggeri istituita nel 2017 che si batte per migliorare e difendere i diritti dei passeggeri aerei a livello di Comunità Europea.
Siamo l’unica azienda italiana a far parte di APRA, questo è per noi motivo di grande orgoglio. La nostra è un’azienda 100% italiana, tra le prime nate in Europa specializzate dell’assistenza ai passeggeri; dopo 15 anni di attività dedicata alla tutela dei loro diritti, da 3 anni siamo felici di essere entrati a far parte di un’organizzazione la cui missione è quella di garantire la massima protezione ai passeggeri del trasporto aereo impegnandosi attivamente in un dialogo costruttivo con le istituzioni europee e nazionali e con le compagnie aeree.
Siamo l’unica azienda italiana a far parte di APRA, questo è per noi motivo di grande orgoglio. La nostra è un’azienda 100% italiana, tra le prime nate in Europa specializzate dell’assistenza ai passeggeri; dopo 15 anni di attività dedicata alla tutela dei loro diritti, da 3 anni siamo felici di essere entrati a far parte di un’organizzazione la cui missione è quella di garantire la massima protezione ai passeggeri del trasporto aereo impegnandosi attivamente in un dialogo costruttivo con le istituzioni europee e nazionali e con le compagnie aeree.
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Esperienza davvero positiva con…
Esperienza davvero positiva con RimborsoAlVolo. Mi hanno seguito nella richiesta di rimborso del mio volo e, grazie al loro supporto, sono riuscito a ottenere il rimborso.
Servizio semplice, professionale e soprattutto efficace. Ho apprezzato molto la disponibilità e l’assistenza durante la procedura.
Consiglio sicuramente RimborsoAlVolo a chi si trova nella stessa situazione. Grazie per l’aiuto!
20. elokuuta 2026
Attesa lunga ma finalmente rimborso ottenuto
Ho dovuto aspettare ben due anni e qualche mese ma alla fine ho ottenuto il rimborso promesso. Trattengono una piccola percentuale ma è comunque utile dal momento che le compagnie molto spesso non tutelano o rimborsano direttamente il viaggiatore. Lo consiglio se non avete "urgenza". Unica pecca è appunto la lentezza e i pochi aggiornamenti sulla pratica in corso (ho dovuto mandare varie email per assicurarmi che non si fossero dimenticati).
2. syyskuuta 2026
Dopo piu di 4 anni non abbiamo avuto…
Dopo piu di 4 anni non abbiamo avuto nessun rimborso né per i volo cancellato né per le spese che abbiamo dovuto sostenere per un volo cancellato senza nessun preavviso da Ryanair a Charleroi in conseguenza di cui siamo stati poi sbattuti fuori dall'aeroporto a mezzanotte in mezzo al nulla senza ricevere nessun tipo di assistenza.
Ci siamo affidati a quest'agenzia, spiegando tutto e allegando tutto e malgrado le loo rassicurazioni,
risultato dopo 4 anni, zero, ossia rimborso negato.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RimborsoalVolo.it
Gentile Claudio,
ci dispiace sinceramente leggere la Sua recensione e comprendiamo la delusione per un'attesa così lunga.
Ci teniamo però a precisare che, fin dall'inizio, abbiamo preso in carico la Sua pratica con l'obiettivo di tutelare i Suoi diritti e ottenere quanto previsto dalla normativa europea. Dopo aver tentato di definire la questione con la compagnia aerea, non essendo stato possibile raggiungere una soluzione, abbiamo proceduto per vie giudiziarie.
Purtroppo, al termine dell'iter, il Giudice di Pace ha rigettato la richiesta, ritenendo che la cancellazione del volo fosse riconducibile a condizioni meteorologiche avverse e, pertanto, a circostanze esonerative dalla responsabilità della compagnia.
Siamo consapevoli che l'esito possa essere motivo di grande disappunto, soprattutto dopo un'attesa così lunga. Ci teniamo però a sottolineare che, durante tutto il procedimento, abbiamo continuato a seguire la pratica e a tutelare i Suoi interessi, sostenendo anche i costi necessari per portare avanti l'azione giudiziaria.
Ci dispiace sinceramente non essere riusciti a ottenere l'esito che tutti avremmo auspicato. La tutela dei passeggeri rimane la nostra priorità e, in ogni pratica, facciamo tutto quanto è nelle nostre possibilità per raggiungere il miglior risultato possibile.
Un caro saluto.
Professionali e cortesi
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Impeccabili
Dopo aver avviato la pratica in tempi davvero brevi ho ottenuto il rimborso
14. elokuuta 2026
Professionalità e trasparenza
La professionalità mostrata nel seguire l'iter di richiesta di rimborso e la tempestività nell'inviare tutte le comunicazioni in merito al mio caso.
13. elokuuta 2026
Ho ricevuto 400 euro da Rimborso al…
Ho ricevuto 400 euro da Rimborso al volo per un volo della Funair cancellato nel 2022. Dopo 4 anni alla fine sono arrivati. Grazie
20. elokuuta 2026
Siamo riusciti ad avere il rimborso…
Siamo riusciti ad avere il rimborso grazie alla loro professionalità, altre agenzie ci avevano detto che il rimborso non ci aspettava ,invece con loro siamo riusciti ad avere tutto, anche i tempi di attesa sono stati rispettati. Quindi consiglio a tutti RimborsoalVolo.it
14. elokuuta 2026
Migliore compagnia
Ci tengo davvero a lasciare una recensione positiva a RimborsoalVolo, perché questa è la seconda pratica che affido a loro e, anche questa volta, hanno dimostrato grande professionalità e tempestività.
In tempi davvero brevi ho ricevuto un riscontro sulla mia richiesta, che si è conclusa con esito positivo, a differenza di altre compagnie a cui mi ero rivolta in passato senza riuscire a ottenere alcun rimborso.
Sono molto soddisfatta del servizio e della gestione della pratica. Per qualsiasi futura richiesta di rimborso mi affiderò sicuramente di nuovo a loro!
18. elokuuta 2026
Molto soddisfacente
Molto soddisfacente, veloci, gentili e rimborso portata a casa con successo!
Spero di non doverne più usufruire ma se per caso annullassero un altro volo, farei sicuramente riferimento a loro! TOP!
18. elokuuta 2026
Prima esperienza
Ho avviato la pratica con loro, per annullamento del volo. Sono stati rapidi, ma i costi sono troppo alti. Non credo che li sponsorizzerei, oltre il 30% di spese mi hanno trattenuto anche 2€ per il bonifico.
Metto 3 stelle solo per la celerità della pratica.
18. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä RimborsoalVolo.it
Gentile Linda,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che sia riuscito a ottenere il rimborso spettante.
Comprendiamo la sua osservazione in merito alla commissione applicata. Ci teniamo a precisare che la percentuale è sempre indicata in modo chiaro e trasparente, sia nei Termini e Condizioni sia nel mandato di assistenza che ogni passeggero legge e sottoscrive prima di affidarci la propria pratica. Può ritrovare tutti i dettagli anche qui: https://www.rimborsoalvolo.it/termini-e-condizioni-di-servizio/
Come per qualsiasi servizio professionale, anche il nostro lavoro ha un costo. La commissione ci permette di dedicare tempo e competenze alla gestione di ogni pratica, di anticipare le spese necessarie per far valere i diritti dei passeggeri e di sostenere il lavoro di tutti i professionisti coinvolti: dalla presa in carico e lavorazione della pratica, fino ai rapporti con la compagnia e alla gestione delle fasi necessarie per ottenere il rimborso.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un caro saluto,
Bravissimi, di nuovo!
Bravissimi! Rimborso arrivato oltre 1 anno dopo ma colpa dei tempi lenti della giustizia. É la terza volta che mi rivolgo a loro e le mie pratiche hanno sempre avuto esito positivo, grazie!
13. elokuuta 2026
Ci è voluto molto tempo ma alla fine…
Ci è voluto molto tempo ma alla fine non mi hanno mai tenuto allo oscuro di quello che stava succedendo con la pratica che poi ha avuto esito positivo
Sono una garanzia e sicuramente mi riaffiderei a loro
20. elokuuta 2026
Ci sono voluti 4 anni e mezzo ma avete…
Ci sono voluti 4 anni e mezzo ma avete raggiunto il risultato,giuro che non ci speravo più!!semplicemente favolosi!!!!
20. elokuuta 2026
Ho chiesto aiuto al Rimborso al volo…
Ho chiesto aiuto al Rimborso al volo per una situazione creatasi nel marzo cămin una compagna aerea di linea. Comparto tutti i documenti, in 2 mesi hanno risolto la situazione e ad oggi posso dire che sono soddisfatto di come hanno agito. Veloci, precisi,, rimborso arrivato con bonifico. .
20. elokuuta 2026
Esperienza perfetta
A luglio 2025, durante una vacanza in Polinesia, ero rimasto per 24 ore senza bagaglio poiché era stato “dimenticato”durante uno scalo. Dopo esattamente un anno, e dopo aver contattato Rimborso al Volo, sono stato risarcito dalla compagnia. Si sono dimostrati precisi, puntuali e molto chiari durante tutte le fasi della pratica! Consigliatissimi!
20. elokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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